Types de plainte
TYPES DE PLAINTE | ÉTAPE DU CONCOURS | QUE PEUT-ON CONTESTER? | QUI A PRIS LA DÉCISION CONTESTÉE? | PROCÉDURE | ACTEURS CONCERNÉS (QUI EXAMINE LA PLAINTE? | RÉSULTAT |
|---|---|---|---|---|---|---|
NEUTRALISATION | Questionnaire à choix multiple sur ordinateur | Contenu de la (des) question(s) du (des) questionnaire(s) à choix multiple | Jury (approuve le contenu des questionnaires) | Demande à adresser à EPSO dans un délai de 3 jours calendrier à compter de la date des tests sur ordinateur | Processus de réexamen | En cas de neutralisation d’une question, une redistribution des points est effectuée sur la base des autres questions |
DEMANDE DE RÉEXAMEN | Admission | Décision de ne pas vous admettre au concours | Jury | Demande à adresser à EPSO dans un délai de 5 jours calendrier à compter de la date de la décision publiée sur votre compte EPSO | Procédure de réexamen par le jury | En cas de réadmission, les candidats sont réintégrés à l’étape du concours à laquelle ils ont été exclus |
Tests | Décision établissant vos résultats aux tests | |||||
RÉCLAMATION ADMINISTRATIVE (ART. 90, PARAGR. 2) | N’importe laquelle | Décision affectant négativement votre statut juridique de candidat | Jury | Réclamation administrative à adresser à l’autorité investie du pouvoir de nomination (directeur d’EPSO) dans un délai de trois mois à compter de la notification de la décision que vous voulez contester. | Réclamation examinée par le service juridique d’EPSO, si nécessaire en collaboration avec le jury ou d’autres acteurs concernés | Une décision du jury ne peut être ni annulée ni modifiée par l’autorité investie du pouvoir de nomination suite à une réclamation administrative. Toutefois, si le directeur d’EPSO constate une erreur de procédure ou une erreur manifeste d’appréciation, la question sera renvoyée au jury pour réexamen. |
RECOURS JURIDICTIONNELS | N’importe laquelle | Décision affectant négativement votre statut juridique de candidat | Jury ou autorité investie du pouvoir de nomination | Recours à adresser au Tribunal de l’Union européenne dans un délai de trois mois et dix jours à compter de la notification de la décision que vous voulez contester | Recours examiné par le service juridique d’EPSO, en collaboration avec le service juridique de la Commission | Une décision contestée peut être annulée mais ne peut pas être modifiée par le Tribunal. |
PLAINTE AUPRÈS DU MÉDIATEUR EUROPÉEN | N’importe laquelle | Cas éventuel de mauvaise administration | Sans objet | Plainte à adresser directement au Médiateur européen dans les deux ans à compter de la date à laquelle les faits sur lesquels elle se fonde ont été portés à l’attention de la personne qui porte plainte | Plainte examinée par le service juridique d’EPSO, en collaboration avec les services du Médiateur | Le Médiateur formule des recommandations visant à |
PLAINTE TECHNIQUE | N’importe laquelle | Erreur technique | Sans objet | Voir l’avis de concours | EPSO | Le jury est informé de la décision prise par EPSO (répétition des tests, etc.). |
Technical complaint
- What can be contested: A technical error during the tests or an organisational problem
- Procedure:
Submit a complaint via:
1) Single candidate portal (for the competitions managed by the SCP)
2) EPSO website contact form for all other selection procedures. - Actors involved: EPSO.
- Who decides: EPSO.
- Outcome: EPSO informs the Selection Board abut the decision (i.e. repetition of tests, etc.).
Question(s) containing error(s) (Neutralisation)
- What can be contested: Content of the Computer-based multiple-choice test(s).
- Procedure:
Submit a complaint within 3 calendar days of the date of the computer-based tests via:
1) Single candidate portal (for the competitions managed by the SCP)
2) EPSO website contact form for all other selection procedures. - Actors involved: Selection Board.
- Who decides: Selection Board.
- Outcome: In case of neutralisation of a question, the points will be redistributed among the remaining questions.
Request for review
- What can be contested: The decision of your disqualification from the competition and/or your test results.
- Procedure:
Submit a complaint within 5 calendar days from the date of the decision via:
1) Single candidate portal (for the competitions managed by the SCP)
2) EPSO website contact form for all other selection procedures. - Actors involved: Selection Board.
- Who decides: Selection Board.
- Outcome: In cases of readmission, candidates are reintegrated at the step of the competition where they were excluded.
Administrative complaint (ARTICLE 90)
- What can be contested: Any decision negatively affecting your legal status as a candidate.
- Procedure: Submit a complaint within three months from the notification of the decision via:
1) Single candidate portal (for the competitions managed by the SCP)
2) EPSO website contact form for all other selection procedures. - Actors involved: EPSO Legal Sector and the Selection Board.
- Who decides: Selection Board or Appointing Authority (i.e. Director of EPSO).
- Outcome: The Director may refer the case back to the Selection Board for re-assessment in case of error.
Complaint to the European Ombudsman
- What can be contested: Suspected maladministration.
- Procedure: Submit a complaint to the European Ombudsman within two years of becoming aware of the facts.
- Actors involved: EPSO's legal sector in collaboration with the European Ombudsman.
- Who decides: European Ombudsman.
- Outcome: The Ombudsman issues recommendations to resolve maladministration.
Judicial Appeal
- What can be contested: Any decision negatively affecting your legal status as a candidate.
- Procedure: Submit an appeal to the European Union General Court within three months and ten days of notification of the decision.
- Actors involved: EPSO's legal sector and the Commission's legal service.
- Who decides: General Court of the European Union.
- Outcome: The Court can annul but not amend a decision.