Come comunicare nel Portale unico dei candidati
I reclami o le domande riguardanti i concorsi gestiti tramite il Portale unico dei candidati devono essere inviati esclusivamente tramite il Portale.
Eventuali domande e reclami presentati tramite i moduli di contatto sul sito dell'EPSO non saranno presi in considerazione.
L'invio di domande tramite il modulo di contatto sul sito è consentito solo se non è possibile accedere al Portale unico dei candidati a causa di problemi con EU Login.
Per tutte le altre comunicazioni, andare alla sezione "Comunicazioni" in alto a destra della homepage del Portale unico dei candidati.
Fig. 1
Cliccando sul link verrà visualizzata tutta la corrispondenza relativa alle candidature:
le lettere pubblicate dall'EPSO
eventuali domande o reclami
le risposte dell'EPSO alle domande o ai reclami
- le notifiche, compresi gli avvisi di ricevimento automatici.
È possibile filtrare la corrispondenza per concorso e lanciare una ricerca con parole chiave.
Contattaci
Cliccando su "Contattaci" nel menu troverai i seguenti moduli:
- Fai una domanda
Usa questo modulo per fare domande di carattere generale su un determinato concorso o una determinata procedura di selezione.
- Presenta un reclamo o una richiesta di riesame
Usa questo modulo se vuoi presentare un reclamo o chiedere il riesame di una decisione. Assicurati di selezionare il tipo di reclamo corretto.
- Richiedi la modifica dei tuoi dati personali
Usa questo modulo per aggiornare i tuoi dati personali, per esempio nome, cognome o data di nascita.
- Richiedi l'eliminazione dell'account/della candidatura
Usa questo modulo se vuoi eliminare il tuo account sul Portale oppure ritirare la candidatura da una procedura di selezione. - Carica documento giustificativo
Usa questo modulo solo se l'EPSO ti ha esplicitamente chiesto di presentare ulteriori documenti giustificativi.
Può succedere ad esempio durante la fase di controllo dell'ammissibilità (cfr. il bando di concorso per maggiori informazioni). In questi casi i documenti richiesti devono essere caricati tramite il modulo "Carica documento giustificativo".
Protezione dei dati
Tutte le richieste saranno esaminate in linea con le informative sulla privacy contenute nei rispettivi moduli di contatto.