Εάν έχετε σοβαρές ανησυχίες σχετικά με το περιεχόμενο κάποιας ερώτησης σε δοκιμασία, επικοινωνήστε μαζί μας εντός μίας (1) ημερολογιακής ημέρας (δηλ. έως το τέλος της ημέρας που έπεται των δοκιμασιών). Αναφέρετε με σαφήνεια τις περιστάσεις, συμπεριλαμβανομένου του αριθμού υποψηφίου σας, όπως περιγράφεται στη σχετική διαδικασία στην πρόσκληση εκδήλωσης ενδιαφέροντος.

Εάν διαπιστωθεί ότι κάποιο στοιχείο δεν πληροί τα κριτήρια ποιότητας της EPSO, θα εφαρμοστούν τα ακόλουθα διορθωτικά μέτρα:

• Το στοιχείο θα διορθωθεί ή θα διαγραφεί από τη βάση δεδομένων.
• Εάν η EPSO διαπιστώσει ότι ένας υποψήφιος ή μια υποψήφια επηρεάστηκε αρνητικά, μπορούν να ληφθούν διορθωτικά μέτρα. Στις περιπτώσεις αυτές, η EPSO θα χορηγεί στον εν λόγω υποψήφιο ή στην εν λόγω υποψήφια μία επιπλέον μονάδα για κάθε ακυρωθείσα ερώτηση, με ανώτατο όριο τη μία μονάδα ανά ερώτηση συνολικά.

Εάν τα αποτελέσματα των δοκιμασιών των υποψηφίων δεν μπορεί να επηρεαστούν από το αποτέλεσμα της ένστασής τους —είτε επειδή συγκέντρωσαν την ελάχιστη απαιτούμενη βαθμολογία είτε επειδή δεν θα έφταναν την ελάχιστη απαιτούμενη βαθμολογία ακόμη και αν η ένστασή τους γινόταν δεκτή— δεν θα εφαρμόζονται διορθωτικά μέτρα για τους εν λόγω υποψήφιους και υποψήφιες.

Ενστάσεις που λαμβάνονται μετά τη λήξη της προθεσμίας ή στις οποίες δεν περιγράφονται σαφώς οι αμφισβητούμενες ερωτήσεις και/ή τα εικαζόμενα λάθη δεν λαμβάνονται υπόψη. Δεν λαμβάνονται υπόψη οι ενστάσεις στις οποίες απλώς επισημαίνονται εικαζόμενα ζητήματα μετάφρασης χωρίς να διευκρινίζεται το πρόβλημα.