Za više informacija o mogućnostima zapošljavanja u EU-u i postupcima odabira

• obratite se kontaktnom centru EUROPE DIRECT (na jednom od 24 službena jezika EU-a).
• Za pitanja o konkretnom postupku odabira, prijavi ili testovima obratite se izravno EPSO-u.
  Nakon što pošaljete pitanje, primit ćete potvrdnu poruku e-pošte i referentni broj. Ako ne primite potvrdnu poruku u roku od pet minuta, ponovno pošaljite poruku.
  Nepotpuna pitanja možda neće biti obrađena u uobičajenom roku i mogla bi odgoditi daljnje postupanje.

                – uobičajeni rok za odgovor iznosi pet radnih dana

                – za složenija pitanja ili pitanja za koja je potreban prijevod rok može biti i duži

• Za natječaje koji se provode putem jedinstvenog portala za kandidate (Single Candidate Portal) svu korespondenciju treba slati isključivo putem tog portala. Single Candidate Portal – upute za komunikaciju

Informirajte se o načinu postupanja s vašim osobnim podacima.

Želite li podnijeti pritužbu u vezi s vašom prijavom za jedan od naših postupaka odabira, upotrijebite naš obrazac.

Kad pošaljete pitanje, elektroničkom poštom primit ćete potvrdu s referentnim brojem. Taj referentni broj uvijek navedite u korespondenciji s EPSO-om o istoj temi. Ako potvrdu ne primite u roku od pet minuta, ponovno pošaljite pritužbu.

Prije podnošenja pritužbe:

• proučite vrste pritužbi koje je moguće podnijeti i način njihova podnošenja
• pozorno ispunite internetski obrazac za kontakt
• odaberite točnu referentnu oznaku postupka odabira
• navedite broj svoje prijave kako je prikazan u vašem osobnom računu kandidata
• pročitajte našu Politiku rješavanja pritužbi u vezi s testiranjima ako ste naišli na probleme tijekom internetskog testiranja. 

Nepotpune ili netočne pritužbe možda neće biti obrađene u uobičajenom roku, zbog čega biste mogli izgubiti priliku da nastavite sudjelovati u postupku odabira.

Za natječaje koji se provode putem jedinstvenog portala za kandidate (Single Candidate Portal) svu korespondenciju šaljite isključivo putem tog portala. Single Candidate Portal – upute za komunikaciju

Europski ured za odabir osoblja
L-107
B-1049 Bruxelles
Belgija

Neke države članice građanima EU-a nude pripremne tečajeve i drugu pomoć u pripremi. 

Pomoć potražite od kontakata u svojoj državi članici.