Communicatie via het kandidaatportaal

Berichten over de vergelijkende onderzoeken die gebruikmaken van het kandidaatportaal, mogen alleen via het kandidaatportaal worden verstuurd.

U mag uw vragen en klachten in dit geval niet indienen via de online-contactformulieren op de website van EPSO. Vragen en klachten die via de contactformulieren op de website van EPSO worden ingediend, worden niet beantwoord. U moet deze opnieuw versturen via het kandidaatportaal.

Er wordt alleen een uitzondering gemaakt als u geen toegang kunt krijgen tot het kandidaatportaal vanwege problemen met het aanmaken van/inloggen op uw EU Login-account. In dat geval moeten vragen worden ingediend via het contactformulier voor vragen en opmerkingen.

Voor alle overige communicatie gaat u naar “Mijn berichten” rechts bovenaan de homepage van het kandidaatportaal.

Fig. 1:

Als u hierop klikt, ziet u alle berichten met betrekking tot uw sollicitaties:

Berichten van EPSO

Uw vragen en opmerkingen

Antwoorden van EPSO op uw vragen en opmerkingen

Notificaties, inclusief automatische ontvangstbevestigingen

U kunt de berichten filteren op vergelijkend onderzoek en zoeken met trefwoorden.

Elk bericht heeft een uniek referentienummer. Vermeld altijd dit nummer in uw berichten (vragen en klachten).

Contact opnemen met EPSO

Als u op “Neem contact met ons op” klikt, vindt u verschillende formulieren om:

EPSO een vraag te stellen,

een klacht/verzoek tot herziening in te dienen,

een wijziging van uw persoonsgegevens aan te vragen (uw voor- en achternaam, uw geboortedatum),

een verzoek tot verwijdering van uw account of sollicitatie in te dienen.

Alle verzoeken worden behandeld overeenkomstig de privacyverklaringen die u in de verschillende contactformulieren kunt vinden.

Fig. 2:

Single Candidate Portal – Translation into 24 languages

The Single Candidate Portal is available in 24 EU official languages. This is an important endeavour.
In view of the Portal’s novelty, and despite our best efforts, EPSO cannot exclude that in a few cases, some sections of the Portal will not have been duly translated, or that the translations are not the best fit. In those cases, English is the reference language. We sincerely apologise in advance for those situations, and would also like to ask you for your help.

If you find such situations while using the Portal, or when filling in your application form (also available in 24 languages), we would be grateful if you could refer them to us by using the online Contact form. We will analyse it and make the necessary changes as soon as feasible.