Kontakt

Before contacting us, please make sure you have read our FAQs carefully. Most of the questions we receive have already been answered in this section.

For other queries not found in the FAQs, please select the appropriate contact form below.

Pytania

Interesuje Cię praca w instytucjach UE?

Aby uzyskać więcej informacji na ten temat oraz na temat procedur naboru, skontaktuj się z EUROPE DIRECT Contact Centre (w dowolnym z 24 języków urzędowych UE).
Jeśli masz pytanie dotyczące danej procedury naboru, swojego zgłoszenia lub testów, skontaktuj się bezpośrednio z EPSO.
Po wysłaniu pytania otrzymasz e-mailem potwierdzenie odbioru wraz z numerem referencyjnym. Jeśli nie otrzymasz potwierdzenia w ciągu 5 minut, wyślij swoje pytanie jeszcze raz.
Odpowiadanie na pytania niezawierające wszystkich niezbędnych informacji może zająć więcej czasu.

– Zazwyczaj EPSO udziela odpowiedzi w ciągu 5 dni roboczych.

– Jeśli pytanie dotyczy skomplikowanej kwestii lub wymaga przetłumaczenia na inny język, przygotowanie odpowiedzi może potrwać dłużej.

W przypadku konkursów, które są zarządzane za pośrednictwem Single Candidate Portal, wszelką korespondencję należy przesyłać wyłącznie za pośrednictwem tego portalu. Zobacz, jak przebiega wymiana wiadomości w Single Candidate Portal

Zobacz, jak przetwarzamy Twoje dane osobowe.

Skargi

Aby złożyć skargę dotyczącą zgłoszenia do procedury naboru, skorzystaj z formularza.

Po przesłaniu wiadomości otrzymasz pocztą elektroniczną potwierdzenie odbioru z numerem referencyjnym. Ten numer należy podawać we wszelkiej późniejszej korespondencji z EPSO na ten sam temat. Jeśli po 5 minutach nie dostaniesz potwierdzenia, prześlij wiadomość ponownie.

Przed złożeniem skargi:

dowiedz się, jakie rodzaje skarg możesz złożyć i w jaki sposób
starannie wypełnij formularz kontaktowy online
wskaż prawidłowy numer referencyjny procedury naboru
podaj numer swojego zgłoszenia, który widnieje na koncie kandydata
zapoznaj się z naszą polityką w zakresie rozpatrywania skarg kandydatów zdających testy EPSO w kontekście problemów wynikłych podczas sesji testów online.

Istnieje ryzyko, że skargi niekompletne lub nieprawidłowe nie zostaną rozpatrzone w przewidzianym terminie, co może skutkować utratą szansy na dalszy udział w procedurze naboru.

W przypadku konkursów, które są zarządzane za pośrednictwem portalu Single Candidate Portal, wszelką korespondencję należy przesyłać wyłącznie za pośrednictwem tego portalu. Zobacz, jak przebiega wymiana wiadomości na Single Candidate Portal.

Adres pocztowy

European Personnel Selection Office
L-107
B-1049 Brussels
Belgia

Punkty kontaktowe w poszczególnych krajach UE

Niektóre państwa członkowskie oferują szkolenia i wsparcie obywatelom UE.

Informacje na ten temat można uzyskać w punktach kontaktowych w poszczególnych krajach UE.