Comment communiquer sur le Single Candidate Portal?
Les réclamations ou questions relatives aux concours gérés par le Single Candidate Portal doivent être soumises exclusivement par l’intermédiaire du Single Candidate Portal.
Les questions et réclamations soumises au moyen des formulaires de contact figurant sur le site web d’EPSO ne seront pas prises en considération.
Vous ne pouvez soumettre votre question au moyen du formulaire de contact figurant sur le site web que si vous ne pouvez pas accéder au Single Candidate Portal en raison de problèmes avec EU Login.
Pour toute autre communication, cliquez sur «Mes communications» en haut à droit de la page d’accueil du Single Candidate Portal.
Figure 1:
Vous y trouverez toute la correspondance relative à vos candidatures:
Les courriers publiés par EPSO
Vos questions et réclamations
Les réponses d’EPSO à vos questions et réclamations
Les notifications, y compris les accusés de réception automatiques
Vous pouvez filtrer la correspondance par concours et effectuer une recherche à l’aide de mots-clés.
Chaque communication porte un numéro de référence unique. Veuillez toujours indiquer ce numéro dans votre correspondance (questions et réclamations).
Contacter EPSO
En cliquant sur «Nous contacter», vous trouverez les différents formulaires pour communiquer avec le point de contact pour les candidats d’EPSO afin de:
poser une question;
introduire une plainte/demande de réexamen;
demander la modification de vos données à caractère personnel (nom et prénom, date de naissance);
demander la suppression de votre compte ou le retrait de votre candidature;
ajouter une pièce justificative supplémentaire (uniquement sur demande).
REMARQUE IMPORTANTE: lors de la vérification du respect des conditions d’admission (voir l’avis de concours pour de plus amples informations sur cette étape de la procédure de sélection), les candidats peuvent être invités à télécharger des pièces justificatives supplémentaires. Ils doivent télécharger le document demandé en cliquant sur le bouton «Télécharger les pièces justificatives». Il convient de noter que les candidats ne peuvent pas télécharger de documents au moyen de ce formulaire si EPSO ne les a pas explicitement invités à le faire. Voir figure 3
Toutes les demandes seront traitées conformément aux déclarations relatives à la protection de la vie privée correspondantes, que vous trouverez dans les différents formulaires de contact.
Figure 2:
