Verifica che login e password siano corretti (vedi "Nome utente/login dimenticati?" / Password dimenticata?").

Ricorda: non sei autorizzato a creare più di un account EPSO, ma nel caso in cui il tuo account EPSO sia stato eliminato puoi crearne uno nuovo per future candidature. Il tuo account EPSO potrebbe essere stato eliminato in linea con la nostra informativa sulla privacy riguardante la protezione dei dati personali. In sintesi, eliminiamo regolarmente i seguenti account:

• account EPSO senza candidature e creati più di un anno fa
• account EPSO con almeno una candidatura, se tutte le candidature soddisfano uno dei seguenti criteri:
  • sei stato ammesso a un elenco di riserva di candidati idonei e sei stato assunto più di un anno fa
  • sei stato ammesso a un elenco di riserva di candidati idonei e non sei stato assunto, ma l'elenco non è più valido
  • non sei stato ammesso a un elenco di riserva di candidati idonei e la procedura di selezione è stata chiusa più di un anno fa.

È possibile avere un solo account EPSO; averne più di uno può comportare l'esclusione dalla procedura di selezione in qualsiasi fase.

Puoi verificare se hai già un account EPSO qui: Nome utente/login dimenticati? Inserisci uno ad uno tutti gli indirizzi di posta elettronica eventualmente utilizzati per creare un account EPSO e verifica se ricevi un messaggio ad uno di questi.

Hai inoltre la possibilità di recuperare la password per accedere nuovamente al tuo account EPSO: Password dimenticata?

Se continui a non riuscire ad accedere, oppure non ricordi o non hai più accesso all'indirizzo e-mail collegato all'account EPSO, contattaci immediatamente. Inviaci una copia della carta d'identità o del passaporto e il tuo nuovo indirizzo e-mail: provvederemo a modificarlo nel tuo account EPSO.

Se devi modificare il tuo indirizzo e-mail e hai ancora accesso a quello collegato all'account EPSO:

puoi modificare direttamente l'indirizzo e-mail per le comunicazioni nel tuo account EPSO cliccando su "Dati personali" e poi su "Modifica i miei dati personali". Non dimenticare di salvare la modifica inserita.

Una volta che avrai collegato il nuovo indirizzo e-mail al tuo account EPSO, contattaci il più presto possibile tramite l'apposito modulo per confermare che hai completato la modifica. Potremo così informare il nostro contraente esterno della modifica del tuo indirizzo e-mail.

Se devi modificare il tuo indirizzo e-mail e non hai più accesso a quello collegato all'account EPSO:

inviaci un nuovo messaggio tramite l'apposito modulo allegando una copia della carta d'identità o del passaporto che indichi la data di nascita. Saremo quindi in grado di identificarti nel sistema e procedere alla modifica del tuo indirizzo e-mail.