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Cómo comunicar en el Portal Único del Candidato

telephone with notification

Las reclamaciones o preguntas relativas a oposiciones gestionadas a través del Portal Único del Candidato deben presentarse exclusivamente a través de dicho Portal.  
No se tendrán en cuenta las preguntas o reclamaciones presentadas a través de los formularios de contacto del sitio web de la EPSO.
Solo puede enviar sus preguntas a través del formulario de contacto del sitio web en el caso de que no pueda acceder al Portal Único del Candidato debido a problemas con EU Login.

Para cualquier otro tipo de comunicación, seleccione «Mis comunicaciones» en la parte superior derecha de la página de inicio del Portal Único del Candidato.  

Fig 1.

mis comunicaciones

Al hacer clic, se abrirá una página con toda la correspondencia relacionada con sus candidaturas:  

  • correspondencia publicada por la EPSO;  

  • sus preguntas y reclamaciones;  

  • respuestas de la EPSO a sus preguntas y reclamaciones;   

  • notificaciones, incluidos los acuses de recibo automáticos.  
 

Puede filtrar la correspondencia por oposición y efectuar una búsqueda utilizando palabras clave.

Contacto

Haciendo clic en «Contacto» en el menú encontrará los siguientes formularios de contacto:

  • Hacer una pregunta
    Utilice esta opción para preguntas de carácter general relativas a una oposición o proceso de selección específicos.
  • Presentar una reclamación / solicitud de revisión
    Utilice esta opción si desea presentar una reclamación o solicitar la revisión de una decisión. Asegúrese de seleccionar el tipo de reclamación adecuado.
  • Solicitar la modificación de mis datos personales
    Utilice esta opción para modificar sus datos personales, como su nombre, apellidos o fecha de nacimiento.
  • Solicitar la supresión de mi cuenta / mis candidaturas 
    Utilice este formulario si desea suprimir su cuenta en el Portal Único del Candidato o retirar su candidatura de un proceso de selección.
  • Cargar documentos justificativos 
    Utilice esta opción únicamente si la EPSO le ha solicitado expresamente que presente documentos justificativos adicionales.
    Por ejemplo, durante la fase de comprobación de las condiciones de admisión (para más información, véase la convocatoria de oposición), se puede pedir a las personas candidatas que presenten documentos justificativos adicionales. En tales casos, los documentos solicitados deben cargarse utilizando el botón «Cargar documentos justificativos».
     

Protección de datos

Todas las solicitudes se tramitarán de conformidad con las declaraciones de privacidad pertinentes que encontrará en los distintos formularios de contacto.