Overslaan en naar de inhoud gaan
Logo van de Europese Commissie

Communicatie via het kandidaatportaal

telephone with notification

Vragen of klachten over vergelijkende onderzoeken die gebruikmaken van het kandidaatportaal, moeten altijd via het portaal worden ingediend.  
Vragen en klachten die via een contactformulier op de website van EPSO worden ingediend, worden niet beantwoord.
Alleen als u geen toegang kunt krijgen tot het kandidaatportaal vanwege problemen met uw EU Login, kunt u uw vraag indienen via het contactformulier.

Voor alle overige communicatie gaat u naar “Mijn berichten” rechts bovenaan de homepage van het kandidaatportaal.  

Fig. 1:

menu My communications

Als u hierop klikt, ziet u alle berichten met betrekking tot uw sollicitaties:  

  • Berichten van EPSO  

  • Uw vragen en klachten  

  • Antwoorden van EPSO op uw vragen en klachten   

  • Notificaties, inclusief automatische ontvangstbevestigingen  
 

U kunt de berichten filteren op vergelijkend onderzoek en zoeken met trefwoorden.

Contact opnemen met EPSO

Als u op “Neem contact met ons op” klikt, vindt u verschillende formulieren waarmee u het volgende kunt doen:

  • Een vraag stellen
    Gebruik deze optie voor algemene vragen over een vergelijkend onderzoek/selectieprocedure.
  • Een klacht/verzoek tot herziening indienen
    Hiermee kunt u een klacht of een verzoek tot herziening indienen. Let erop dat u het juiste type klacht kiest.
  • Een wijziging van uw persoonsgegevens aanvragen
    Gebruik deze optie als u uw persoonsgegevens wil bijwerken, bijvoorbeeld uw voornaam, achternaam of geboortedatum.
  • Verzoek om mijn account/inschrijvingen te verwijderen 
    Hiermee kunt u een verzoek indienen om uw account van het kandidaatportaal te verwijderen of uw sollicitatie voor een bepaalde selectieprocedure in te trekken.
  • Een bewijsstuk uploaden 
    Gebruik deze optie alleen als EPSO u expliciet verzocht heeft aanvullende bewijsstukken in te dienen.
    Tijdens de controle van de toelatingsvoorwaarden (zie de aankondiging van het vergelijkend onderzoek) kunnen kandidaten bijvoorbeeld worden verzocht om aanvullende bewijsstukken te uploaden. In dat geval moet u die documenten hier uploaden via de knop “Upload supporting document” (Bewijsstuk uploaden).
     

Gegevensbescherming

Alle verzoeken worden behandeld overeenkomstig de privacyverklaringen die u in de verschillende contactformulieren kunt vinden.