Hyppää pääsisältöön
Euroopan komission logo

Viestintä Single Candidate Portal -hakijaportaalissa

telephone with notification

Single Candidate Portal -hakijaportaalin kautta hallinnoituja kilpailuja koskevat valitukset tai kysymykset on toimitettava yksinomaan Single Candidate Portal -hakijaportaalin kautta.  
EPSOn verkkosivuilla olevien yhteydenottolomakkeiden kautta toimitettuja kysymyksiä ja valituksia ei oteta huomioon.
Jos et pääse kirjautumaan Single Candidate Portal -hakijaportaaliin EU Login -ongelman vuoksi, voit lähettää kysymyksesi verkkosivuston yhteydenottolomakkeella.

Kaikessa muussa viestinnässä tulee käyttää Single Candidate Portal -hakijaportaalin oikeassa yläkulmassa olevaa Omat viestit / My communications -kohtaa.  
  

Kuva 1.

Omat viestit -valikko

Napsauttamalla Omat viestit / My communications -kohtaa saat näkyviin kaikki hakemuksiisi liittyvät viestit:  

  • EPSOn lähettämät kirjeet  

  • omat kysymyksesi ja valituksesi  

  • EPSOn vastaukset kysymyksiin ja valituksiin   

  • ilmoitukset, myös automaattiset vastaanottoilmoitukset.  

    

Viestit voi suodattaa kilpailuittain, ja niihin voi tehdä hakuja avainsanoilla. 

Jokaisella viestillä on yksilöllinen viitenumero. Tätä viitenumeroa on käytettävä kaikessa kirjeenvaihdossa (kysymykset ja valitukset).  

Ota yhteyttä EPSOon  

Napsauttamalla kohtaa Yhteydenotot / Contact us saat näkyviin erilaisia yhteydenottolomakkeita, joiden kautta voi olla yhteydessä EPSOn hakijoiden yhteyspisteeseen ja esimerkiksi  

  • esittää kysymyksiä   

  • tehdä valituksen tai uudelleentarkastelupyynnön  

  • pyytää henkilötietojen muuttamista (etu- ja sukunimi, syntymäaika)  

  • pyytää tilin poistamista tai hakemuksen perumista 

  • lisätä todistusasiakirjan (ainoastaan pyynnöstä). 

  

 

TÄRKEÄÄ: Osallistumisedellytysten tarkistamisen aikana (ks. kilpailuilmoituksesta tätä valintamenettelyn vaihetta koskevat tarkat tiedot) hakijoita voidaan pyytää toimittamaan täydentäviä todistusasiakirjoja. Pyydetyt asiakirjat on ladattava käyttämällä painiketta Lataa todistusasiakirja / Upload supporting document. Huom. Hakijat eivät voi ladata asiakirjoja tällä tavalla, ellei EPSO ole sitä nimenomaisesti pyytänyt. Ks. kuva 3. 

Kaikki pyynnöt käsitellään yhteydenottolomakkeissa olevien tietosuojaselosteiden mukaisesti.  
 

Kuva 2.

Yhteydenottolomake