Ako komunikovať cez jednotný portál pre uchádzačov
Sťažnosti alebo otázky týkajúce sa výberových konaní spravovaných prostredníctvom jednotného portálu pre uchádzačov sa musia podávať výlučne cez tento portál.
Otázky a sťažnosti podané prostredníctvom kontaktného formulára na webovom sídle úradu EPSO sa nebudú brať do úvahy.
Výnimkou sú uchádzači, ktorí pre problémy súvisiace s kontom v službe EU Login nemajú prístup na jednotný portál pre uchádzačov. Títo uchádzači môžu svoje otázky zasielať prostredníctvom kontaktného formulára na webovom sídle úradu EPSO.
Inak využívajte časť „Moje notifikácie“ v pravom hornom rohu úvodnej stránky jednotného portálu pre uchádzačov.
Obrázok 1:

Kliknutím na ňu sa zobrazí všetka korešpondencia súvisiaca s vašimi prihláškami:
dokumenty uverejnené úradom EPSO,
vaše otázky a sťažnosti,
odpovede úradu EPSO na vaše otázky a sťažnosti,
- oznámenia vrátane automatických potvrdení o prijatí.
Korešpondenciu môžete filtrovať podľa výberového konania a vyhľadávať pomocou kľúčových slov
Kontaktujte nás
Kliknutím na tlačidlo „Kontaktujte nás“ v ponuke nájdete tieto kontaktné formuláre:
- Položte nám otázku
Tento formulár použite na všeobecné otázky týkajúce sa konkrétneho výberového konania.
- Podať sťažnosť/žiadosť o preskúmanie
Tento formulár použite, ak chcete podať sťažnosť alebo žiadosť o preskúmanie rozhodnutia. Uistite sa, že ste vybrali správny typ sťažnosti.
- Požiadať o zmenu osobných údajov
Túto možnosť využite, ak chcete aktualizovať svoje osobné údaje, ako je vaše meno, priezvisko alebo dátum narodenia.
- Požiadať o vymazanie účtu alebo stiahnutie prihlášky
Tento formulár použite, ak chcete vymazať svoj účet na jednotnom portáli pre uchádzačov alebo stiahnuť svoju prihlášku z výberového konania. - Nahrať podporné dokumenty
Túto možnosť využite len vtedy, ak vás úrad EPSO výslovne požiadal o predloženie dodatočných podporných dokumentov.
Uchádzači môžu byť požiadaní, aby poskytli dodatočné podporné dokumenty napríklad vo fáze kontroly splnenia podmienok účasti (podrobnosti pozri v oznámení o výberovom konaní). V takýchto prípadoch sa musia požadované dokumenty musia nahrať pomocou tlačidla „Nahrať podporný dokument“.
Ochrana údajov
Všetky žiadosti sa vybavujú v súlade s príslušnými vyhláseniami o ochrane osobných údajov, ktoré nájdete v jednotlivých kontaktných formulároch.