Prüfen Sie, ob Ihr Login und Ihr Passwort korrekt sind (siehe Nutzername/Login vergessen? / Passwort vergessen?)

Zur Erinnerung: Sie dürfen nicht mehr als ein EPSO-Konto anlegen – sollte Ihr EPSO-Konto jedoch gelöscht worden sein, können Sie für künftige Bewerbungen ein neues anlegen. Ihr EPSO-Konto könnte gemäß unserer Datenschutzerklärung zum Schutz personenbezogener Daten gelöscht worden sein. Nachstehend eine kurze Übersicht der Konten, die wir regelmäßig löschen:

• EPSO-Konten ohne Bewerbungen, die vor mehr als einem Jahr angelegt wurden
• EPSO-Konten mit mindestens einer Bewerbung, unter der Voraussetzung, dass auf alle Bewerbungen mindestens eines der folgenden Kriterien zutrifft:
  • Sie wurden in eine Reserveliste der erfolgreichen Bewerber*innen aufgenommen und vor mehr als einem Jahr eingestellt.
  • Sie wurden in eine Reserveliste der erfolgreichen Bewerber*innen aufgenommen und nicht eingestellt, doch die Reserveliste wurde inzwischen geschlossen.
  • Sie wurden nicht in eine Reserveliste der erfolgreichen Bewerber*innen aufgenommen, und das Auswahlverfahren wurde vor mehr als einem Jahr abgeschlossen.

Sie dürfen nur ein EPSO-Konto anlegen. Sollten Sie mehr als ein Konto haben, können Sie in jeder Phase des Auswahlverfahrens ausgeschlossen werden.

Hier können Sie nachsehen, ob Sie bereits ein EPSO-Konto haben: Nutzername/Login vergessen? Geben Sie nacheinander alle E-Mail-Adressen ein, mit denen Sie ein EPSO-Konto eingerichtet haben könnten, und prüfen Sie, ob Sie an eine dieser Adressen eine Nachricht erhalten.

Dann können Sie Ihr Passwort wiederherstellen und wieder Zugang zu Ihrem EPSO-Konto erhalten: Passwort vergessen?

Wenn Sie sich noch immer nicht einloggen können oder wenn Sie vergessen haben, welche E-Mail-Adresse Sie in Ihrem EPSO-Konto angegeben haben oder Sie keinen Zugang mehr zu dieser Adresse haben, wenden Sie sich bitte umgehend an uns. Wir können die E-Mail-Adresse in Ihrem EPSO-Konto ändern, wenn Sie uns eine Kopie Ihres Personalausweises oder Reisepasses sowie Ihre neue E-Mail-Adresse zusenden.

Falls Sie Ihre E-Mail-Adresse ändern müssen und noch Zugang zu der mit Ihrem EPSO-Konto verbundenen Adresse haben:

Sie können Ihre E-Mail-Adresse für die Kommunikation in Ihrem EPSO-Konto selbst ändern, indem Sie auf „Persönliche Daten“ und dann auf „Ändern Sie Ihre persönlichen Daten“ klicken. Vergessen Sie nicht, Ihre Änderungen zu speichern.

Sobald Sie Ihre neue E-Mail-Adresse mit Ihrem EPSO-Konto verknüpft haben, wenden Sie sich bitte umgehend über das Kontaktformular an uns, um zu bestätigen, dass Sie die Änderung vorgenommen haben. Dann können wir unseren Auftragnehmer über die Änderung Ihrer E-Mail-Adresse informieren.

Falls Sie Ihre E-Mail-Adresse ändern müssen und keinen Zugang mehr zu der mit Ihrem EPSO-Konto verbundenen Adresse haben:

Bitte senden Sie uns eine Nachricht über das Kontaktformular zusammen mit einer Kopie Ihres Personalausweises oder Reisepasses, aus der Ihr Geburtsdatum hervorgeht. Damit können wir Sie im System identifizieren und die E-Mail-Adresse für Sie ändern.