Видове жалби
ВИДОВЕ ЖАЛБИ | ЕТАП НА КОНКУРСА | КАКВО МОЖЕ ДА СЕ ОСПОРИ? | КОЙ Е ВЗЕЛ ОСПОРВАНОТО РЕШЕНИЕ? | ПРОЦЕДУРА | УЧАСТНИЦИ (КОЙ ОБРАБОТВА? | РЕЗУЛТАТ |
|---|---|---|---|---|---|---|
АНУЛИРАНЕ | Тестове на компютър с въпроси с избор между няколко отговора | Съдържание на тестовете на компютър с въпроси с избор между няколко отговора | Конкурсната комисия (тя одобрява съдържанието на теста) | Искането трябва да се изпрати на EPSO в срок от 3 календарни дни от датата на провеждане на тестовете на компютър. | Конкурсната комисия | При анулиране на въпрос точките се преразпределят между останалите въпроси. |
ИСКАНЕ ЗА ПРЕРАЗГЛЕЖДАНЕ | Допускане | Решение да не бъдете допуснат/а до конкурса | Конкурсната комисия | Искането трябва да се изпрати на EPSO в срок от 5 календарни дни от датата на публикуване на решението във вашия EPSO профил. | Конкурсната комисия прави преразглеждане | При решение за обратно допускане на кандидати те се включват в конкурса на етапа, на който са били изключени. |
Тестове | Решение за определяне на резултата ви от теста | |||||
АДМИНИСТРАТИВНА ЖАЛБА (ЧЛЕН 90, ПАРАГРАФ 2) | Всички | Решение, което неблагоприятно засяга правния ви статут на кандидат | Конкурсната комисия | Административната жалба трябва да бъде изпратена на органа по назначаването (т.е. до директора на EPSO) в срок от три месеца от уведомяването ви за решението, което искате да оспорите. | Правният отдел на EPSO обработва жалбата, ако е необходимо в сътрудничество с конкурсната комисия или другите засегнати участници | Органът по назначаването не може да отмени или измени решение на конкурсната комисия в резултат на административна жалба. Ако обаче директорът на EPSO установи наличието на процедурна грешка или на явна грешка в преценката, случаят ще бъде върнат за ново разглеждане от конкурсната комисия. |
ОБЖАЛВАНЕ ПО СЪДЕБЕН РЕД | Всички | Решение, което неблагоприятно засяга правния ви статут на кандидат | Конкурсната комисия или органът по назначаването | Жалбата трябва да бъде изпратена до Общия съд на Европейския съюз в срок от три месеца и десет дни от уведомяването ви за решението, което искате да оспорите. | Правният отдел на EPSO обработва жалбата в сътрудничество с правната служба на Комисията | Общият съд може да отмени оспорено решение, но не може да го измени. |
ЖАЛБА ДО ЕВРОПЕЙСКИЯ ОМБУДСМАН | Всички | Предполагаемо лошо администриране | Не е приложимо | Жалбата трябва да бъде изпратена директно на Европейския омбудсман в срок от две години от датата, на която жалбоподателят е узнал фактите, на които тя се основава. | Правният отдел на EPSO обработва жалбата в сътрудничество със службата на омбудсмана | Омбудсманът прави препоръки с цел |
ТЕХНИЧЕСКА ЖАЛБА | Всички | Техническа грешка | Не е приложимо | Вижте обявлението за конкурса | EPSO | Конкурсната комисия се уведомява за решението, взето от EPSO (напр. повторно провеждане на тестове и др.). |
Technical complaint
- What can be contested: A technical error during the tests or an organisational problem
- Procedure:
Submit a complaint via:
1) Single candidate portal (for the competitions managed by the SCP)
2) EPSO website contact form for all other selection procedures. - Actors involved: EPSO.
- Who decides: EPSO.
- Outcome: EPSO informs the Selection Board abut the decision (i.e. repetition of tests, etc.).
Question(s) containing error(s) (Neutralisation)
- What can be contested: Content of the Computer-based multiple-choice test(s).
- Procedure:
Submit a complaint within 3 calendar days of the date of the computer-based tests via:
1) Single candidate portal (for the competitions managed by the SCP)
2) EPSO website contact form for all other selection procedures. - Actors involved: Selection Board.
- Who decides: Selection Board.
- Outcome: In case of neutralisation of a question, the points will be redistributed among the remaining questions.
Request for review
- What can be contested: The decision of your disqualification from the competition and/or your test results.
- Procedure:
Submit a complaint within 5 calendar days from the date of the decision via:
1) Single candidate portal (for the competitions managed by the SCP)
2) EPSO website contact form for all other selection procedures. - Actors involved: Selection Board.
- Who decides: Selection Board.
- Outcome: In cases of readmission, candidates are reintegrated at the step of the competition where they were excluded.
Administrative complaint (ARTICLE 90)
- What can be contested: Any decision negatively affecting your legal status as a candidate.
- Procedure: Submit a complaint within three months from the notification of the decision via:
1) Single candidate portal (for the competitions managed by the SCP)
2) EPSO website contact form for all other selection procedures. - Actors involved: EPSO Legal Sector and the Selection Board.
- Who decides: Selection Board or Appointing Authority (i.e. Director of EPSO).
- Outcome: The Director may refer the case back to the Selection Board for re-assessment in case of error.
Complaint to the European Ombudsman
- What can be contested: Suspected maladministration.
- Procedure: Submit a complaint to the European Ombudsman within two years of becoming aware of the facts.
- Actors involved: EPSO's legal sector in collaboration with the European Ombudsman.
- Who decides: European Ombudsman.
- Outcome: The Ombudsman issues recommendations to resolve maladministration.
Judicial Appeal
- What can be contested: Any decision negatively affecting your legal status as a candidate.
- Procedure: Submit an appeal to the European Union General Court within three months and ten days of notification of the decision.
- Actors involved: EPSO's legal sector and the Commission's legal service.
- Who decides: General Court of the European Union.
- Outcome: The Court can annul but not amend a decision.
