Είδη καταγγελίας
ΕΙΔΗ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑΣ | ΣΤΑΔΙΟ ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΟΥ | ΤΙ ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΕΤΕ | ΠΟΙΟΣ ΕΛΑΒΕ ΤΗΝ ΑΜΦΙΣΒΗΤΟΥΜΕΝΗ ΑΠΟΦΑΣΗ | ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ | ΕΜΠΛΕΚΟΜΕΝΟΙ (ΠΟΙΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΖΕΤΑΙ; | ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑ |
|---|---|---|---|---|---|---|
ΑΚΥΡΩΣΗ | Δοκιμασίες πολλαπλής επιλογής με χρήση υπολογιστή | Περιεχόμενο των δοκιμασιών ερωτήσεων πολλαπλής επιλογής με χρήση υπολογιστή | Εξεταστική επιτροπή (εγκρίνει το περιεχόμενο της δοκιμασίας) | Η αίτηση πρέπει να αποσταλεί στην EPSO εντός 3 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία των δοκιμασιών με χρήση υπολογιστή. | Η διαδικασία επανεξέτασης ολοκληρώνεται | Σε περίπτωση ακύρωσης μιας ερώτησης, ανακατανέμονται οι βαθμοί μεταξύ των υπόλοιπων ερωτήσεων. |
ΑΙΤΗΣΗ ΕΠΑΝΕΞΕΤΑΣΗΣ | Αποδοχή στον διαγωνισμό | Απόφαση αποκλεισμού σας από τον διαγωνισμό | Εξεταστική επιτροπή | Η αίτηση πρέπει να αποσταλεί στην EPSO εντός 5 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία της απόφασης που δημοσιεύτηκε στον λογαριασμό σας EPSO. | Η διαδικασία επανεξέτασης ολοκληρώνεται από την εξεταστική επιτροπή | Σε περίπτωση εκ νέου αποδοχής, οι υποψήφιοι ξεκινούν πάλι από το στάδιο του διαγωνισμού κατά το οποίο είχαν αποκλειστεί. |
Δοκιμασίες | Απόφαση για τα αποτελέσματά σας στη δοκιμασία | |||||
ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗ ΕΝΣΤΑΣΗ (ΑΡΘΡΟ 90 ΠΑΡ. 2) | Οποιοδήποτε | Απόφαση που επηρεάζει αρνητικά το νομικό καθεστώς του υποψηφίου | Εξεταστική επιτροπή | Η διοικητική ένσταση πρέπει να υποβάλλεται στην αρμόδια για τους διορισμούς αρχή (διευθυντής/-ρια της EPSO) εντός τριών μηνών από την κοινοποίηση της απόφασης την οποία επιθυμείτε να προσβάλετε. | Η καταγγελία εξετάζεται από το νομικό τμήμα της EPSO και, εφόσον χρειαστεί, σε συνεργασία με την εξεταστική επιτροπή ή άλλους αρμοδίους | Μια απόφαση της εξεταστικής επιτροπής δεν μπορεί να ακυρωθεί ή να τροποποιηθεί από την αρμόδια για τους διορισμούς αρχή μετά από διοικητική ένσταση. Ωστόσο, εάν ο/η διευθυντής/-ρια της EPSO διαπιστώσει διαδικαστικό σφάλμα ή πρόδηλη πλάνη εκτίμησης, η υπόθεση παραπέμπεται εκ νέου στην εξεταστική επιτροπή για επανεκτίμηση. |
ΔΙΚΑΣΤΙΚΕΣ ΠΡΟΣΦΥΓΕΣ | Οποιοδήποτε | Απόφαση που επηρεάζει αρνητικά το νομικό καθεστώς του υποψηφίου | Εξεταστική επιτροπή ή αρμόδια για τους διορισμούς αρχή | Η προσφυγή πρέπει να ασκηθεί ενώπιον του Γενικού Δικαστηρίου της Ευρωπαϊκής Ένωσης εντός τριών μηνών και δέκα ημερών από την κοινοποίηση της απόφασης την οποία επιθυμείτε να προσβάλετε. | Η καταγγελία εξετάζεται από το νομικό τμήμα της EPSO σε συνεργασία με τη νομική υπηρεσία της Επιτροπής | Μία απόφαση που προσβάλλεται μπορεί να ακυρωθεί αλλά δεν μπορεί να τροποποιηθεί από το Γενικό Δικαστήριο. |
ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ ΣΤΟΝ ΕΥΡΩΠΑΙΟ ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΤΗ | Οποιοδήποτε | Ενδεχόμενη κακοδιοίκηση | Άνευ αντικειμένου | Η καταγγελία πρέπει να σταλεί απευθείας στον Ευρωπαίο Διαμεσολαβητή εντός δύο ετών από την ημερομηνία κατά την οποία ο καταγγέλλων διαπίστωσε τα γεγονότα στα οποία στηρίζεται η καταγγελία. | Η καταγγελία εξετάζεται από το νομικό τμήμα της EPSO σε συνεργασία με την υπηρεσία του Διαμεσολαβητή | Ο Διαμεσολαβητής προβαίνει σε συστάσεις με σκοπό |
ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ ΤΕΧΝΙΚΟΥ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ | Οποιοδήποτε | Τεχνικό σφάλμα | Άνευ αντικειμένου | Βλ. την προκήρυξη διαγωνισμού | EPSO | Η εξεταστική επιτροπή ενημερώνεται για την απόφαση της EPSO (π.χ. επανάληψη των δοκιμασιών κ.λπ.). |
Technical complaint
- What can be contested: A technical error during the tests or an organisational problem
- Procedure:
Submit a complaint via:
1) Single candidate portal (for the competitions managed by the SCP)
2) EPSO website contact form for all other selection procedures. - Actors involved: EPSO.
- Who decides: EPSO.
- Outcome: EPSO informs the Selection Board abut the decision (i.e. repetition of tests, etc.).
Question(s) containing error(s) (Neutralisation)
- What can be contested: Content of the Computer-based multiple-choice test(s).
- Procedure:
Submit a complaint within 3 calendar days of the date of the computer-based tests via:
1) Single candidate portal (for the competitions managed by the SCP)
2) EPSO website contact form for all other selection procedures. - Actors involved: Selection Board.
- Who decides: Selection Board.
- Outcome: In case of neutralisation of a question, the points will be redistributed among the remaining questions.
Request for review
- What can be contested: The decision of your disqualification from the competition and/or your test results.
- Procedure:
Submit a complaint within 5 calendar days from the date of the decision via:
1) Single candidate portal (for the competitions managed by the SCP)
2) EPSO website contact form for all other selection procedures. - Actors involved: Selection Board.
- Who decides: Selection Board.
- Outcome: In cases of readmission, candidates are reintegrated at the step of the competition where they were excluded.
Administrative complaint (ARTICLE 90)
- What can be contested: Any decision negatively affecting your legal status as a candidate.
- Procedure: Submit a complaint within three months from the notification of the decision via:
1) Single candidate portal (for the competitions managed by the SCP)
2) EPSO website contact form for all other selection procedures. - Actors involved: EPSO Legal Sector and the Selection Board.
- Who decides: Selection Board or Appointing Authority (i.e. Director of EPSO).
- Outcome: The Director may refer the case back to the Selection Board for re-assessment in case of error.
Complaint to the European Ombudsman
- What can be contested: Suspected maladministration.
- Procedure: Submit a complaint to the European Ombudsman within two years of becoming aware of the facts.
- Actors involved: EPSO's legal sector in collaboration with the European Ombudsman.
- Who decides: European Ombudsman.
- Outcome: The Ombudsman issues recommendations to resolve maladministration.
Judicial Appeal
- What can be contested: Any decision negatively affecting your legal status as a candidate.
- Procedure: Submit an appeal to the European Union General Court within three months and ten days of notification of the decision.
- Actors involved: EPSO's legal sector and the Commission's legal service.
- Who decides: General Court of the European Union.
- Outcome: The Court can annul but not amend a decision.
