Как да комуникирате на единния портал за кандидатстване?
Жалби или въпроси относно конкурсите, управлявани чрез единния портал за кандидатстване, трябва да се подават единствено чрез този портал.
Въпросите и жалбите, подадени чрез формулярите за контакт на уебсайта на EPSO, няма да бъдат разгледани.
Само ако нямате достъп до единния портал за кандидатстване поради проблеми с EU Login, можете да изпратите въпроса си чрез формуляра за контакт на уебсайта.
За всички други съобщения изберете раздел „Моите съобщения“ в горния десен ъгъл на началната страница на единния портал за кандидатстване.
Фиг. 1.

Като щракнете върху него ще видите цялата кореспонденция, свързана с вашите кандидатури:
писма, публикувани от EPSO
вашите въпроси и жалби
отговорите на EPSO на вашите въпроси и жалби
уведомления, включително автоматични потвърждения за получаване
Можете да филтрирате кореспонденцията по конкурс и да търсите по ключови думи.
Всяко съобщение има уникален референтен номер. Моля, винаги посочвайте номера във вашата кореспонденция (въпроси и жалби).
Свържете се с EPSO
Ако щракнете върху раздел „За контакти“, ще намерите различните формуляри за връзка със службата на EPSO за контакт с кандидатите с цел:
задаване на въпрос,
подаване на жалба/искане за преразглеждане,
искане за промяна на личните ви данни (собствено и фамилно име, дата на раждане),
искане за изтриване на вашия акаунт или оттегляне на вашата кандидатура
добавяне на допълнителен удостоверителен документ (само при поискване).
ВАЖНО: По време на проверката за допустимост (вж. обявлението за конкурса за всички подробности относно този етап от процедурата за подбор) кандидатите може да получат искане да качат допълнителни удостоверителни документи. Кандидатите трябва да качат необходимия документ чрез съответния бутон „Качване на удостоверителен документ“. Имайте предвид, че те не могат да качват документи чрез този формуляр, когато това не е изрично поискано от EPSO. Вж. фиг. 3.
Всички заявки ще бъдат обработени съгласно съответните декларации за поверителност, които можете да намерите в различните формуляри за контакт.
Фиг. 2.

