Orice candidat poate depune o plângere la Ombudsmanul European în termen de doi ani de la data la care a survenit presupusul caz de administrație defectuoasă.
FAQs
Below you can find the answer to your question. If you are searching in your language and you are not getting any results, please try in English. The content may not yet be translated.
Vilken typ av klagomål är relevant i mitt fall?
Reclamații
Dacă vi s-a validat candidatura pentru un concurs sau o procedură de selecție EPSO, aveți dreptul să faceți orice tip de reclamație.
Consultați și anunțul de concurs pentru a vedea toate modalitățile prin care puteți face o reclamație.
Am probleme cu formularul de candidatură. Ce trebuie să fac?
Candidatura mea
Sistemele EPSO sunt compatibile cu cele mai frecvent utilizate browsere de internet. Dacă întâmpinați probleme, încercați să schimbați browserul înainte de a ne contacta.
Nu recomandăm utilizarea dispozitivelor mobile pentru completarea formularului de candidatură.
Pentru Portalul candidaților:
Dacă primiți un mesaj de eroare conform căruia nu vi se permite să vă înscrieți la această procedură de selecție, cel mai probabil aveți deja un proiect de formular de candidatură. Derulați în josul paginii pentru înscrieri și veți vedea proiectul de formular de candidatură. Vă rugăm să vă finalizați proiectul de candidatură și să-l trimiteți înainte de termenul-limită.
Pentru contul EPSO:
Evitați butoanele „înainte” sau „înapoi” atunci când parcurgeți diversele secțiuni ale formularului de candidatură sau când treceți de la un formular la altul în contul dvs. EPSO (de exemplu, dacă doriți să accesați datele completate pentru alte candidaturi). Este preferabil să utilizați butoanele de pe ecran (Înapoi la cont).
Dacă doriți să copiați și să lipiți text dintr-un fișier, copiați doar din fișiere care conțin exclusiv text (.txt), utilizând un procesor de text simplu (ex. NotePad în Windows, TextEdit în Mac OS X). Veți evita astfel inserarea spațiilor inutile sau a caracterelor incompatibile.
Dacă nu vă puteți valida formularul de candidatură, verificați tabul „Imagine de ansamblu” din formular. Informațiile care figurează în roșu fie lipsesc, fie conțin erori.
În caz de probleme persistente, contactați imediat Serviciul de contact pentru candidați din cadrul EPSO, dacă se poate cu mult înainte de termenul-limită – nu putem garanta un răspuns în timp util dacă trimiteți întrebarea cu mai puțin de 5 zile înainte de termen. Menționăm că formularele de candidatură depuse după termenul-limită nu pot fi luate în considerare.
Nu reușesc să creez/să accesez și/sau să utilizez contul meu de candidat cu instrumentele de asistență tehnică pe care le folosesc ca persoană cu handicap. Ce trebuie să fac?
Single Candidate Portal/EU Login
Accesibilitatea este foarte importantă pentru EPSO. De aceea, lucrăm în permanență la îmbunătățirea accesibilității modalităților de comunicare și a procedurilor noastre de selecție.
Dacă totuși întâmpinați probleme legate de accesul la contul dumneavoastră de candidat sau la site-ul nostru, contactați-ne imediat pentru a ne comunica problema, sugestiile și observațiile dumneavoastră.
Dacă este necesar, producem formate adaptate, accesibile tehnologiei asistive.
Găsiți detalii despre eforturile noastre de ameliorare a accesibilității pe pagina dedicată egalității de șanse.
How can I request special accommodations for the tests due to a disability or medical condition?
Absolvenți de universitate (administratori – AD5)
You should read the information on Equal opportunities, Diversity and Inclusion, including the guide on How to request specific adjustments for the selection tests.
Please note that in order to benefit from reasonable adjustments to the selection tests, you will have to produce a certificate confirming your disability or medical condition issued by a competent national organisation and/or a specialist.
Don’t forget to fill your application and the form by the deadline for application.
Sunt însărcinată sau alăptez și am întrebări privind participarea mea la testele de selecție. Pe cine trebuie să contactez?
Egalitate de şanse
Dacă știți deja că sunteți însărcinată atunci când vă înscrieți la procedura de selecție, puteți să ne transmiteți întrebările, problemele sau cererile de eventuale ajustări în formularul online pe care veți fi invitată să-l completați după ce vă depuneți formularul de candidatură. Linkul către formularul online va figura în formularul de candidatură. Nu uitați să încărcați certificatul medical cu data la care a avut loc sau se estimează că va avea loc nașterea.
Dacă aflați mai târziu că sunteți însărcinată sau dacă nașteți în perioada în care are loc procedura de selecție, vă rugăm să scrieți cât mai rapid un e-mail echipei dedicate din EPSO (epso-accessibility@ec.europa.eu), la care să atașați un certificat medical care confirmă data la care a avut loc sau se estimează că va avea loc nașterea.
Vom analiza cererea dumneavoastră și vă vom informa cu privire la opțiunile posibile.
Am un handicap sau o afecțiune care necesită modificări în mediul de lucru și/sau la echipamentele de birou. Pe cine trebuie să contactez?
Candidați selecționați / recrutare
Menționăm că EPSO nu va transfera informațiile referitoare la handicapul și nevoile dumneavoastră speciale către departamentele care recrutează – respectăm confidențialitatea datelor și principiul nediscriminării.
Dacă aveți nevoie de modificări sau de alte servicii adaptate nevoilor dumneavoastră speciale datorate unui handicap sau unei afecțiuni, va trebui să vă informați direct angajatorul atunci când sunteți recrutat.
Veți găsi informații despre acțiunile pozitive propuse de anumiți angajatori pe această pagină: Programe de acțiune pozitivă
What should I do if I feel that I was not treated fairly during my competition due to my difference(s)?
Egalitate de şanse
EPSO places great importance on equality, diversity and inclusion, and makes every effort to respect equal opportunities, equal treatment and equal access for all its applicants.
If you feel that you have been treated in an unfair or discriminatory way, due to one or more of the following characteristics: sex, race, colour, ethnic or social origin, genetic features, language, religion or belief, political or any other opinion, membership of a national minority, property, birth, disability, age or sexual orientation, please contact us straight away to share your observations and feelings.
We pay a lot of attention to feedback from applicants, who are at the heart of our policies and practices on equality, diversity and inclusion management. For more information on how we put these policies into practice, please see How EPSO ensure equal opportunities.
Am un handicap și am avut probleme la accesarea contului meu de candidat și/sau a site-ului EPSO în timpul procedurii de selecție. Unde ar trebui să-mi trimit observațiile și sugestiile?
Egalitate de şanse
Accesibilitatea este foarte importantă pentru EPSO. De aceea, lucrăm în permanență la îmbunătățirea accesibilității modalităților de comunicare și a procedurilor noastre de selecție.
Dacă totuși întâmpinați probleme legate de accesul la contul dumneavoastră de candidat sau la site-ul nostru, contactați-ne pentru a ne comunica observațiile și sugestiile dumneavoastră.
Dacă este necesar, producem formate adaptate, accesibile tehnologiei asistive.
Apreciem mult reacțiile candidaților. Ele ne permit ne îmbunătățim serviciile, să le facem mai accesibile pentru toți.
Găsiți detalii despre eforturile EPSO de ameliorare a accesibilității pe pagina dedicată egalității de șanse.
Cum se garantează egalitatea de tratament?
Egalitate de şanse
Înaintea demarării procedurii de selecție sunt adoptate criterii obiective de evaluare, în conformitate cu anunțul de concurs. Acestea sunt aplicate cu rigurozitate tuturor candidaților pentru a asigura egalitatea de tratament.