Wie kommuniziere ich über das Single Candidate Portal?

Jegliche Kommunikation zu Auswahlverfahren, die über das Single Candidate Portal laufen, muss ausschließlich über das Portal erfolgen.

Bitte reichen Sie keine Fragen oder Beschwerden über die Online-Kontaktformulare auf der EPSO-Website ein. Fragen und Beschwerden, die über die Kontaktformulare auf der EPSO-Website eingereicht werden, werden nicht beantwortet, und Sie müssen sie erneut über das Single Candidate Portal einreichen.

Die einzige Ausnahme gilt für Bewerberinnen und Bewerber, die aufgrund von Problemen bei der Einrichtung ihres EU-Login-Kontos und/oder beim Zugang zu ihrem EU-Login-Konto keinen Zugriff auf das Single Candidate Portal haben. Diese Fragen müssen über das Kontaktformular für Fragen/Kommentare gestellt werden.

Sonst nutzen Sie bitte „Meine Benachrichtigungen“ oben rechts auf der Startseite des Single Candidate Portal.

Abb. 1

Darunter finden Sie den gesamten Schriftverkehr im Zusammenhang mit Ihren Bewerbungen:

von EPSO veröffentlichte Schreiben,

Ihre Fragen und Beschwerden,

Antworten von EPSO auf Ihre Fragen und Beschwerden,

Benachrichtigungen, einschließlich automatischer Empfangsbestätigungen.

Sie können nach Auswahlverfahren filtern und nach Stichwörtern suchen.

Jede Nachricht hat eine eindeutige Referenznummer. Bitte geben Sie diese in all Ihren Kontaktaufnahmen (Fragen und Beschwerden) an.

EPSO kontaktieren

Unter „Kontakt“ finden Sie die verschiedenen Kontaktformulare für die Kommunikation mit dem EPSO-Bewerberservice. Hier können Sie

eine Frage stellen,

eine Beschwerde oder einen Antrag auf Überprüfung einreichen,

eine Änderung Ihrer personenbezogenen Daten (Ihr Vor- und Nachname, Geburtsdatum) beantragen und

die Löschung Ihres Kontos oder Ihrer Bewerbung beantragen.

Alle Anfragen werden im Einklang mit den relevanten Datenschutzerklärungen bearbeitet, die in den verschiedenen Kontaktformularen zu finden sind.

Abb. 2

Single Candidate Portal – Translation into 24 languages

The Single Candidate Portal is available in 24 EU official languages. This is an important endeavour.
In view of the Portal’s novelty, and despite our best efforts, EPSO cannot exclude that in a few cases, some sections of the Portal will not have been duly translated, or that the translations are not the best fit. In those cases, English is the reference language. We sincerely apologise in advance for those situations, and would also like to ask you for your help.

If you find such situations while using the Portal, or when filling in your application form (also available in 24 languages), we would be grateful if you could refer them to us by using the online Contact form. We will analyse it and make the necessary changes as soon as feasible.