Ako komunikovať cez jednotný portál pre uchádzačov
Sťažnosti alebo otázky týkajúce sa výberových konaní, ktoré sa spravujú na jednotnom portáli pre uchádzačov, sa musia podávať výlučne cez tento portál.
Otázky a sťažnosti podané prostredníctvom kontaktného formulára na webovom sídle úradu EPSO sa nebudú brať do úvahy.
Výnimkou sú uchádzači, ktorí pre problémy súvisiace s kontom v službe EU Login nemajú prístup na jednotný portál pre uchádzačov. Títo uchádzači môžu svoje otázky zasielať prostredníctvom kontaktného formulára na webovom sídle úradu EPSO.
Inak využívajte časť „Moje notifikácie“ v pravom hornom rohu úvodnej stránky jednotného portálu pre uchádzačov.
Obrázok 1:
Kliknutím na ňu sa zobrazí všetka korešpondencia súvisiaca s vašimi prihláškami:
dokumenty uverejnené úradom EPSO,
vaše otázky a sťažnosti,
odpovede úradu EPSO na vaše otázky a sťažnosti.
oznámenia vrátane automatických potvrdení o prijatí.
Korešpondenciu môžete filtrovať podľa výberového konania a vyhľadávať pomocou kľúčových slov
Každé oznámenie má jedinečné referenčné číslo. Vo svojej korešpondencii (otázky a sťažnosti) ho prosím vždy uvádzajte.
Kontaktovať úrad EPSO
Po kliknutí na tlačidlo „Kontaktujte nás“ nájdete rôzne kontaktné formuláre na komunikáciu s kontaktnou službou pre uchádzačov úradu EPSO:
tu môžete položiť svoju otázku,
podať sťažnosť/žiadosť o preskúmanie,
požiadať o zmenu svojich osobných údajov (meno a priezvisko, dátum narodenia),
požiadať o vymazanie svojho účtu alebo stiahnutie prihlášky.
Ako pridať ďalší podporný doklad (len ak ste o to požiadaní)
UPOZORNENIE: Počas kontroly splnenia podmienok účasti (podrobné informácie o tomto kroku sú uvedené v oznámení o výberovom konaní) môže byť uchádzačom zaslaná žiadosť o nahratie ďalších podporných dokumentov. Uchádzači musia požadované dokumenty nahrať pomocou tlačidla „Nahrať podporný dokument“. Upozorňujeme, že ak vás o to úrad EPSO výslovne nepožiadal, nemôžete nahrávať dokumenty prostredníctvom tohto formulára. Pozri obr. 3
Všetky žiadosti sa vybavujú v súlade s príslušnými vyhláseniami o ochrane osobných údajov, ktoré nájdete v kontaktných formulároch.
Obrázok 2:
