Ellenőrizze, hogy helyesen adta-e meg a felhasználónevet és a jelszót (lásd az alábbi linkeket: Elfelejtette felhasználónevét? / Elfelejtette jelszavát?)

Emlékeztető: Önnek nem lehet egyszerre több EPSO-fiókja. Ha azonban EPSO-fiókját valamilyen okból töröltük, létrehozhat egy új fiókot a jövőbeli jelentkezéseihez. EPSO-fiók törlésére a személyes adatok védelméről szóló nyilatkozatunkkal összhangban kerülhet sor. Általánosságban elmondható, hogy töröljük azokat a fiókokat, amelyeket:

• több mint egy évvel ezelőtt hoztak létre, és a fiók tulajdonosa egyetlen eljárásra sem jelentkezett,
• a fiók tulajdonosa már felhasznált legalább egy jelentkezésre, és az összes eljárás, amelyre jelentkezett, teljesíti legalább az egyik feltételt:
  • a fiók tulajdonosa a sikeres pályázók tartaléklistájára került, majd több mint egy éve fel is vették valahova;
  • a fiók tulajdonosa a sikeres pályázók tartaléklistájára került, amelyet már lezártak (anélkül, hogy a fiók tulajdonosát felvették volna valahova);
  • a fiók tulajdonosa nem került a sikeres pályázók tartaléklistájára, és a kiválasztási eljárás több mint egy éve lezárult.

Egy pályázónak csak egyetlen EPSO-fiókja lehet. A több EPSO-fiókkal rendelkező pályázók kizárhatók a kiválasztási eljárásból.

Ellenőrizze, hogy rendelkezik-e már EPSO-fiókkal: Elfelejtette felhasználónevét? Adja meg egyenként az összes olyan e-mail-címét, amelyekről elképzelhető, hogy az EPSO-fiók létrehozásakor megadott, és ellenőrizze, hogy kap-e üzenetet valamelyikre.

Ha sikerrel járt, hozzon létre új jelszót: Elfelejtette jelszavát?

Ha továbbra sem tud belépni az EPSO-fiókjába vagy ha már nem használja a fiókban megadott e-mail-címét (vagy nem emlékszik rá), kérjük, rögtön vegye fel velünk a kapcsolatot. Ha elküldi nekünk személyi igazolványának vagy útlevelének másolatát és az új e-mail-címét, munkatársaink módosítják az EPSO-fiókjában szereplő e-mail-címet.

Ha módosítania kell e-mail-címét, miközben továbbra is hozzá tud férni az EPSO-fiókban szereplő e-mail-címéhez:

A „Személyes adatok” menüpontra, majd a „Személyes adatok szerkesztése” gombra kattintva, a „Kapcsolattartási adatok” rovatban módosíthatja a megadott e-mail-címet. Ne felejtse el elmenteni a változtatásokat.

Miután új e-mail-címét hozzárendelte EPSO-fiókjához, kérjük, sürgősen vegye fel velünk a kapcsolatot ezen az űrlapon, és erősítse meg, hogy e-mail-címét megváltoztatta. Tájékoztatni fogjuk szerződéses vállalkozónkat az új e-mail-címéről.

Ha módosítania kell e-mail-címét, de már nem fér hozzá az EPSO-fiókban szereplő e-mail-címéhez:

Kérjük, küldjön nekünk üzenetet ezen az űrlapon, és küldje el személyazonosító igazolványának vagy útlevelének másolatát (amelyen jól olvasható a születési ideje). Miután beazonosítottuk Önt a rendszerben, rögzítjük az új e-mail-címét.