Obratite nam se

Prije nego što nam se obratite, provjerite jeste li pažljivo pročitali naša najčešća pitanja. Na većinu pitanja koja primamo već je odgovoreno u ovom odjeljku.

Za upite koje ne možete pronaći u najčešćim pitanjima odaberite u nastavku odgovarajući obrazac za kontakt.

Pitanja/napomene

Za pitanja o zapošljavanju u institucijama EU-a i postupcima odabira obratite se Kontaktnom centru EUROPE DIRECT na bilo kojem od 24 službena jezika Unije.

Za pitanja o konkretnom postupku odabira, prijavi ili testovima obratite se izravno EPSO-u. Odgovor ćete najčešće dobiti u roku od pet radnih dana. Za složena pitanja ili ona koja treba prevesti možda ćete čekati dulje.

Podnošenje upita može potrajati nekoliko sekundi. Pričekajte da bude dovršeno i nemojte više puta klikati gumb za podnošenje jer bi se sustav mogao blokirati.

Nakon što e-poštom pošaljete pitanje, primit ćete potvrdu o uspješnom slanju i referentni broj. Taj referentni broj navedite u svoj budućoj korespondenciji s EPSO-om o istoj temi. Ako potvrdu ne primite u roku od 5 minuta, ponovno pošaljite poruku.

Obavijest o postupanju s osobnim podacima.

Pritužbe

Ako imate pritužbu o svojoj prijavi na neki od naših postupaka odabira, podnesite je s pomoću ovog obrasca.

Slanje vašeg upita potrajati nekoliko sekundi. Pričekajte da završi i nemojte više puta kliknuti na gumb za slanje jer to može blokirati sustav.

Kad pošaljete pitanje, elektroničkom poštom primit ćete potvrdu s referentnim brojem. Taj referentni broj uvijek navedite u korespondenciji s EPSO-om o istoj temi. Ako potvrdu ne primite u roku od pet minuta, ponovno pošaljite pritužbu.

Izjava o zaštiti osobnih podataka

Poštanska adresa

Europski ured za odabir osoblja
L-107
B-1049 Bruxelles
Belgija

Kontakti u državama članicama

p0027400133.jpg

Neke države članice građanima EU-a nude pripremne tečajeve i drugu pomoć u pripremi.

Pomoć potražite od kontakata u svojoj državi članici.

VERY IMPORTANT

It is very important that you fill the online contact form carefully. Before you send a complaint, make sure to select the right reference and field of your selection procedure/competition and that you indicate your application number as in your EPSO Account. Complaints that are lodged incorrectly, or that are incomplete, might not be handled within the required deadline despite EPSO’s best efforts. This could, for instance, deprive you of a testing opportunity, or of any other form of redress that you might be entitled to.