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Cómo comunicar en el Portal Único del Candidato

telephone with notification

Las reclamaciones o preguntas relativas a oposiciones gestionadas a través del Portal Único del Candidato deben presentarse exclusivamente a través de dicho Portal.  
No se tendrán en cuenta las preguntas o reclamaciones presentadas a través de los formularios de contacto del sitio web de la EPSO.
Solo puede enviar sus preguntas a través del formulario de contacto del sitio web en el caso de no pueda acceder al Portal Único del Candidato debido a problemas con EU Login.

Para cualquier otro tipo de comunicación, seleccione «Mis comunicaciones» en la parte superior derecha de la página de inicio del Portal Único del Candidato.  
  

Fig 1.

mis comunicaciones

Al hacer clic, se abrirá una página con toda la correspondencia relacionada con sus candidaturas:  

  • correspondencia publicada por la EPSO;  

  • sus preguntas y reclamaciones;  

  • respuestas de la EPSO a sus preguntas y reclamaciones;   

  • notificaciones, incluidos los acuses de recibo automáticos.  

    

Puede filtrar la correspondencia por oposición y efectuar una búsqueda utilizando palabras clave. 

A cada comunicación se le atribuye un número único. Haga siempre referencia a ese número en su correspondencia (preguntas y reclamaciones).  

Contactar con la EPSO  

Si hace clic en «Contacto», encontrará distintos formularios de contacto para comunicar con el Servicio de Contacto para Candidatos de la EPSO :  

  • hacer una pregunta,   

  • presentar una reclamación o solicitud de revisión,  

  • solicitar un cambio de sus datos personales (nombre y apellidos, fecha de nacimiento),  

  • solicitar la supresión de su cuenta o de su candidatura, 

  • añadir un documento justificativo adicional (solo si así se le solicita) 

  

 

IMPORTANTE: Durante la comprobación de los criterios de admisión (para más información sobre esta fase del proceso de selección, véase la convocatoria de oposición), las personas candidatas pueden recibir una solicitud para cargar documentos justificativos adicionales. Estas personas deben cargar los documentos utilizando el botón correspondiente «Cargar documento justificativo». Tenga en cuenta que las personas candidatas no pueden cargar documentos a través de este formulario a menos que la EPSO lo solicite explícitamente. Ver fig. 3 

Todas las solicitudes se tramitarán de conformidad con las declaraciones de privacidad pertinentes que encontrará en los distintos formularios de contacto.  
 

Fig 2.

formularios de contacto