Comunicarea pe Portalul candidaților
Reclamațiile sau întrebările referitoare la concursurile gestionate prin intermediul Portalului candidaților trebuie depuse exclusiv prin Portalul candidaților.
Întrebările și reclamațiile transmise prin intermediul formularelor de contact de pe site-ul EPSO nu vor fi luate în considerare.
Dacă sunteți candidat la aceste concursuri, nu puteți trimite întrebări prin formularul de contact de pe site-ul EPSO decât dacă nu puteți accesa Portalul candidaților din cauza unor probleme cu EU Login.
Pentru orice alt tip de comunicare, selectați „Corespondența dvs.” în colțul din dreapta sus de pe prima pagină a Portalului candidaților.
Figura 1.
Veți găsi acolo toată corespondența legată de candidaturile dumneavoastră:
Scrisori publicate de EPSO
Întrebările și reclamațiile dumneavoastră
Răspunsurile EPSO la întrebările și reclamațiile dumneavoastră
- Notificări, inclusiv confirmări automate de primire
Puteți să filtrați corespondența în funcție de concurs și să efectuați căutări folosind cuvinte-cheie
Contact
Pagina „Contact” pe care o puteți accesa din meniu vă oferă acces la următoarele formulare de contact:
- Puneți o întrebare
Folosiți acest formular pentru a trimite întrebări de natură generală referitoare la un concurs / o procedură de selecție.
- Depuneți o reclamație / cerere de reexaminare
Folosiți acest formular pentru a trimite o reclamație sau o cerere de reexaminare a unei decizii. Vă rugăm să vă asigurați că selectați tipul de reclamație potrivit.
- Solicitați o modificare a datelor personale
Folosiți acest formular pentru a vă modifica informațiile personale – ex. prenumele, numele de familie, data de naștere.
- Solicitați ștergerea contului sau retragerea candidaturii
Folosiți acest formular dacă doriți să vă ștergeți contul de pe Portalul candidaților sau să vă retrageți candidatura dintr-o procedură de selecție. - Încărcați un document justificativ
Folosiți acest formular doar dacă EPSO v-a cerut explicit să furnizați documente justificative suplimentare.
De exemplu, în timpul etapei de verificare a eligibilității (a se vedea anunțul de concurs pentru detalii complete), candidaților li se poate solicita să furnizeze documente justificative suplimentare. În astfel de cazuri, documentele solicitate trebuie încărcate utilizând butonul „Încărcați un document justificativ”.
Protecția datelor
Toate cererile vor fi tratate în conformitate cu declarațiile de confidențialitate relevante pe care le puteți găsi în diferitele formulare de contact.