Każdy kandydat może złożyć skargę do Europejskiego Rzecznika Praw Obywatelskich w terminie dwóch lat od momentu, kiedy doszło do domniemanego niewłaściwego administrowania.
Below you can find the answer to your question. If you are searching in your language and you are not getting any results, please try in English. The content may not yet be translated.
Vilken typ av klagomål är relevant i mitt fall?
Skargi
Kandydaci, którzy zatwierdzili swoje zgłoszenie do udziału w jednym z konkursów otwartych lub procedur naboru organizowanych przez EPSO, mają prawo do złożenia skargi dowolnego rodzaju.
Informacje o tym, jakie są w ich przypadku wszystkie dostępne sposoby złożenia skargi, kandydaci znajdą również w ogłoszeniu o konkursie.
Podczas wypełniania formularza zgłoszenia występują problemy techniczne. Co mam zrobić?
Moje zgłoszenie
Systemy EPSO współpracują z najpopularniejszymi przeglądarkami internetowymi. W przypadku wystąpienia problemów zanim skontaktujesz się z nami, spróbuj najpierw zmienić przeglądarkę.
Korzystanie z urządzeń mobilnych przy wypełnianiu formularza zgłoszenia nie jest zalecane.
Aby zalogować się przez Single Candidate Portal:
Jeżeli otrzymasz wiadomość o błędzie z informacją, że nie możesz zgłosić się do tej procedury naboru, najprawdopodobniej istnieje już wersja robocza Twojego zgłoszenia. Musisz przewinąć stronę w dół, gdzie zobaczysz wersję roboczą. Sfinalizuj swoje zgłoszenie i wyślij je przed upływem terminu.
Aby zalogować się przez konto EPSO:
Radzimy nie korzystać z przycisków „Dalej” i „Wstecz” w przeglądarce, aby przejść z jednej części formularza do innej lub od jednego zgłoszenia do innego (np. żeby uzyskać dostęp do danych z poprzednich zgłoszeń). Zamiast tego zalecamy korzystanie z przycisków widocznych na ekranie (Back to account / Powrót na konto).
Kopiować tekst można tylko z pliku tekstowego (.txt) przy użyciu prostego edytora tekstu (np. Notepad w Windows, TextEdit w Mac OS X), aby uniknąć wprowadzenia zbędnych spacji lub nieobsługiwanych znaków.
Jeśli zatwierdzenie formularza zgłoszeniowego nie jest możliwe, należy otworzyć w nim zakładkę „Overview” (Podsumowanie). Brakujące lub błędnie wpisane informacje wyświetlą się na czerwono.
W przypadku utrzymujących się problemów należy skontaktować się z działem EPSO ds. kontaktów z kandydatami, najlepiej od razu i koniecznie na długo przed upływem terminu, ponieważ nie możemy zagwarantować odpowiedzi, jeśli pytanie zostanie wysłane mniej niż pięć dni przed upływem terminu. Uwaga: zgłoszenia niewysłane w terminie nie są rozpatrywane.
Nie mogę utworzyć konta kandydata lub nie jestem w stanie z niego korzystać za pośrednictwem narzędzi pomocy technicznej, których używam w związku z moją niepełnosprawnością. Co mam zrobić?
Single Candidate Portal/EU Login
Dostępność jest dla EPSO bardzo ważną kwestią. Staramy się stale ulepszać dostępność zamieszczanych przez nas treści i naszych procedur naboru.
Jeśli mimo to napotkasz problemy związane z dostępnością Twojego konta kandydata lub naszego portalu, prosimy o bezpośrednie skontaktowanie się z nami i przekazanie nam swoich uwag, informacji o zaistniałych problemach i propozycji ulepszeń.
W razie potrzeby EPSO przygotowuje niestandardowe formaty dostępne dla technologii wspomagających.
Więcej informacji o pracach EPSO nad poprawą dostępności znajdziesz na naszej stronie na temat polityki równych szans.
How can I request special accommodations for the tests due to a disability or medical condition?
Absolwenci (Administratorzy – AD5)
You should read the information on Equal opportunities, Diversity and Inclusion, including the guide on How to request specific adjustments for the selection tests.
Please note that in order to benefit from reasonable adjustments to the selection tests, you will have to produce a certificate confirming your disability or medical condition issued by a competent national organisation and/or a specialist.
Don’t forget to fill your application and the form by the deadline for application.
Jestem w ciąży / karmię piersią i mam kilka pytań dotyczących udziału w testach. Z kim powinnam się skontaktować?
Polityka równych szans
Jeśli w momencie rejestracji do udziału w procedurze naboru jesteś w ciąży, wszelkie pytania, problemy i prośby o dostosowania możesz zgłosić w formularzu online, który musisz wypełnić po wysłaniu zgłoszenia. Link do formularza online znajdziesz w zgłoszeniu. Nie zapomnij załączyć zaświadczenia lekarskiego potwierdzającego przewidywaną (lub w przypadku karmienia piersią faktyczną) datę porodu.
Jeśli dowiesz się o ciąży lub urodzisz dziecko już w trakcie procedury naboru, skontaktuj się jak najszybciej z odpowiednim zespołem w EPSO, pisząc do niego na adres epso-accessibility@ec.europa.eu. Do wiadomości e-mail załącz zaświadczenie lekarskie potwierdzające przewidywaną lub faktyczną datę porodu.
O tym, jakie są dostępne możliwości, poinformujemy Cię po przeanalizowaniu Twojego wniosku.
Ze względu na niepełnosprawność lub stan zdrowia potrzebuję odpowiednio dostosowanego sprzętu biurowego lub środowiska pracy. Z kim powinienem/powinnam się skontaktować?
Laureaci / procedura naboru
Pamiętaj o tym, że aby zapewnić poufność danych i brak dyskryminacji, EPSO nie przekaże departamentom rekrutującym pracowników żadnych informacji na temat Twojej niepełnosprawności ani szczególnych potrzeb.
Jeśli ze względu na niepełnosprawność lub stan zdrowia potrzebujesz dostosowań lub masz inne szczególne potrzeby, poinformuj o tym bezpośrednio przyszłego pracodawcę, kiedy już zostaniesz zatrudniony/-a.
Informacje na temat działań pozytywnych podejmowanych przez niektórych pracodawców znajdziesz na tej stronie: Programy działań pozytywnych
What should I do if I feel that I was not treated fairly during my competition due to my difference(s)?
Polityka równych szans
EPSO places great importance on equality, diversity and inclusion, and makes every effort to respect equal opportunities, equal treatment and equal access for all its applicants.
If you feel that you have been treated in an unfair or discriminatory way, due to one or more of the following characteristics: sex, race, colour, ethnic or social origin, genetic features, language, religion or belief, political or any other opinion, membership of a national minority, property, birth, disability, age or sexual orientation, please contact us straight away to share your observations and feelings.
We pay a lot of attention to feedback from applicants, who are at the heart of our policies and practices on equality, diversity and inclusion management. For more information on how we put these policies into practice, please see How EPSO ensure equal opportunities.
Jestem osobą z niepełnosprawnością. Podczas procedury naboru, w której biorę udział, napotykam problemy przy korzystaniu z konta kandydata / portalu dla kandydatów. Do kogo mam skierować swoje uwagi i propozycje ulepszeń?
Polityka równych szans
Dostępność jest dla EPSO bardzo ważną kwestią. Staramy się stale ulepszać dostępność zamieszczanych przez nas treści i naszych procedur naboru.
Jeśli mimo to napotykasz problemy związane z dostępnością konta kandydata lub naszego portalu, prosimy o skontaktowanie się z nami i przekazanie nam swoich uwag i propozycji ulepszeń.
W razie potrzeby EPSO opracowuje niestandardowe formaty współpracujące z technologiami wspomagającymi.
Twoje uwagi mają dla nas ogromne znaczenie. Pomogą nam usprawnić nasze usługi i poprawić ich dostępność dla wszystkich.
Więcej informacji o pracach EPSO nad poprawą dostępności znajdziesz na naszej stronie na temat polityki równych szans.
W jaki sposób zagwarantowane jest równe traktowanie kandydatów?
Polityka równych szans
Przed rozpoczęciem procesu naboru ustalane są, zgodnie z ogłoszeniem o konkursie, obiektywne kryteria oceny. Są one następnie rygorystycznie stosowane w odniesieniu do wszystkich kandydatów, aby zapewnić ich równe traktowanie.