Ako komunikovať cez jednotný portál pre uchádzačov

Korešpondencia týkajúca sa výberových konaní, ktoré sa spravujú na jednotnom portáli pre uchádzačov, musí prebiehať výlučne cez tento portál.

Uchádzači nesmú zasielať otázky ani sťažnosti prostredníctvom online kontaktných formulárov na webovom sídle úradu EPSO. Otázky a sťažnosti predložené prostredníctvom kontaktných formulárov na webovom sídle úradu EPSO nebudú zodpovedané a uchádzači ich budú musieť opäť zaslať na jednotný portál pre uchádzačov.

Jedinou výnimkou sú uchádzači, ktorí pre problémy so zriadením účtu EU Login a/alebo prístupom k nemu nemajú prístup na jednotný portál pre uchádzačov. Tieto otázky musia byť zaslané prostredníctvom kontaktného formulára pre otázky/komentáre

Inak využívajte časť „Moje notifikácie“ v pravom hornom rohu úvodnej stránky jednotného portálu pre uchádzačov.

Obrázok 1:

Kliknutím na ňu sa zobrazí všetka korešpondencia súvisiaca s vašimi prihláškami:

dokumenty uverejnené úradom EPSO,

vaše otázky a sťažnosti,

odpovede úradu EPSO na vaše otázky a sťažnosti.

oznámenia vrátane automatických potvrdení o prijatí.

Korešpondenciu môžete filtrovať podľa výberového konania a vyhľadávať pomocou kľúčových slov

Každé oznámenie má jedinečné referenčné číslo. Vo svojej korešpondencii (otázky a sťažnosti) ho prosím vždy uvádzajte.

Kontaktovať úrad EPSO

Po kliknutí na tlačidlo „Kontaktujte nás“ nájdete rôzne kontaktné formuláre na komunikáciu s kontaktnou službou pre uchádzačov úradu EPSO:

tu môžete položiť svoju otázku,

podať sťažnosť/žiadosť o preskúmanie,

požiadať o zmenu svojich osobných údajov (meno a priezvisko, dátum narodenia),

požiadať o vymazanie svojho účtu alebo prihlášky.

Všetky žiadosti sa vybavujú v súlade s príslušnými vyhláseniami o ochrane osobných údajov, ktoré nájdete v kontaktných formulároch.

Obrázok 2:

Single Candidate Portal – Translation into 24 languages

The Single Candidate Portal is available in 24 EU official languages. This is an important endeavour.
In view of the Portal’s novelty, and despite our best efforts, EPSO cannot exclude that in a few cases, some sections of the Portal will not have been duly translated, or that the translations are not the best fit. In those cases, English is the reference language. We sincerely apologise in advance for those situations, and would also like to ask you for your help.

If you find such situations while using the Portal, or when filling in your application form (also available in 24 languages), we would be grateful if you could refer them to us by using the online Contact form. We will analyse it and make the necessary changes as soon as feasible.