Tipuri de reclamație
TIPURI DE RECLAMAȚIE | ETAPA DIN CONCURS | CE SE POATE CONTESTA? | CINE A LUAT DECIZIA CONTESTATĂ? | PROCEDURA | PĂRȚILE IMPLICATE (CINE TRATEAZĂ? | REZULTAT |
|---|---|---|---|---|---|---|
NEUTRALIZARE | Teste-grilă pe calculator | Conținutul unei/unor întrebări din testul-grilă | Comisia de evaluare (aprobă conținutul testelor) | Cererea trebuie adresată EPSO în termen de 3 zile calendaristice de la data susținerii testelor pe calculator. | Comisia de evaluare | În cazul neutralizării unei întrebări, punctele se redistribuie între întrebările rămase. |
CERERE DE REEXAMINARE | Admitere în concurs | Decizia prin care vi se respinge participarea la concurs | Comisia de evaluare | Cererea trebuie adresată EPSO în termen de 5 de zile calendaristice de la data publicării deciziei în contul dvs. EPSO. | Comisia de evaluare efectuează reexaminarea | Dacă este readmis în concurs, candidatul reîncepe cu etapa în care a fost exclus. |
Teste | Decizia prin care sunt stabilite rezultatele la test | |||||
RECLAMAȚIE ADMINISTRATIVĂ (ART. 90, alineatul 2) | Oricare | Decizia care vă afectează negativ statutul legal de candidat | Comisia de evaluare | Reclamația administrativă trebuie trimisă autorității împuternicite să facă numiri (și anume directorului EPSO) în termen de trei luni de la notificarea deciziei pe care doriți s-o contestați. | Reclamația este instrumentată de serviciul juridic al EPSO, la nevoie în colaborare cu comisia de evaluare sau cu alte părți implicate | Autoritatea împuternicită să facă numiri nu poate anula sau modifica o decizie a comisiei de evaluare în baza unei reclamații administrative. Cu toate acestea, dacă directorul EPSO constată o eroare procedurală sau o eroare vădită de apreciere, cazul va fi retrimis comisiei de evaluare în vederea reexaminării. |
RECURS JURISDICȚIONAL | Oricare | Decizia care vă afectează negativ statutul legal de candidat | Comisia de evaluare sau autoritatea împuternicită să facă numiri | Recursul trebuie înaintat Tribunalului Uniunii Europene în termen de trei luni și zece zile de la notificarea deciziei pe care doriți să o contestați. | Recursul este instrumentat de serviciul juridic al EPSO, în colaborare cu serviciul juridic al Comisiei | Decizia atacată poate fi anulată, dar nu și modificată de Tribunalul Uniunii Europene. |
PLÂNGERE ADRESATĂ OMBUDSMANULUI EUROPEAN | Oricare | Posibil caz de administrare defectuoasă | Nu se aplică | Reclamația trebuie trimisă direct Ombudsmanului European în termen de doi ani de la data la care faptele pe care se bazează sunt aduse la cunoștința reclamantului. | Serviciul juridic al EPSO tratează plângerea în colaborare cu serviciile Ombudsmanului | Ombudsmanul face recomandări pentru a pune capăt |
RECLAMAȚIE TEHNICĂ | Oricare | Eroare tehnică | Nu se aplică | A se vedea anunțul de concurs | EPSO | Comisia de evaluare ia act de decizia luată de EPSO (de ex. repetarea testelor etc.). |
Technical complaint
- What can be contested: A technical error during the tests or an organisational problem
- Procedure:
Submit a complaint via:
1) Single candidate portal (for the competitions managed by the SCP)
2) EPSO website contact form for all other selection procedures.
The deadline for complaints is indicated in the notice of competition/call for expression of interest. - Actors involved: EPSO.
- Who decides: EPSO.
- Outcome: EPSO informs the Selection Board abut the decision (i.e. repetition of tests, etc.).
Întrebările care conțin erori
- Ce se poate contesta: conținutul unei/unor întrebări din testul-grilă.
- Procedura:
Trimiteți o reclamație în termen de 3 zile calendaristice de la data la care ați susținut testele pe calculator, prin:
1) Portalul candidaților (pentru concursurile gestionate prin acest portal)
2) Formularul de contact de pe site-ul EPSO (pentru toate celelalte proceduri). - Actori implicați: comisia de evaluare.
- Cine decide: comisia de evaluare.
- Rezultat: în cazul neutralizării unei întrebări, punctele vor fi redistribuite între întrebările rămase.
Request for review
- What can be contested: The decision of your disqualification from the competition and/or your test results.
- Procedure:
Submit a complaint within 5 calendar days from the date of the decision via:
1) Single candidate portal (for the competitions managed by the SCP)
2) EPSO website contact form for all other selection procedures. - Actors involved: Selection Board.
- Who decides: Selection Board.
- Outcome: In cases of readmission, candidates are reintegrated at the step of the competition where they were excluded.
Administrative complaint (Article 90 of the EU Staff regulation)
- What can be contested: Any decision negatively affecting your legal status as a candidate.
- Procedure: Submit a complaint within three months from the notification of the decision via:
1) Single candidate portal (for the competitions managed by the SCP)
2) EPSO website contact form for all other selection procedures. - Actors involved: EPSO Legal Sector and the Selection Board.
- Who decides: Selection Board or Appointing Authority (i.e. Director of EPSO).
- Outcome: The Director may refer the case back to the Selection Board for re-assessment in case of error.
Complaint to the European Ombudsman
- What can be contested: Suspected maladministration.
- Procedure: Submit a complaint to the European Ombudsman within two years of becoming aware of the facts.
- Actors involved: EPSO's legal sector in collaboration with the European Ombudsman.
- Who decides: European Ombudsman.
- Outcome: The Ombudsman issues recommendations to resolve maladministration.
Judicial Appeal
- What can be contested: Any decision negatively affecting your legal status as a candidate.
- Procedure: Submit an appeal to the European Union General Court within three months and ten days of notification of the decision.
- Actors involved: EPSO's legal sector and the Commission's legal service.
- Who decides: General Court of the European Union.
- Outcome: The Court can annul but not amend a decision.