Wie kommuniziere ich über das Single Candidate Portal?
Reichen Sie Beschwerden oder Fragen zu Auswahlverfahren, die über das Single Candidate Portal laufen, ausschließlich über das Single Candidate Portal ein.
Fragen und Beschwerden, die über die Kontaktformulare auf der EPSO-Website eingereicht werden, werden nicht berücksichtigt.
Nur wenn Sie aufgrund von Problemen mit EU Login keinen Zugang zum Single Candidate Portal haben, können Sie Ihre Frage über das Kontaktformular der Website stellen.
Sonst nutzen Sie bitte „Meine Benachrichtigungen“ oben rechts auf der Startseite des Single Candidate Portal.
Abb. 1
Darunter finden Sie den gesamten Schriftverkehr im Zusammenhang mit Ihren Bewerbungen:
von EPSO veröffentlichte Schreiben,
Ihre Fragen und Beschwerden,
Antworten von EPSO auf Ihre Fragen und Beschwerden,
Benachrichtigungen, einschließlich automatischer Empfangsbestätigungen.
Sie können nach Auswahlverfahren filtern und nach Stichwörtern suchen.
Jede Nachricht hat eine eindeutige Referenznummer. Bitte geben Sie diese in all Ihren Kontaktaufnahmen (Fragen und Beschwerden) an.
EPSO kontaktieren
Unter „Kontakt“ finden Sie die verschiedenen Kontaktformulare für die Kommunikation mit dem EPSO-Bewerberservice. Hier können Sie
eine Frage stellen,
eine Beschwerde oder einen Antrag auf Überprüfung einreichen,
eine Änderung Ihrer personenbezogenen Daten (Ihr Vor- und Nachname, Geburtsdatum) beantragen,
die Löschung Ihres Kontos beantragen oder Ihrer Bewerbung zurückziehen und
zusätzliche Belege hinzufügen (nur auf Anfrage).
WICHTIG: Bei der Prüfung der Zulassungsberechtigung (ausführliche Angaben zu diesem Schritt finden Sie in der Bekanntmachung des Auswahlverfahrens) können Sie aufgefordert werden, zusätzliche Belege hochzuladen. Laden Sie das angeforderte Dokument über die entsprechende Schaltfläche „Upload supporting document“ (Beleg hochladen) hoch. Wenn Sie nicht ausdrücklich von EPSO dazu aufgefordert wurden, können Sie keine Dokumente über dieses Formular hochladen. Siehe Abb. 3
Alle Anfragen werden im Einklang mit den relevanten Datenschutzerklärungen bearbeitet, die in den verschiedenen Kontaktformularen zu finden sind.
Abb. 2
