Pereiti į pagrindinį turinį
Europos Komisijos logotipas

Skundų rūšys

SKUNDŲ RŪŠYS 

KONKURSO ETAPAS

KAS GALI BŪTI GINČIJAMA?

KAS PRIĖMĖ GINČIJAMĄ SPRENDIMĄ?

PROCEDŪRA

DALYVAUJANTYS SUBJEKTAI (KAS NAGRINĖJA? 

KAS SPRENDŽIA?)

REZULTATAI

KLAUSIMŲ PANAIKINIMAS

Kompiuteriniai klausimų su keliais atsakymų variantais testai

Kompiuterinio (-ių) klausimų su keliais atsakymų variantais testo (-ų) klausimo (-ų) turinys

Atrankos komisija 

(ji patvirtina testo užduočių turinį)
 

Prašymas EPSO turi būti išsiųstas per 3 kalendorines dienas nuo kompiuterinių testų dienos

Peržiūros procesą atlieka 
atrankos komisija
/
Sprendimą priima atrankos komisija

Klausimo panaikinimo atveju perskirstomi likusių klausimų balai.

PRAŠYMAS ATLIKTI PERŽIŪRĄ

Dokumentų priėmimas

Sprendimas neleisti jums dalyvauti konkurse

Atrankos komisija

Prašymas EPSO turi būti išsiųstas per 5 kalendorines dienas nuo sprendimo paskelbimo jūsų EPSO aplanke dienos

Peržiūros procesą atlieka atrankos komisija
/
Sprendimą priima atrankos komisija

Tais atvejais, kai dalyvauti vėl leidžiama, kandidatai grąžinami į tą konkurso etapą, iš kurio jie buvo pašalinti.

Testai

Sprendimas, kuriuo nustatomi jūsų testo rezultatai

ADMINISTRACINIS SKUNDAS (90 STR. 2 DALIS)

Bet koks

Sprendimas, turintis neigiamos įtakos jūsų, kaip kandidato, teisinei padėčiai

Atrankos komisija 
arba 
paskyrimų tarnyba

Administracinis skundas turi būti išsiųstas paskyrimų tarnybai (t. y. EPSO direktoriui) per tris mėnesius nuo pranešimo apie sprendimą, kurį norite užginčyti, dienos

Skundą nagrinėja EPSO teisės padalinys, prireikus bendradarbiaudamas su atrankos komisija arba kitais susijusiais subjektais
/
Sprendimą priima paskyrimų tarnyba

Pateikus administracinį skundą, paskyrimų tarnyba atrankos komisijos sprendimo panaikinti arba iš dalies pakeisti negali. 

Tačiau jei EPSO direktorius nustato procedūros klaidą arba akivaizdžią vertinimo klaidą, jis gali grąžinti tą klausimą atrankos komisijai, kad ši jį iš naujo išnagrinėtų.

APELIACINIAI SKUNDAI TEISMUI

Bet koks

Sprendimas, turintis neigiamos įtakos jūsų, kaip kandidato, teisinei padėčiai

Atrankos komisija arba paskyrimų tarnyba

Apeliacinis skundas turi būti išsiųstas Europos Sąjungos Bendrajam Teismui per tris mėnesius ir dešimt dienų nuo pranešimo apie sprendimą, kurį norite užginčyti

Apeliacinį skundą nagrinėja EPSO teisės padalinys, bendradarbiaudamas su Komisijos Teisės tarnyba
/
Sprendimą priima Bendrasis Teismas

Bendrasis Teismas ginčijamą sprendimą gali panaikinti, bet ne iš dalies pakeisti.

SKUNDAS EUROPOS OMBUDSMENUI

Bet koks

Įtariamas netinkamo administravimo atvejis

Netaikoma

Skundas turi būti išsiųstas tiesiogiai Europos ombudsmenui per dvejus metus nuo dienos, kurią skundą teikiantis asmuo sužinojo apie faktus, kuriais jis grindžiamas

Skundą nagrinėja EPSO teisės padalinys, bendradarbiaudamas su ombudsmeno tarnybomis
/
Ombudsmenas pateikia rekomendacijų

Ombudsmenas pateikia rekomendacijų,  
kad įtariamo netinkamo administravimo problema būtų išspręsta.

TECHNINIS SKUNDAS

Bet koks

Techninės klaidos 

organizacinė problema

Netaikoma

Žr. pranešimą apie konkursą

Europos personalo atrankos tarnyba

Atrankos komisija informuojama apie EPSO priimtą sprendimą (pvz., dėl testų pakartojimo ir kt.).

Technical complaint

  • What can be contested: A technical error during the tests or an organisational problem
  • Procedure: 
    Submit a complaint via: 
    1) Single candidate portal (for the competitions managed by the SCP)
    2) EPSO website contact form for all other selection procedures.
    The deadline for complaints is indicated in the notice of competition/call for expression of interest.
  • Actors involved: EPSO.
  • Who decides: EPSO.
  • Outcome: EPSO informs the Selection Board abut the decision (i.e. repetition of tests, etc.).
     

Klausimas (-ai), kuriame (-iuose) yra klaida (-ų)

  • Kas gali būti ginčijama? Kompiuterinio (-ių) klausimų su keliais atsakymų variantais testo (-ų) turinys
  • Procedūra: 
     Pateikite skundą per 3 kalendorines dienas nuo kompiuterinių testų dienos: 
    1) per bendrą kandidatų portalą (BKP) (konkursų, administruojamų BKP, atveju)
    2) naudodami EPSO svetainės kontaktinę formą visų kitų atrankos procedūrų atveju.
  • Susiję subjektai: atrankos komisija
  • Kas priima sprendimą: atrankos komisija
  • Rezultatai: klausimo panaikinimo atveju perskirstomi likusių klausimų balai.

Request for review

  • What can be contested: The decision of your disqualification from the competition and/or your test results.
  • Procedure: 
    Submit a complaint within 5 calendar days from the date of the decision via: 
    1) Single candidate portal (for the competitions managed by the SCP)
    2) EPSO website contact form for all other selection procedures.
  • Actors involved: Selection Board.
  • Who decides: Selection Board.
  • Outcome: In cases of readmission, candidates are reintegrated at the step of the competition where they were excluded.

Administrative complaint (Article 90 of the EU Staff regulation)

  • What can be contested: Any decision negatively affecting your legal status as a candidate.
  • Procedure: Submit a complaint within three months from the notification of the decision via: 
    1) Single candidate portal (for the competitions managed by the SCP)
    2) EPSO website contact form for all other selection procedures.  
  • Actors involved: EPSO Legal Sector and the Selection Board.
  • Who decides: Selection Board or Appointing Authority (i.e. Director of EPSO).
  • Outcome: The Director may refer the case back to the Selection Board for re-assessment in case of error.

Complaint to the European Ombudsman

  • What can be contested: Suspected maladministration.
  • Procedure: Submit a complaint to the European Ombudsman within two years of becoming aware of the facts.
  • Actors involved: EPSO's legal sector in collaboration with the European Ombudsman.
  • Who decides: European Ombudsman.
  • Outcome: The Ombudsman issues recommendations to resolve maladministration.

Judicial Appeal

  • What can be contested: Any decision negatively affecting your legal status as a candidate.
  • Procedure: Submit an appeal to the European Union General Court within three months and ten days of notification of the decision.
  • Actors involved: EPSO's legal sector and the Commission's legal service.
  • Who decides: General Court of the European Union.
  • Outcome: The Court can annul but not amend a decision.