Viestintä Single Candidate Portal -hakijaportaalissa
Single Candidate Portal -hakijaportaalin kautta hallinnoituja kilpailuja koskevat valitukset tai kysymykset on toimitettava yksinomaan Single Candidate Portal -hakijaportaalin kautta.
EPSOn verkkosivuilla olevien yhteydenottolomakkeiden kautta toimitettuja kysymyksiä ja valituksia ei oteta huomioon.
Jos et pääse kirjautumaan Single Candidate Portal -hakijaportaaliin EU Login -ongelman vuoksi, voit lähettää kysymyksesi verkkosivuston yhteydenottolomakkeella.
Kaikessa muussa viestinnässä tulee käyttää Single Candidate Portal -hakijaportaalin oikeassa yläkulmassa olevaa Omat viestit / My communications -kohtaa.
Kuva 1.
Napsauttamalla Omat viestit / My communications -kohtaa saat näkyviin kaikki hakemuksiisi liittyvät viestit:
EPSOn lähettämät kirjeet
omat kysymyksesi ja valituksesi
EPSOn vastaukset kysymyksiin ja valituksiin
- ilmoitukset, myös automaattiset vastaanottoilmoitukset.
Viestit voi suodattaa kilpailuittain, ja niihin voi tehdä hakuja avainsanoilla.
Yhteydenotot
Napsauttamalla valikossa kohtaa Yhteydenotot / Contact us saat näkyviin seuraavat yhteydenottolomakkeet:
- Lähetä kysymys
Käytä tätä vaihtoehtoa, jos sinulla on yleisiä kysymyksiä, jotka liittyvät tiettyyn kilpailuun tai valintamenettelyyn.
- Tee valitus/uudelleentarkastelupyyntö
Käytä tätä vaihtoehtoa, jos haluat tehdä valituksen tai pyytää jonkin päätöksen uudelleentarkastelua. Varmista, että valitset sopivan valituksen tyypin.
- Pyydä henkilötietojen muuttamista
Käytä tätä vaihtoehtoa, jos haluat päivittää henkilötietosi, kuten etunimen, sukunimen tai syntymäajan.
- Pyydä tilin/hakemusten poistamista
Käytä tätä lomaketta, jos haluat poistaa tilisi Single Candidate Portal -hakijaportaalista tai poistaa hakemuksesi valintamenettelystä. - Lisää todistusasiakirja
Tätä vaihtoehtoa tulisi käyttää ainoastaan siinä tapauksessa, että EPSO on nimenomaisesti pyytänyt sinua toimittamaan lisää todistusasiakirjoja.
Osallistumisedellytysten tarkistamisen aikana (ks. tarkat tiedot kilpailuilmoituksesta) hakijoita voidaan pyytää toimittamaan täydentäviä todistusasiakirjoja. Näissä tapauksissa asiakirjat on ladattava tilin Yhteydenotot-osiossa olevasta painikkeesta ”Lataa todistusasiakirja”.
Tietosuoja
Kaikki pyynnöt käsitellään yhteydenottolomakkeissa olevien tietosuojaselosteiden mukaisesti.