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Comment communiquer sur le Single Candidate Portal?

telephone with notification

La correspondance relative aux concours gérés sur le Single Candidate Portal doit être envoyée uniquement sur le Single Candidate Portal. 
 

Les candidats ne doivent pas envoyer leurs questions ou réclamations au moyen des formulaires de contact en ligne disponibles sur le site web d’EPSO. Aucune suite ne sera donnée aux questions et réclamations soumises au moyen des formulaires de contact figurant sur le site web d’EPSO, et les candidats devront les soumettre à nouveau sur le Single Candidate Portal.

La seule exception concerne les candidats qui ne peuvent pas accéder au Single Candidate Portal en raison de problèmes liés à la création du compte EU Login et/ou à l’accès à celui-ci. Dans ce cas, les questions doivent être soumises au moyen du formulaire de contact pour les questions/commentaires

Pour toute autre communication, cliquez sur «Mes communications» en haut à droite de la page d’accueil du Single Candidate Portal. 
 

Figure 1:

menu «Mes communications»

Vous y trouverez toute la correspondance relative à vos candidatures: 

  • Les courriers publiés par EPSO 

  • Vos questions et réclamations 

  • Les réponses d’EPSO à vos questions et réclamations  

  • Les notifications, y compris les accusés de réception automatiques 

   

Vous pouvez filtrer la correspondance par concours et effectuer une recherche à l’aide de mots-clés.

Chaque communication porte un numéro de référence unique. Veuillez toujours indiquer ce numéro dans votre correspondance (questions et réclamations). 

  

Contacter EPSO 

En cliquant sur «Nous contacter», vous trouverez les différents formulaires pour communiquer avec le point de contact pour les candidats d’EPSO afin de: 

  • poser une question;  

  • introduire une plainte/demande de réexamen; 

  • demander la modification de vos données à caractère personnel (nom et prénom, date de naissance); 

  • demander la suppression de votre compte ou de votre candidature. 

     

Toutes les demandes seront traitées conformément aux déclarations relatives à la protection de la vie privée correspondantes, que vous trouverez dans les différents formulaires de contact. 
 

Figure 2:

formulaires de contact