Korespondencja na portalu Single Candidate Portal
Skargi lub pytania dotyczące konkursów zarządzanych za pośrednictwem Single Candidate Portal należy składać wyłącznie na tym portalu.
Pytania i skargi złożone za pomocą formularzy kontaktowych na stronie internetowej EPSO nie będą brane pod uwagę.
Z formularza kontaktowego możesz korzystać tylko wtedy, gdy nie masz dostępu do Single Candidate Portal z powodu problemów z systemem EU Login.
W przypadku wszelkiej innej korespondencji należy wybrać zakładkę „Moja korespondencja” w prawym górnym rogu strony głównej portalu.
Rys. 1

Po kliknięciu na nią wyświetli się cała korespondencja związana z Twoimi zgłoszeniami:
pisma opublikowane przez EPSO
Twoje pytania i skargi
odpowiedzi EPSO na pytania i skargi
powiadomienia, w tym automatyczne potwierdzenia odbioru.
Korespondencję można filtrować według konkursu. Można też przeprowadzić wyszukiwanie za pomocą słów kluczowych.
Każda wiadomość ma niepowtarzalny numer. Zawsze należy podawać ten numer w korespondencji (pytania i skargi).
Kontakt z EPSO
Po kliknięciu zakładki „Kontakt” wyświetli się strona z różnymi formularzami umożliwiającymi kontakt z Działem Kontaktów z Kandydatami w EPSO. Za pośrednictwem tych formularzy można:
zadać pytanie
złożyć skargę/wniosek o weryfikację
zwrócić się o zmianę swoich danych osobowych (imię i nazwisko, data urodzenia)
wystąpić o usunięcie konta lub wycofanie zgłoszenia.
dodać dodatkowy dokument potwierdzający (tylko jeśli zostaniesz o to poproszony/-a).
UWAGA: Podczas kontroli spełniania warunków udziału w konkursie (szczegółowe informacje na temat tego etapu procedury naboru przedstawiono w ogłoszeniu o konkursie) kandydaci mogą zostać poproszeni o załączenie dodatkowych dokumentów potwierdzających. Kandydaci muszą załadować żądany dokument za pomocą przycisku „Załaduj dokument potwierdzający”. Należy pamiętać, że kandydat nie będzie miał możliwości załadowania dokumentów za pośrednictwem tego formularza, jeżeli nie został o to poproszony przez EPSO. Zobacz rys. 3.
Wszystkie wnioski będą rozpatrywane zgodnie z odpowiednimi oświadczeniami o ochronie prywatności, które można znaleźć w poszczególnych formularzach kontaktowych.
Rys. 2

