Pereiti į pagrindinį turinį
Europos Komisijos logotipas

Kreipkitės į mus

Before contacting us, please make sure you have read our FAQs carefully. Most of the questions we receive have already been answered in this section.

For other queries not found in the FAQs, please select the appropriate contact form below.

Klausimai ir pastabos

Reikia pagalbos dėl informacijos apie darbo ES institucijose galimybėmis?

  • Norėdami gauti bendros informacijos apie darbą ES institucijose ir atrankos procedūras, kreipkitės į EUROPE DIRECT kontaktinį centrą (bet kuria iš 24 oficialiųjų ES kalbų).
  • Jei turite klausimų apie atrankos procedūras, paraiškas arba testus, kreipkitės tiesiai į EPSO.
    Pateikę klausimą gausite jo gavimo patvirtinimą e. paštu su nuorodos numeriu. Jei patvirtinimo per 5 minutes negautumėte, pateikite klausimą dar kartą.
    Neišsamūs klausimai gali nebūti išnagrinėti per įprastą terminą, todėl atsakymas į juos gali vėluoti.

                – Standartinis laikas, per kurį pateikiamas atsakymas: per 5 darbo dienas

                – Atsakyti į sudėtingus klausimus arba klausimus, kuriems reikia vertimo, gali užtrukti ilgiau.

Susipažinkite, kaip bus tvarkomi jūsų asmens duomenys.

Skundai

Jei norite pateikti su savo kandidatūra susijusį skundą dėl kurios nors iš mūsų atrankos procedūrų, naudokitės skundo forma.

Sėkmingai pateikę klausimą e. paštu gausite gavimo patvirtinimą su numeriu. Nurodykite šį numerį visoje tolesnėje korespondencijoje su EPSO ta pačia tema. Jei per 5 minutes patvirtinimo negautumėte, išsiųskite žinutę dar kartą.

Prieš pateikdami skundą:

  • sužinokite, kokių rūšių skundus galima teikti ir kaip tai daryti;
  • kruopščiai užpildykite internetinę kontaktinę formą;
  • pasirinkite teisingą savo atrankos procedūros nuorodą;
  • nurodykite savo paraiškos numerį, pateikiamą jūsų kandidato paskyroje;
  • dėl problemų, iškilusių per testo internetu seansą, susipažinkite su mūsų skundų dėl testų rengimo nagrinėjimo politika. 

Neišsamūs arba netinkamai pateikti skundai gali nebūti išnagrinėti per įprastą terminą, todėl galite prarasti galimybę toliau dalyvauti atrankos procedūroje.

Jei konkursų administravimas vykdomas bendrame kandidatų portale, visa korespondencija turi būti keičiamasi tik tame portale. Sužinokite, kaip keistis korespondencija bendrame kandidatų portale.

Pašto adresas

Europos personalo atrankos tarnyba
L-107
B-1049 Briuselis
Belgija

Kontaktiniai punktai jūsų valstybėje narėje


Kai kurios ES valstybės narės rengia mokymus ir teikia pagalbą ES piliečiams. 

Žr. kontaktinių punktų jūsų valstybėje narėje sąrašą, kad sužinotumėte, ar ir kaip šios įstaigos gali jums padėti.