Come comunicare nel Portale unico dei candidati
I reclami o le domande riguardanti i concorsi gestiti tramite il Portale unico dei candidati devono essere inviati esclusivamente tramite il Portale.
Eventuali domande e reclami presentati tramite i moduli di contatto sul sito dell'EPSO non saranno presi in considerazione.
L'invio di domande tramite il modulo di contatto sul sito è consentito solo se non è possibile accedere al Portale unico dei candidati a causa di problemi con EU Login.
Per tutte le altre comunicazioni, andare alla sezione "Le mie comunicazioni" in alto a destra della homepage del Portale unico dei candidati.
Fig. 1
Cliccando sul link verrà visualizzata tutta la corrispondenza relativa alle candidature:
le lettere pubblicate dall'EPSO
eventuali domande o reclami
le risposte dell'EPSO alle domande o ai reclami
le notifiche, compresi gli avvisi di ricevimento automatici.
È possibile filtrare la corrispondenza per concorso e lanciare una ricerca con parole chiave.
Ogni comunicazione reca un proprio numero di riferimento, che va sempre indicato nella successiva corrispondenza (domande e reclami).
Contattare l'EPSO
Cliccando su "Contattaci" è possibile trovare i diversi moduli di contatto per comunicare con lo sportello candidati dell'EPSO:
per fare una domanda
per presentare un reclamo o una richiesta di riesame
per chiedere una modifica dei dati personali (nome e cognome, data di nascita)
per chiedere l'eliminazione dell'account o della candidatura
per aggiungere ulteriori documenti giustificativi (solo su richiesta).
ATTENZIONE: durante il controllo dell'ammissibilità (cfr. il bando di concorso per maggiori informazioni su questa fase della procedura di selezione), ai candidati potrebbe essere chiesto di caricare ulteriori documenti giustificativi. I candidati devono caricare i documenti richiesti cliccando su "Carica documento giustificativo". È possibile caricare documenti tramite questo modulo solo su esplicita richiesta dell'EPSO. Cfr. fig. 3.
Tutte le richieste saranno esaminate in linea con le informative sulla privacy contenute nei rispettivi moduli di contatto.
Fig. 2
