Comunicarea pe Portalul candidaților
Reclamațiile sau întrebările referitoare la concursurile gestionate prin intermediul Portalului candidaților trebuie depuse exclusiv prin Portalul candidaților.
Întrebările și reclamațiile transmise prin intermediul formularelor de contact de pe site-ul EPSO nu vor fi luate în considerare.
Dacă sunteți candidat la aceste concursuri, nu puteți trimite întrebări prin formularul de contact de pe site-ul EPSO decât dacă nu puteți accesa Portalul candidaților din cauza unor probleme cu EU Login.
Pentru orice alt tip de comunicare, selectați „Corespondența dvs.” în colțul din dreapta sus de pe prima pagină a Portalului candidaților.
Figura 1.
Veți găsi acolo toată corespondența legată de candidaturile dumneavoastră:
Scrisori publicate de EPSO
Întrebările și reclamațiile dumneavoastră
Răspunsurile EPSO la întrebările și reclamațiile dumneavoastră
Notificări, inclusiv confirmări automate de primire
Puteți să filtrați corespondența în funcție de concurs și să efectuați căutări folosind cuvinte-cheie
Fiecare mesaj are un număr unic de referință. Vă rugăm să menționați întotdeauna acest număr în corespondența dumneavoastră (întrebări și reclamații).
Contactați EPSO
Dacă faceți clic pe „Contactați-ne”, găsiți formularele cu ajutorul cărora puteți să comunicați cu Serviciul EPSO de contact pentru candidați. Veți putea:
să puneți o întrebare
să trimiteți o reclamație / o cerere de reexaminare
să solicitați modificarea datelor dumneavoastră cu caracter personal (prenumele și numele, data nașterii)
să solicitați ștergerea contului sau retragerea candidaturii.
Pentru a adăuga un document justificativ suplimentar (numai la cerere)
IMPORTANT: În timpul verificării eligibilității (citiți anunțul de concurs pentru detalii complete despre această etapă a procedurii de selecție), candidaților li se poate cere să încarce documente justificative suplimentare. Pentru a face acest lucru, trebuie să folosească butonul „Încărcați documente justificative”. Menționăm că nu se pot încărca documente prin acest formular decât atunci când EPSO solicită în mod explicit acest lucru. A se vedea figura 3
Toate cererile vor fi tratate în conformitate cu declarațiile de confidențialitate relevante pe care le puteți găsi în diferitele formulare de contact.
Figura 2.
