Korespondencja na portalu Single Candidate Portal
Skargi lub pytania dotyczące konkursów zarządzanych za pośrednictwem Single Candidate Portal należy składać wyłącznie na tym portalu.
Pytania i skargi złożone za pomocą formularzy kontaktowych na stronie internetowej EPSO nie będą brane pod uwagę.
Z formularza kontaktowego możesz korzystać tylko wtedy, gdy nie masz dostępu do Single Candidate Portal z powodu problemów z systemem EU Login.
W przypadku wszelkiej innej korespondencji należy wybrać zakładkę „Moja korespondencja” w prawym górnym rogu strony głównej portalu.
Rys. 1
Po kliknięciu na nią wyświetli się cała korespondencja związana z Twoimi zgłoszeniami:
pisma opublikowane przez EPSO
Twoje pytania i skargi
odpowiedzi EPSO na pytania i skargi
- powiadomienia, w tym automatyczne potwierdzenia odbioru.
Korespondencję można filtrować według konkursu. Można też przeprowadzić wyszukiwanie za pomocą słów kluczowych.
Kontakt
Po kliknięciu zakładki „Kontakt” dostępnej w menu znajdziesz następujące formularze kontaktowe:
- Zadaj pytanie
Wybierz tę opcję w przypadku pytań ogólnych dotyczących konkretnego konkursu lub procedury naboru.
- Złóż skargę/wniosek o weryfikację
Skorzystaj z tej opcji, aby złożyć skargę lub odwołać się od podjętej decyzji. Pamiętaj, aby wybrać odpowiedni rodzaj skargi.
- Wystąp o zmianę swoich danych osobowych
Wybierz tę opcję, aby zaktualizować swoje dane, takie jak imię, nazwisko lub data urodzenia.
- Wystąp o usunięcie konta/zgłoszeń
Skorzystaj z tego formularza, aby usunąć swoje konto na Single Candidate Portal lub wycofać swoje zgłoszenie z danej procedury naboru. - Załaduj dokument potwierdzający
Z tej opcji należy korzystać wyłącznie wtedy, gdy urząd EPSO wyraźnie poprosił o dostarczenie dodatkowych dokumentów potwierdzających.
Na przykład podczas kontroli spełniania warunków udziału w konkursie (szczegółowe informacje można znaleźć w ogłoszeniu o konkursie) kandydaci mogą zostać poproszeni o dostarczenie dodatkowych dokumentów potwierdzających. W takim przypadku dokumenty należy załadować za pomocą przycisku „Załaduj dokument potwierdzający”.
Ochrona danych
Wszystkie wnioski będą rozpatrywane zgodnie z odpowiednimi oświadczeniami o ochronie prywatności, które można znaleźć w poszczególnych formularzach kontaktowych.