Druhy stížností
DRUH STÍŽNOSTI | FÁZE VÝBĚROVÉHO ŘÍZENÍ | CO LZE NAPADNOUT? | KDO PŘIJAL NAPADENÉ ROZHODNUTÍ? | POSTUP | ZAPOJENÉ SUBJEKTY (ZKOUMAJÍCÍ STÍŽNOST | VÝSLEDEK |
|---|---|---|---|---|---|---|
ZRUŠENÍ OTÁZKY | Testy na počítači v podobě otázek s výběrem odpovědí (CBT) | Obsah otázek s výběrem odpovědí (CBT) | Výběrová komise (schvaluje obsah zkoušky) | Žádost je třeba zaslat EPSO ve lhůtě 3 kalendářních dnů ode dne konání testů prováděných na počítači. | Přezkum provádí | V případě zrušení otázky bude provedeno přerozdělení bodů mezi zbývající otázky. |
ŽÁDOST O PŘEZKUM | Přijetí do výběrového řízení | Rozhodnutí o nepřipuštění k výběrovému řízení | Výběrová komise | Žádost je třeba zaslat úřadu EPSO ve lhůtě 5 kalendářních dnů ode dne zveřejnění rozhodnutí ve vašem účtu EPSO. | Přezkum provádí výběrová komise. | V případě zpětného připuštění se uchazeči začleňují zpět do fáze výběrového řízení, z níž byli vyloučeni. |
Testy | Rozhodnutí o výsledku testu | |||||
SPRÁVNÍ STÍŽNOST (ČL. 90 ODST. 2) | Kterákoliv | Rozhodnutí, které nepříznivě ovlivňuje váš právní status uchazeče | Výběrová komise | Správní stížnost je třeba zaslat orgánu oprávněnému ke jmenování (tj. řediteli/ředitelce EPSO) do tří měsíců ode dne oznámení rozhodnutí, které chcete napadnout. | Stížnost řeší právní oddělení EPSO, v případě potřeby ve spolupráci s výběrovou komisí nebo jinými zúčastněnými stranami. | Orgán oprávněný ke jmenování nemůže na základě správní stížnosti rozhodnutí výběrové komise zrušit ani změnit – Pokud však ředitel/ředitelka EPSO zjistí procesní chybu nebo zjevnou chybu v posouzení, vrátí věc výběrové komisi k novému posouzení. |
ŽALOBA | Kterákoliv | Rozhodnutí, které nepříznivě ovlivňuje váš právní status uchazeče | Výběrová komise nebo orgán oprávněný ke jmenování | Opravný prostředek musí být podán Tribunálu Evropské unie ve lhůtě tří měsíců a deseti dnů od doručení rozhodnutí, které chce uchazeč/ka napadnout. | Opravným prostředkem se zabývá právní oddělení EPSO ve spolupráci s právní službou Komise. | Tribunál může napadené rozhodnutí zrušit, nikoli však pozměnit. |
STÍŽNOST EVROPSKÉMU VEŘEJNÉMU OCHRÁNCI PRÁV | Kterákoliv | Případný nesprávný úřední postup | Není relevantní | Stížnost je třeba zaslat přímo evropskému veřejnému ochránci práv, a to do dvou let ode dne, kdy se stěžovatel dozví o skutečnostech, kterých se stížnost týká. | Stížností se zabývá právní oddělení EPSO ve spolupráci s úřadem veřejného ochránce práv. | Veřejný ochránce práv vydá doporučení |
TECHNICKÁ STÍŽNOST | Kterákoliv | Technická chyba | Není relevantní | Viz oznámení o výběrovém řízení | EPSO | Výběrová komise je informována o rozhodnutí, které EPSO přijal (tj. opakování zkoušek atp.). |
Technical complaint
- What can be contested: A technical error during the tests or an organisational problem
- Procedure:
Submit a complaint via:
1) Single candidate portal (for the competitions managed by the SCP)
2) EPSO website contact form for all other selection procedures.
The deadline for complaints is indicated in the notice of competition/call for expression of interest. - Actors involved: EPSO.
- Who decides: EPSO.
- Outcome: EPSO informs the Selection Board abut the decision (i.e. repetition of tests, etc.).
Otázky obsahující chybu
- Co lze napadnout? Obsah otázek s výběrem odpovědí
- Postup:
Stížnost je třeba zaslat ve lhůtě 3 kalendářních dnů ode dne konání testů prováděných na počítači.
1) Jednotný portál pro uchazeče (u výběrových řízení, který organizuje portál)
2) Kontaktní formulář na stránkých EPSO u všech ostatních výběrových řízení - Kdo stížnost řeší: Výběrová komise
- Kdo rozhoduje: Výběrová komise
- Výsledek: V případě zrušení otázky budou body přerozděleny mezi zbývající otázky.
Request for review
- What can be contested: The decision of your disqualification from the competition and/or your test results.
- Procedure:
Submit a complaint within 5 calendar days from the date of the decision via:
1) Single candidate portal (for the competitions managed by the SCP)
2) EPSO website contact form for all other selection procedures. - Actors involved: Selection Board.
- Who decides: Selection Board.
- Outcome: In cases of readmission, candidates are reintegrated at the step of the competition where they were excluded.
Administrative complaint (Article 90 of the EU Staff regulation)
- What can be contested: Any decision negatively affecting your legal status as a candidate.
- Procedure: Submit a complaint within three months from the notification of the decision via:
1) Single candidate portal (for the competitions managed by the SCP)
2) EPSO website contact form for all other selection procedures. - Actors involved: EPSO Legal Sector and the Selection Board.
- Who decides: Selection Board or Appointing Authority (i.e. Director of EPSO).
- Outcome: The Director may refer the case back to the Selection Board for re-assessment in case of error.
Complaint to the European Ombudsman
- What can be contested: Suspected maladministration.
- Procedure: Submit a complaint to the European Ombudsman within two years of becoming aware of the facts.
- Actors involved: EPSO's legal sector in collaboration with the European Ombudsman.
- Who decides: European Ombudsman.
- Outcome: The Ombudsman issues recommendations to resolve maladministration.
Judicial Appeal
- What can be contested: Any decision negatively affecting your legal status as a candidate.
- Procedure: Submit an appeal to the European Union General Court within three months and ten days of notification of the decision.
- Actors involved: EPSO's legal sector and the Commission's legal service.
- Who decides: General Court of the European Union.
- Outcome: The Court can annul but not amend a decision.
