Skoči na glavni sadržaj
Logotip Europske komisije

Single Candidate Portal – upute za komunikaciju

telephone with notification

Pritužbe ili pitanja u vezi s natječajima kojima se upravlja putem jedinstvenog portala za kandidate (Single Candidate Portal) moraju se podnijeti isključivo na tom portalu.  
Pitanja i pritužbe podneseni putem obrazaca za kontakt na internetskim stranicama EPSO-a neće se uzeti u obzir.
Samo ako zbog problema s EU Loginom ne možete pristupiti jedinstvenom portalu za kandidate, pitanje možete podnijeti putem obrasca za kontakt na internetskim stranicama.

Za ostalu komunikaciju odaberite „Moje poruke”, gore desno na početnoj stranici Portala.  

Slika 1.

moje poruke

Ovdje možete vidjeti sve poruke koje se odnose na vaše prijave:  

  • dopise koje je objavio EPSO  

  • svoja pitanja i pritužbe  

  • EPSO-ove odgovore na vaša pitanja i pritužbe   

  • obavijesti i automatske potvrde primitka  
 

Te poruke možete filtrirati prema natječaju i pretraživati s pomoću ključnih riječi.

Obratite nam se

Klikom na gumb „Obratite nam se” u izborniku možete pronaći sljedeće obrasce za kontakt:

  • Postavite pitanje
    Kliknite ovdje ako želite postaviti opća pitanja povezana s određenim natječajem ili postupkom odabira.
  • Podnesite pritužbu/zahtjev za preispitivanje
    Kliknite ovdje ako želite podnijeti pritužbu ili zahtjev za preispitivanje odluke. Odaberite odgovarajuću vrstu pritužbe.
  • Zatražite izmjenu osobnih podataka
    Kliknite ovdje ako želite ažurirati osobne podatke, kao što su ime, prezime ili datum rođenja.
  • Zatražite brisanje računa ili povlačenje prijave 
    Kliknite ovdje ako želite izbrisati svoj račun u jedinstvenom portalu za kandidate ili povući prijavu iz postupka odabira.
  • Učitajte popratne dokumente 
    Ova se opcija koristi samo ako je EPSO izričito zatražio da dostavite nove popratne dokumente.
    Na primjer u fazi provjere ispunjavanja uvjeta za sudjelovanje (za sve pojedinosti vidjeti obavijest o natječaju) od kandidata se može zatražiti da učitaju nove popratne dokumente. Tada se traženi dokumenti učitavaju klikom na gumb „Učitaj popratni dokument”.
     

Zaštita podataka

Svi zahtjevi obrađuju se u skladu s relevantnim izjavama o zaštiti osobnih podataka koje možete pronaći u obrascima za kontakt.