Sprawdź, czy podałeś/-aś właściwą nazwę użytkownika i prawidłowe hasło (zob. „Nie pamiętasz nazwy użytkownika/loginu?” „Nie pamiętasz hasła?”).

Przypominamy, że nie możesz utworzyć więcej niż jednego konta EPSO. Jeśli jednak Twoje konto EPSO zostało usunięte, możesz utworzyć nowe konto, z którego będziesz korzystać do celów przyszłych zgłoszeń. Konto EPSO mogło zostać usunięte zgodnie z oświadczeniem o ochronie danych osobowych. Konta EPSO usuwamy w następujących przypadkach:

• jeśli nie zawierają żadnego zgłoszenia i zostały utworzone ponad rok wcześniej
• jeśli zawierają co najmniej jedno zgłoszenie, ale każde z tych zgłoszeń spełnia jedno z następujących kryteriów:
  • kandydat został umieszczony na liście rezerwowej laureatów i został zatrudniony ponad rok wcześniej
  • kandydat został umieszczony na liście rezerwowej laureatów i nie został zatrudniony, a ważność listy rezerwowej wygasła
  • kandydat nie został umieszczony na liście rezerwowej laureatów, a procedura naboru zakończyła się ponad rok wcześniej.

Kandydat może mieć tylko jedno konto EPSO i może zostać wykluczony na dowolnym etapie procedury naboru za posiadanie więcej niż jednego konta.

Tutaj możesz sprawdzić, czy posiadasz już konto EPSO: Nie pamiętasz nazwy użytkownika/loginu? Wpisz kolejno wszystkie adresy e-mail, które mogłeś/-aś podać przy tworzeniu konta EPSO, i sprawdź, czy otrzymasz wiadomość na któryś z nich.

Następnie możesz odzyskać hasło, aby z powrotem uzyskać dostęp do swojego konta EPSO: Nie pamiętasz hasła?

Jeżeli nadal nie możesz się zalogować, lub jeśli nie pamiętasz, jaki adres e-mail podałeś/-aś na koncie EPSO, bądź też nie masz już dostępu do skrzynki e-mail, skontaktuj się z nami jak najszybciej. Jeżeli prześlesz nam kopię swojego paszportu lub dowodu tożsamości i podasz nowy adres e-mail, będziemy mogli powiązać go z Twoim kontem EPSO.

Jeśli musisz zmienić swój adres e-mail, ale nadal masz dostęp do adresu powiązanego ze swoim kontem EPSO:

Możesz samodzielnie zmienić adres e-mail na swoim koncie EPSO, klikając „Dane osobowe”, a następnie „Edytuj dane osobowe”. Nie zapomnij zapisać wprowadzonych zmian.

Po powiązaniu nowego adresu e-mail ze swoim kontem EPSO pilnie skontaktuj się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego – potwierdź, że dokonałeś/-aś zmiany, tak abyśmy mogli poinformować naszego wykonawcę o zmianie adresu e-mail.

Jeśli musisz zmienić swój adres e-mail i nie masz już dostępu do adresu powiązanego ze swoim kontem EPSO:

Prześlij nam wiadomość za pośrednictwem formularza kontaktowego wraz z kopią paszportu lub dowodu osobistego z datą urodzenia. Dzięki temu będziemy mogli zidentyfikować Cię w systemie i zmienić Twój adres e-mail.