Как да комуникирате на единния портал за кандидатстване?

Кореспонденцията относно конкурсите, които се управляват на единния портал за кандидатстване, трябва да се осъществява само на този портал.

Кандидатите не трябва да изпращат своите въпроси и жалби чрез онлайн формулярите за контакт на уебсайта на EPSO. На подадени чрез тези формуляри въпроси и жалби няма да се отговаря, а кандидатите ще трябва да ги изпратят отново чрез единния портал за кандидатстване.

Единственото изключение е за кандидати, които нямат достъп до единния портал за кандидатстване поради проблеми със създаването на профил в EU Login или достъпа до него. В такива случаи въпросите трябва да бъдат зададени чрез формуляра за контакт за въпроси/коментари

За всички други съобщения изберете раздел „Моите съобщения“ в горния десен ъгъл на началната страница на единния портал за кандидатстване.

Фиг. 1.

Като щракнете върху него ще видите цялата кореспонденция, свързана с вашите кандидатури:

писма, публикувани от EPSO

вашите въпроси и жалби

отговорите на EPSO на вашите въпроси и жалби

уведомления, включително автоматични потвърждения за получаване

Можете да филтрирате кореспонденцията по конкурс и да търсите по ключови думи.

Всяко съобщение има уникален референтен номер. Моля, винаги посочвайте номера във вашата кореспонденция (въпроси и жалби).

Свържете се с EPSO

Ако щракнете върху раздел „За контакти“, ще намерите различните формуляри за връзка със службата на EPSO за контакт с кандидатите с цел:

задаване на въпрос,

подаване на жалба/искане за преразглеждане,

искане за промяна на личните ви данни (собствено и фамилно име, дата на раждане),

искане за изтриване на вашия профил или вашата кандидатура.

Всички заявки ще бъдат обработени съгласно съответните декларации за поверителност, които можете да намерите в различните формуляри за контакт.

Фиг. 2.

Single Candidate Portal – Translation into 24 languages

The Single Candidate Portal is available in 24 EU official languages. This is an important endeavour.
In view of the Portal’s novelty, and despite our best efforts, EPSO cannot exclude that in a few cases, some sections of the Portal will not have been duly translated, or that the translations are not the best fit. In those cases, English is the reference language. We sincerely apologise in advance for those situations, and would also like to ask you for your help.

If you find such situations while using the Portal, or when filling in your application form (also available in 24 languages), we would be grateful if you could refer them to us by using the online Contact form. We will analyse it and make the necessary changes as soon as feasible.