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Come comunicare nel Portale unico dei candidati

telephone with notification

La corrispondenza relativa ai concorsi gestiti nel Portale unico dei candidati deve essere inviata esclusivamente tramite il portale stesso. 
 

I candidati non devono inviare domande e reclami utilizzando i moduli di contatto online disponibili sul sito web dell'EPSO. Le domande e i reclami inviati con i moduli di contatto del sito web dell'EPSO non riceveranno una risposta, per cui occorrerà inviarli nuovamente tramite il Portale unico dei candidati.

L'unica deroga riguarda i candidati che non possono accedere al portale a causa di problemi riguardanti la creazione e/o l'accesso all'account EU Login. In questo caso occorre utilizzare il modulo di contatto per domande/commenti 

Per tutte le altre comunicazioni, andare alla sezione "Le mie comunicazioni" in alto a destra della homepage del Portale unico dei candidati. 
 

Fig. 1

menu "Le mie comunicazioni"

Cliccando sul link verrà visualizzata tutta la corrispondenza relativa alle candidature: 

  • le lettere pubblicate dall'EPSO 

  • eventuali domande o reclami 

  • le risposte dell'EPSO alle domande o ai reclami  

  • le notifiche, compresi gli avvisi di ricevimento automatici. 

   

È possibile filtrare la corrispondenza per concorso e lanciare una ricerca con parole chiave.

Ogni comunicazione reca un proprio numero di riferimento, che va sempre indicato nella successiva corrispondenza (domande e reclami). 

  

Contattare l'EPSO 

Cliccando su "Contattaci" è possibile trovare i diversi moduli di contatto per comunicare con lo sportello candidati dell'EPSO: 

  • per fare una domanda  

  • per presentare un reclamo o una richiesta di riesame 

  • per chiedere una modifica dei dati personali (nome e cognome, data di nascita) 

  • per chiedere la cancellazione dell'account o della candidatura. 

     

Tutte le richieste saranno esaminate in linea con le informative sulla privacy contenute nei rispettivi moduli di contatto. 
 

Fig. 2

moduli di contatto

Single Candidate Portal – Translation into 24 languages

The Single Candidate Portal is available in 24 EU official languages. This is an important endeavour. 
In view of the Portal’s novelty, and despite our best efforts, EPSO cannot exclude that in a few cases, some sections of the Portal will not have been duly translated, or that the translations are not the best fit. In those cases, English is the reference language. We sincerely apologise in advance for those situations, and would also like to ask you for your help.

If you find such situations while using the Portal, or when filling in your application form (also available in 24 languages), we would be grateful if you could refer them to us by using the online Contact form. We will analyse it and make the necessary changes as soon as feasible.