Üzenetváltás az egységes pályázói portálon
Az egységes pályázói portálon kezelt versenyvizsgákkal kapcsolatos panaszokat vagy kérdéseket kizárólag az egységes pályázói portálon lehet benyújtani.
Az EPSO honlapján található kapcsolatfelvételi űrlapon benyújtott kérdéseket és panaszokat nem vesszük figyelembe.
Ha EU Login-problémák miatt nem tud belépni az egységes pályázói portálra, küldjön nekünk üzenetet a honlapon található kapcsolatfelvételi űrlapon.
Minden más üzenethez válassza az egységes pályázói portál jobb felső sarkában található „Üzeneteim” menüpontot.
1. ábra
A menüpontra kattintva megtekintheti a jelentkezéseivel kapcsolatos valamennyi üzenetváltást, azaz:
az EPSO által küldött leveleket,
az Ön kérdéseit és panaszait,
az EPSO válaszait az Ön kérdéseire és panaszaira,
az értesítéseket, beleértve az automatikus visszaigazolásokat is.
Az üzenetek között a releváns versenyvizsga vagy kulcsszavak megadásával keresést végezhet.
Minden egyes üzenet egyedi azonosítót kap. Kérjük, üzenetében (kérdések és panaszok) mindig hivatkozzon erre az azonosítóra.
Kapcsolatfelvétel az EPSO-val
A „Lépjen kapcsolatba velünk” linkre kattintva üzenetet küldhet az EPSO pályázói kapcsolattartó szolgálatának az alábbi célokból:
Kérdésfeltevés
Panasz benyújtása/felülvizsgálat iránti kérelem
Személyes adatok (vezeték- és utónév, születési idő) módosítása iránti kérelem
Fiók törlése/jelentkezés visszavonása iránti kérelem
Kiegészítő igazoló dokumentum hozzáadása (ha Önt erre felkérik)
FONTOS: A pályázati feltételek teljesülésének ellenőrzése során (a kiválasztási eljárás e szakaszával kapcsolatban lásd a versenyvizsga-felhívást) arra kérhetjük a pályázókat, hogy töltsenek fel további igazoló dokumentumokat. Ezt az „Igazoló dokumentum feltöltése” gombra kattintva tehetik meg. Ezen az űrlapon csak akkor lehet dokumentumokat feltölteni, ha erre az EPSO kifejezetten felkérte Önt. Lásd a 3. ábrát.
A kéréseket az egyes kapcsolatfelvételi űrlapokon található adatvédelmi nyilatkozatokkal összhangban kezeljük.
2. ábra
