Tutti i candidati possono presentare un reclamo al Mediatore europeo entro due anni dalla data in cui i fatti o gli atti di presunta cattiva amministrazione hanno avuto luogo.
Qual è il tipo di reclamo più adatto al mio caso?
Se sei un candidato e hai convalidato l'atto di candidatura per un concorso generale o una procedura di selezione dell'EPSO, hai diritto di presentare uno qualsiasi dei tipi di reclamo previsti.
Consulta anche il bando di concorso per una panoramica completa dei diversi modi in cui è possibile presentare un reclamo.
Sto avendo problemi tecnici con il mio atto di candidatura. Cosa devo fare?
I sistemi dell'EPSO sono compatibili con i browser Internet più utilizzati. In caso di problemi, prima di contattare l'EPSO prova a cambiare browser.
Evita di compilare l'atto di candidatura utilizzando dispositivi mobili.
Per il Portale unico dei candidati:
se un messaggio d'errore ti avvisa che non hai l'autorizzazione a candidarti per questa procedura di selezione, è probabile che tu abbia già creato una bozza di domanda. Scorri la pagina dell'atto di candidatura verso il basso per visualizzarla. Finalizza la bozza di domanda e presentala entro il termine stabilito.
Per l'account EPSO:
per spostarti tra le varie sezioni dell'atto di candidatura o tra le varie candidature all'interno del tuo account EPSO (ad esempio per accedere ai dati delle candidature passate), evita di utilizzare i pulsanti "Indietro" o "Avanti" del browser. Utilizza invece gli appositi comandi all'interno delle schermate ("Back to account").
Per evitare di inserire spazi superflui o caratteri non compatibili, si raccomanda di copiare e incollare informazioni da file di solo testo (.txt) tramite editor di testo semplici (ad esempio NotePad su Windows o TextEdit su Mac OS X).
Se non riesci a convalidare l'atto di candidatura, verifica la scheda "Overview" della candidatura in questione: i campi in rosso indicano la presenza di informazioni mancanti o sbagliate.
Se il problema persiste, contatta lo sportello candidati dell'EPSO immediatamente o comunque tempestivamente: non possiamo garantirti una risposta se ci contatti meno di 5 giorni prima della scadenza del termine. N.B.: le candidature presentate oltre il termine stabilito non saranno prese in considerazione.
Non riesco a creare, accedere e/o navigare nel mio account con gli strumenti di assistenza tecnica di cui faccio uso per la mia disabilità. Cosa devo fare?
L'accessibilità è molto importante per l'EPSO. Ci impegniamo infatti a migliorare costantemente l'accessibilità delle nostre comunicazioni e delle procedure di selezione.
Tuttavia, se dovessi riscontrare dei problemi legati all'accessibilità del tuo account o del nostro sito web, contattaci immediatamente per segnalarli e per condividere le tue osservazioni e raccomandazioni.
Se necessario, l'EPSO produce formati adattati accessibili alle tecnologie assistive.
Per maggiori informazioni su come l'EPSO migliora l'accessibilità, visita la nostra pagina web dedicata alle pari opportunità.
How can I request special accommodations for the tests due to a disability or medical condition?
You should read the information on Equal opportunities, Diversity and Inclusion, including the guide on How to request specific adjustments for the selection tests.
Please note that in order to benefit from reasonable adjustments to the selection tests, you will have to produce a certificate confirming your disability or medical condition issued by a competent national organisation and/or a specialist.
Don’t forget to fill your application and the form by the deadline for application.
Sono incinta / sto allattando e ho domande a proposito della mia partecipazione alle prove di selezione. Chi devo contattare?
Se sei incinta durante il periodo di registrazione per la procedura di selezione, puoi inviare domande, segnalare problemi o richiedere adeguamenti nel modulo online che sarai chiamata a compilare dopo l'invio della candidatura. Il link al modulo online figurerà nell'atto di candidatura. Non dimenticare di allegare un certificato medico attestante la data presunta o effettiva del parto.
Se scopri in un secondo tempo di essere incinta, oppure partorisci durante il periodo della procedura di selezione, contatta quanto prima il team dedicato dell'EPSO all'indirizzo epso-accessibility@ec.europa.eu, fornendo un certificato medico attestante la data presunta o effettiva del parto.
Una volta esaminata la tua richiesta, ti informeremo delle possibili opzioni.
Ho una disabilità o una patologia che esigono adeguamenti del materiale per l'ufficio e/o dell'ambiente di lavoro. Chi devo contattare?
Ti segnaliamo che l'EPSO non trasmetterà alcuna informazione riguardante la tua disabilità o le tue esigenze specifiche ai servizi incaricati dell'assunzione al fine di rispettare la riservatezza dei dati e il principio di non discriminazione.
Se hai una disabilità o una patologia che richiedono adeguamenti o se hai esigenze specifiche, dovrai informarne direttamente il tuo futuro datore di lavoro dopo l'assunzione.
Su questa pagina troverai informazioni sulle azioni positive promosse da alcuni datori di lavoro: Programmi di azioni positive
What should I do if I feel that I was not treated fairly during my competition due to my difference(s)?
EPSO places great importance on equality, diversity and inclusion, and makes every effort to respect equal opportunities, equal treatment and equal access for all its applicants.
If you feel that you have been treated in an unfair or discriminatory way, due to one or more of the following characteristics: sex, race, colour, ethnic or social origin, genetic features, language, religion or belief, political or any other opinion, membership of a national minority, property, birth, disability, age or sexual orientation, please contact us straight away to share your observations and feelings.
We pay a lot of attention to feedback from applicants, who are at the heart of our policies and practices on equality, diversity and inclusion management. For more information on how we put these policies into practice, please see How EPSO ensure equal opportunities.
Ho una disabilità e ho riscontrato problemi per accedere al mio account e/o al sito web dell'EPSO durante la procedura di selezione. Chi devo contattare per condividere le mie osservazioni e raccomandazioni?
L'accessibilità è molto importante per l'EPSO. Ci impegniamo infatti a migliorare costantemente l'accessibilità delle nostre comunicazioni e delle procedure di selezione.
Tuttavia, se dovessi riscontrare dei problemi legati all'accessibilità del tuo account o del nostro sito web, ti preghiamo di contattarci per condividere le tue osservazioni e raccomandazioni.
Se necessario, l'EPSO produce formati adattati accessibili alle tecnologie assistive.
Il tuo parere è fondamentale per noi: ci aiuta a migliorare i nostri servizi rendendoli più accessibili per tutti.
Per saperne di più su come l'EPSO migliora l'accessibilità, visita la nostra pagina dedicata alle pari opportunità.
Come viene garantita la parità di trattamento?
La parità di trattamento è garantita adottando criteri oggettivi di valutazione prima della selezione, in linea con il bando di concorso, e applicandoli rigorosamente a tutti i candidati.