Kako komunicirati prek enotnega portala za kandidate?
Pritožbe ali vprašanja v zvezi z natečaji, ki se upravljajo prek enotnega portala za kandidate, vložite izključno prek enotnega portala za kandidate.
Vprašanja in pritožbe, poslani prek kontaktnih obrazcev na spletišču urada EPSO, ne bodo upoštevani.
Samo če zaradi težav z računom EU Login ne morete dostopati do enotnega portala za kandidate, lahko vprašanje pošljete prek kontaktnega obrazca na spletišču.
Za vso ostalo komunikacijo izberite „Moja sporočila“ v zgornjem desnem kotu začetne strani enotnega portala za kandidate.
Slika 1:
Če kliknete nanj, boste videli vse dopise, povezane z vašimi prijavami:
dopise, ki jih je objavil urad EPSO
vaša vprašanja in pritožbe
odgovore urada EPSO na vaša vprašanja in pritožbe
obvestila, vključno s samodejnimi potrdili o prejemu
Korespondenco lahko filtrirate po natečaju in iščete po ključnih besedah.
Vsak dopis ima edinstveno referenčno številko. V dopisih (vprašanjih in pritožbah) vedno navedite to številko.
Kontakt z uradom EPSO
Če kliknete gumb „Kontakt“, lahko najdete različne kontaktne obrazce za komunikacijo s službo EPSO za stike s kandidati:
za vprašanja,
za vložitev pritožbe/zahtevka za pregled,
zahtevke za spremembo osebnih podatkov (ime in priimek, datum rojstva),
zahtevek za izbris vašega računa ali umik prijave,
za dodajanje dodatnih dokazil (samo na zahtevo).
POMEMBNO: Med preverjanjem izpolnjevanja pogojev za pripustitev k natečaju (za vse podrobnosti o tem koraku v izbirnem postopku glejte razpis natečaja) lahko kandidati prejmejo zahtevek za naložitev dodatnih dokazil. Kandidati morajo zahtevani dokument naložiti z gumbom „Naloži dokazilo“. Dokumentov ne morejo naložiti prek tega obrazca, če urad EPSO tega izrecno ne zahteva. Glejte sliko 3
Vsi zahtevki bodo obravnavani v skladu z ustreznimi izjavami o varstvu osebnih podatkov, ki so na voljo na različnih kontaktnih obrazcih.
Slika 2:
