Så kommunicerar du med Epso i Single Candidate Portal
Klagomål eller frågor om uttagningsprov som hanteras via Single Candidate Portal får bara skickas in via Single Candidate Portal.
Frågor och klagomål som lämnas in via kontaktformulären på Epsos webbplats kommer inte att beaktas.
Det enda undantaget gäller sökande som inte kan logga in i portalen på grund av problem med EU Login. Sådana frågor kan skickas in via kontaktformuläret på webbplatsen.
Du som har tillgång till portalen kan se din korrespondens med Epso under ”Mina meddelanden” längst upp till höger på portalens startsida.
Bild 1
Under ”Mina meddelanden” ser du
brev från Epso
dina frågor och klagomål
Epsos svar på dina frågor och klagomål
- meddelanden med automatiska bekräftelser på mottagande.
Du kan sortera korrespondensen efter uttagningsprov och söka på nyckelord.
Kontakta oss
Om du klickar på ”Kontakta oss” i menyn hittar du följande kontaktformulär:
- Ställ en fråga
Använd det här alternativet för allmänna frågor med koppling till ett visst uttagningsprov eller urvalsförfarande.
- Lämna in ett klagomål/en begäran om omprövning
Använd det här alternativet om du vill lämna in ett klagomål eller begära omprövning av ett beslut. Se till att du väljer rätt typ av klagomål.
- Ändra dina personuppgifter
Använd det här alternativet om du vill uppdatera dina personuppgifter, t.ex. ditt förnamn, efternamn eller födelsedatum.
- Radera konto eller dra tillbaka en ansökan
Använd det här formuläret om du vill radera ditt konto i portalen eller dra tillbaka din ansökan från ett urvalsförfarande. - Ladda upp styrkande handling
Använd det här alternativet bara om Epso uttryckligen har bett dig att lämna in fler styrkande handlingar.
Under behörighetskontrollen (läs mer om det här steget i meddelandet om uttagningsprov) kan du till exempel uppmanas att lämna in fler styrkande handlingar. Då måste de efterfrågade handlingarna laddas upp med hjälp av knappen ”Ladda upp styrkande handling”.
Skydd av personuppgifter
Alla förfrågningar behandlas i enlighet med de meddelanden om skydd av personuppgifter som du hittar i de olika kontaktformulären.