Compruebe que ha utilizado el nombre de usuario y contraseña válidos (si es necesario, consulte ¿Ha olvidado su nombre de usuario? / ¿Ha olvidado su contraseña?). 

Recordatorio: no está permitido crear más de una cuenta EPSO. Si su cuenta EPSO se ha suprimido, puede crear una nueva cuenta para presentar futuras candidaturas. Es posible que su cuenta EPSO se haya suprimido en cumplimiento de nuestra declaración de privacidad sobre protección de datos personales. En resumen: cada cierto tiempo suprimimos las cuentas siguientes: 

• las cuentas EPSO sin candidaturas y creadas hace más de un año; 

• las cuentas EPSO con al menos una candidatura, siempre y cuando todas las candidaturas cumplan uno de los siguientes criterios: 

• se le haya incluido en una lista de reserva de candidatos seleccionados y se le haya contratado hace más de un año; 

• se le haya incluido en una lista de reserva de candidatos seleccionados y no se le haya contratado, pero la lista de reserva se haya cerrado; 

• no se le haya incluido en una lista de reserva de candidatos seleccionados, y el procedimiento de selección haya concluido hace más de un año. 

Solo puede tener una cuenta EPSO. Si tiene más de una, puede quedar descalificado/a en cualquier fase del procedimiento de selección. 

Puede comprobar si ya tiene una cuenta EPSO aquí: ¿Ha olvidado su nombre de usuario? Introduzca una por una todas las direcciones de correo electrónico que haya podido utilizar para crear una cuenta EPSO y compruebe si recibe un mensaje en alguna de ellas. 

A continuación, también puede recuperar la contraseña para acceder de nuevo a su cuenta EPSO: ¿Ha olvidado su contraseña? 

Si sigue sin poder iniciar sesión y no recuerda o no tiene acceso al correo electrónico indicado en su cuenta EPSO, contáctenos de inmediato. Si nos envía una copia de su documento de identidad o pasaporte junto con su nueva dirección de correo electrónico, podremos modificar la dirección en su cuenta EPSO. 

Si necesita cambiar su dirección de correo electrónico y sigue teniendo acceso a la dirección vinculada a la cuenta EPSO: 

puede cambiar su dirección de correo electrónico de comunicación en su propia cuenta EPSO haciendo clic en «Datos personales» y, a continuación, en «Modificar mis datos personales». Importante: no olvide guardar los cambios introducidos. 

Cuando haya vinculado su nueva dirección de correo electrónico a la cuenta EPSO, contacte inmediatamente con nosotros a través del formulario de contacto para confirmar que ha completado los cambios y para que podamos informar a nuestro contratista del cambio de dirección. 

Si necesita cambiar su dirección de correo electrónico y ya no tiene acceso a la dirección vinculada a la cuenta EPSO: 

envíenos un nuevo mensaje a través del formulario de contacto junto con una copia de su documento de identidad o pasaporte en el que figure su fecha de nacimiento. Así podremos identificarle en el sistema y cambiar su dirección de correo electrónico.