Typ av klagomål
TYP AV KLAGOMÅL | ETAPP I UTTAGNINGSPROVET | VAD KAN DU KLAGA PÅ? | VEM FATTADE BESLUTET DU IFRÅGASÄTTER? | FÖRFARANDE | VEM HANDLÄGGER? / VEM BESLUTAR? | RESULTAT |
---|---|---|---|---|---|---|
STRYKNING AV FRÅGA | Datorbaserade prov med flervalsfrågor | Innehållet i flervalsfrågorna | Uttagningskommittén (som godkänner provinnehållet) | Klagomålet ska skickas till Epso inom tre kalenderdagar från den dag du gjorde det datorbaserade provet | Uttagningskommittén granskar klagomålet / Uttagningskommittén fattar beslut | Om en fråga stryks räknas poängen om och fördelas på de återstående frågorna. |
BEGÄRAN OM OMPRÖVNING | Tillträde | Beslut om att inte låta dig delta i uttagningsprovet | Uttagningskommittén | Klagomålet ska skickas till Epso inom tio kalenderdagar från den dag då beslutet publicerades i ditt Epsokonto | Uttagningskommittén granskar klagomålet | Om du åter får delta i förfarandet får du delta från och med den etapp som du tidigare blev utesluten från |
Talent screener | Beslut om dina resultat | |||||
Inledande prov | Beslut om dina provresultat | |||||
Utvärderingscentrum | Beslut om dina provresultat | |||||
ADMINISTRATIVT KLAGOMÅL (artikel 90.2) | Alla | Beslut som negativt påverkar din rättsliga ställning som sökande | Uttagningskommittén eller tillsättningsmyndigheten | Administrativa klagomål ska skickas till tillsättningsmyndigheten (dvs. Epsos direktör) inom tre månader från den dag du delgavs det beslut du ifrågasätter | Klagomålet handläggs av Epsos enhet för rättsliga frågor, vid behov i samarbete med uttagningskommittén eller andra berörda / Tillsättningsmyndigheten fattar beslut | Uttagningskommitténs beslut kan inte ogiltigförklaras eller ändras av tillsättningsmyndigheten till följd av ett administrativt klagomål, men om Epsos direktör anser att ett misstag har begåtts under förfarandet eller ett uppenbart fel gjorts vid bedömningen skickas ärendet tillbaka till uttagningskommittén för en ny bedömning |
ÖVERKLAGANDE HOS DOMSTOL | Alla | Beslut som negativt påverkar din rättsliga ställning som sökande | Uttagningskommittén eller tillsättningsmyndigheten | Överklagandet ska lämnas in till Europeiska unionens tribunal inom tre månader och tio dagar från den dag du delgavs det beslut du ifrågasätter | Epsos enhet för rättsliga frågor handlägger överklagandet i samarbete med kommissionens rättstjänst / Tribunalen fattar beslut | Tribunalen kan ogiltigförklara men inte ändra det överklagade beslutet |
KLAGOMÅL TILL EUROPEISKA OMBUDSMANNEN | Alla | Misstänkta administrativa missförhållanden | Inte tillämpligt | Klagomålet ska skickas direkt till ombudsmannen inom två år från den dag då du fick kännedom om de omständigheter som klagomålet grundar sig på | Klagomålet handläggs av Epsos enhet för rättsliga frågor i samarbete med ombudsmannen / Ombudsmannen utfärdar rekommendationer | Ombudsmannen utfärdar rekommendationer i syfte att komma till rätta med missförhållandena |
TEKNISKT KLAGOMÅL | Alla | Tekniskt fel / organisationsproblem | Inte tillämpligt | Se meddelandet om uttagningsprov | Epso | Uttagningskommittén informeras om Epsos beslut (t.ex. att göra om provet) |