Jos sinulla on vakavia epäilyjä jonkin koekysymyksen sisällön suhteen, ota yhteyttä EPSOn hakijoiden yhteyspisteeseen yhden kalenteripäivän kuluessa (eli kokeita seuraavan päivän loppuun mennessä), ilmoita hakijanumerosi, ja esitä tarkka kuvaus ongelmasta (ks. kilpailuilmoitus).

Jos kysymys ei täytä EPSOn laatuvaatimuksia, ryhdytään seuraaviin toimiin:
– Ongelmallinen kysymys korjataan tai poistetaan tietokannasta.
– Jos EPSO toteaa, että hakija on joutunut kärsimään virheen vuoksi, voidaan toteuttaa korjaavia toimia.