Korespondencja w Single Candidate Portal

Wszelką korespondencję dotyczącą konkursów zarządzanych za pomocą Single Candidate Portal należy przesyłać wyłącznie za pośrednictwem portalu.

Kandydaci nie mogą przesyłać pytań ani skarg za pośrednictwem internetowych formularzy kontaktowych na stronie internetowej EPSO. Odpowiedzi na pytania i skargi przesyłane za pomocą formularzy kontaktowych na stronie internetowej EPSO nie będą udzielane. Kandydaci będą musieli ponownie przesłać takie pytania lub skargi w Single Candidate Portal.

Wyjątek stanowią kandydaci, którzy nie mają dostępu do Single Candidate Portal ze względu na problemy związane z utworzeniem konta EU Login lub dostępem do niego. Mogą oni przesłać pytania za pośrednictwem formularza kontaktowego do przesyłania pytań i komentarzy.

W przypadku wszelkiej innej korespondencji należy wybrać zakładkę „Moja korespondencja” w prawym górnym rogu strony głównej portalu.

Rys. 1

Po kliknięciu na nią wyświetli się cała korespondencja związana z Twoimi zgłoszeniami:

pisma opublikowane przez EPSO

Twoje pytania i skargi

odpowiedzi EPSO na pytania i skargi

powiadomienia, w tym automatyczne potwierdzenia odbioru.

Korespondencję można filtrować według konkursu. Można też przeprowadzić wyszukiwanie za pomocą słów kluczowych.

Każda wiadomość ma niepowtarzalny numer. Zawsze należy podawać ten numer w korespondencji (pytania i skargi).

Kontakt z EPSO

Po kliknięciu zakładki „Kontakt” wyświetli się strona z różnymi formularzami umożliwiającymi kontakt z Działem Kontaktów z Kandydatami w EPSO. Za pośrednictwem tych formularzy można:

zadać pytanie

złożyć skargę/wniosek o weryfikację

zwrócić się o zmianę swoich danych osobowych (imię i nazwisko, data urodzenia)

wystąpić o usunięcie konta lub zgłoszenia.

Wszystkie wnioski będą rozpatrywane zgodnie z odpowiednimi oświadczeniami o ochronie prywatności, które można znaleźć w poszczególnych formularzach kontaktowych.

Rys. 2

Single Candidate Portal – Translation into 24 languages

The Single Candidate Portal is available in 24 EU official languages. This is an important endeavour.
In view of the Portal’s novelty, and despite our best efforts, EPSO cannot exclude that in a few cases, some sections of the Portal will not have been duly translated, or that the translations are not the best fit. In those cases, English is the reference language. We sincerely apologise in advance for those situations, and would also like to ask you for your help.

If you find such situations while using the Portal, or when filling in your application form (also available in 24 languages), we would be grateful if you could refer them to us by using the online Contact form. We will analyse it and make the necessary changes as soon as feasible.