Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το σωστό όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης (βλ. Ξεχάσατε το όνομα χρήστη / login; / Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας;).

Υπενθύμιση: δεν επιτρέπεται να δημιουργήσετε περισσότερους από έναν λογαριασμό EPSO, αλλά στην περίπτωση που ο λογαριασμός σας EPSO έχει διαγραφεί, μπορείτε να δημιουργήσετε νέο λογαριασμό για τις μελλοντικές σας αιτήσεις. Ο λογαριασμός σας EPSO ενδέχεται να έχει διαγραφεί σύμφωνα με τη δήλωσή μας περί ιδιωτικότητας που αφορά την προστασία των προσωπικών δεδομένων. Σε γενικές γραμμές, διαγράφουμε σε τακτά διαστήματα τους παρακάτω λογαριασμούς:

• λογαριασμούς EPSO που δεν περιέχουν αιτήσεις, οι οποίοι δημιουργήθηκαν τουλάχιστον πριν από έναν χρόνο
• λογαριασμούς EPSO που περιέχουν τουλάχιστον μία αίτηση, και όλες οι αιτήσεις πληρούν ένα από τα παρακάτω κριτήρια:
  • έχετε περιληφθεί σε πίνακα επιτυχόντων και έχετε προσληφθεί τουλάχιστον πριν από έναν χρόνο·
  • έχετε περιληφθεί σε πίνακα επιτυχόντων και δεν έχετε προσληφθεί, αλλά ο πίνακας επιτυχόντων δεν ισχύει πλέον·
  • δεν έχετε περιληφθεί σε πίνακα επιτυχόντων και η διαδικασία επιλογής έχει λήξει τουλάχιστον πριν από έναν χρόνο.

Μπορείτε να έχετε έναν μόνο λογαριασμό EPSO και, αν διαπιστωθεί ότι διαθέτετε περισσότερους από έναν λογαριασμό, μπορεί να αποκλειστείτε σε οποιοδήποτε στάδιο της διαδικασίας επιλογής.

Μπορείτε να ελέγξετε αν έχετε ήδη λογαριασμό EPSO κάνοντας κλικ στον ακόλουθο σύνδεσμο: Ξεχάσατε το όνομα χρήστη / login; Εισάγετε μία προς μία όλες τις ηλεκτρονικές διευθύνσεις που ενδεχομένως χρησιμοποιήσατε για τη δημιουργία λογαριασμού EPSO και ελέγξτε αν λαμβάνετε μήνυμα στην εν λόγω ηλεκτρονική διεύθυνση.

Στη συνέχεια, μπορείτε επίσης να ανακτήσετε τον κωδικό πρόσβασης για να έχετε εκ νέου πρόσβαση στον λογαριασμό σας EPSO κάνοντας κλικ στον ακόλουθο σύνδεσμο: Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας;

Αν παρόλα αυτά δεν μπορείτε να συνδεθείτε, αν δεν μπορείτε να θυμηθείτε την ηλεκτρονική διεύθυνση του λογαριασμού σας EPSO, ή δεν έχετε πλέον πρόσβαση σε αυτή, επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως. Αν μας στείλετε αντίγραφο του δελτίου ταυτότητας ή του διαβατηρίου σας και μας δώσετε νέα διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μπορούμε να αλλάξουμε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας στον λογαριασμό σας EPSO.

Εάν πρέπει να αλλάξετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και εξακολουθείτε να έχετε πρόσβαση στη διεύθυνση που συνδέεται με τον λογαριασμό σας EPSO:

Μπορείτε να αλλάξετε την ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας σας στον λογαριασμό σας EPSO, κάνοντας κλικ στο «Προσωπικά δεδομένα» και στη συνέχεια στο «Τροποποίηση των προσωπικών μου δεδομένων». Μην ξεχάσετε να προβείτε σε αποθήκευση μετά την πραγματοποίηση της αλλαγής.

Μόλις συνδέσετε τη νέα σας ηλεκτρονική διεύθυνση με τον λογαριασμό σας EPSO, επικοινωνήστε μαζί μας επειγόντως μέσω του δελτίου επικοινωνίας για να επιβεβαιώσετε ότι έχετε ολοκληρώσει την αλλαγή, ώστε να μπορέσουμε να ενημερώσουμε τον ανάδοχο μας σχετικά με την αλλαγή στην ηλεκτρονική σας διεύθυνση.

Εάν πρέπει να αλλάξετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και δεν έχετε πλέον πρόσβαση στη διεύθυνση που συνδέεται με τον λογαριασμό σας EPSO:

Παρακαλείστε να μας στείλετε νέο μήνυμα μέσω του δελτίου επικοινωνίας μαζί με αντίγραφο του δελτίου ταυτότητας ή του διαβατηρίου σας στο οποίο αναγράφεται η ημερομηνία γέννησής σας. Στη συνέχεια, θα είμαστε σε θέση να σας ταυτοποιήσουμε στο σύστημα και να αλλάξουμε την ηλεκτρονική σας διεύθυνση.