Vsak kandidat lahko v dveh letih po datumu, ko so se zgodila dejstva oziroma dejanja v zvezi z domnevnimi nepravilnostmi, vloži pritožbo pri evropskem varuhu človekovih pravic.
Vilken typ av klagomål är relevant i mitt fall?
Kandidati s potrjeno prijavo na enega od javnih natečajev oziroma izbirnih postopkov EPSO imajo pravico uporabiti katero koli vrsto pritožbe.
Vse informacije o različnih možnostih za pritožbo boste našli tudi v razpisu natečaja.
Pri izpolnjevanju prijavnega obrazca imam težave. Kaj naj naredim?
Sistemi EPSO podpirajo internetne brskalnike, ki so v splošni rabi. Če imate pri odpiranju obrazca težave, poskusite najprej uporabiti drug brskalnik, šele nato se obrnite na nas.
Odsvetujemo izpolnjevanje obrazca z mobilnimi napravami.
Za enotni portal za kandidate:
Če prejmete sporočilo z napako, da se ne morete prijaviti na zadevni natečaj, ste najverjetneje že ustvarili osnutek prijave. Na strani za prijavo se pomaknite navzdol in prikazal se bo osnutek prijave. Dokončajte osnutek prijave in jo pošljite pred iztekom roka.
Za račun EPSO:
Za pomikanje po prijavnem obrazcu ne uporabljajte gumbov brskalnika Naprej in Nazaj. Tudi za pomikanje med raznimi prijavnimi obrazci v svojem računu EPSO (da bi na primer uporabili podatke iz prejšnjih prijav) ne uporabljajte gumbov brskalnika, pač pa zaslonski gumb (npr. Nazaj na račun).
V prijavo lahko kopirate samo besedilo iz preprostih besedilnih datotek (.txt), in sicer iz enostavnega urejevalnika besedil (npr. beležnica v operacijskem sistemu Windows ali TextEdit v sistemu Mac OS X), da se izognete vstavljanju nepotrebnih presledkov ali nezdružljivih znakov.
Če prijave ne morete potrditi, preverite zavihek Pregled na prijavi. Informacije, ki so označene z rdečo, so pomanjkljive ali napačne.
Če težave ne morete odpraviti, se nemudoma obrnite na službo EPSO za kontakt s kandidati, vsekakor pa dovolj pred rokom, ker ne moremo jamčiti, da vam bomo lahko odgovorili, če vprašanje pošljete manj kot 5 dni pred rokom. Opozarjamo, da prijav, poslanih po roku, ne moremo upoštevati.
Z orodji za tehnično pomoč, ki jih uporabljam zaradi invalidnosti, ne morem ustvariti, odpreti oziroma uporabljati kandidatskega računa. Kaj naj storim?
Urad EPSO se zaveda pomena dostopnosti, zato si prizadevamo za stalno izboljševanje dostopnosti svojih postopkov obveščanja in izbora.
Če naletite na težave pri dostopanju do svojega kandidatskega računa oziroma našega spletišča, se takoj obrnite na nas in nam sporočite svoje težave in priporočila.
Urad EPSO po potrebi prilagodi format, da je dostopen podporni tehnologiji
Več informacij o prizadevanjih urada EPSO za boljšo dostopnost boste našli na naši spletni strani o enakih možnostih.
How can I request special accommodations for the tests due to a disability or medical condition?
You should read the information on Equal opportunities, Diversity and Inclusion, including the guide on How to request specific adjustments for the selection tests.
Please note that in order to benefit from reasonable adjustments to the selection tests, you will have to produce a certificate confirming your disability or medical condition issued by a competent national organisation and/or a specialist.
Don’t forget to fill your application and the form by the deadline for application.
Noseča sem oziroma dojim otroka. Na koga se lahko obrnem z vprašanji o moji udeležbi na izbirnih testih?
Če ste v času prijave na izbirni postopek noseči, lahko kakršno koli vprašanje ali težavo ali zahtevek za prilagoditev testiranja navedete v spletnem obrazcu, ki ga morate izpolniti, potem ko pošljete prijavo. Povezavo do spletnega obrazca boste našli v prijavi. Ne pozabite priložiti zdravniškega potrdila s predvidenim ali dejanskim datumom poroda.
Če za nosečnost izveste pozneje ali rodite med izbirnim postopkom, čim prej po e-pošti obvestite pristojno ekipo urada EPSO (na naslov epso-accessibility@ec.europa.eu) in priložite zdravniško potrdilo s predvidenim ali dejanskim datumom poroda.
Vaš zahtevek bomo preučili in vas obvestili o možnih prilagoditvah.
Zaradi invalidnosti oziroma zdravstvenega stanja potrebujem prilagoditev pisarniške opreme in/ali delovnega okolja. Komu naj sporočim?
Urad EPSO v skladu z načelom zaupnosti podatkov in nediskriminacije informacij o vaši invalidnosti in posebnih potrebah ne bo posredoval službam, ki zaposlujejo.
Če zaradi invalidnosti ali zdravstvenega stanja potrebujete prilagoditve v svojem delovnem okolju oziroma imate posebne potrebe, morate o tem obvestiti neposredno svojega prihodnjega delodajalca, potem ko vas bodo zaposlili.
Informacije o pozitivnih ukrepih nekaterih delodajalcev so na voljo na tej strani: Programi pozitivnih ukrepov
What should I do if I feel that I was not treated fairly during my competition due to my difference(s)?
EPSO places great importance on equality, diversity and inclusion, and makes every effort to respect equal opportunities, equal treatment and equal access for all its applicants.
If you feel that you have been treated in an unfair or discriminatory way, due to one or more of the following characteristics: sex, race, colour, ethnic or social origin, genetic features, language, religion or belief, political or any other opinion, membership of a national minority, property, birth, disability, age or sexual orientation, please contact us straight away to share your observations and feelings.
We pay a lot of attention to feedback from applicants, who are at the heart of our policies and practices on equality, diversity and inclusion management. For more information on how we put these policies into practice, please see How EPSO ensure equal opportunities.
Zaradi invalidnosti sem imel/imela med izbirnim postopkom težave pri dostopanju do kandidatskega računa oziroma spletišča. Komu naj sporočim svoja opažanja in priporočila?
Urad EPSO se zaveda pomena dostopnosti, zato si prizadevamo za stalno izboljševanje dostopnosti svojih postopkov obveščanja in izbora.
Če naletite na težave pri dostopanju do svojega kandidatskega računa oziroma našega spletišča, stopite v stik z nami ter nam sporočite svoja opažanja in priporočila.
Urad EPSO po potrebi prilagodi format, da je dostopen podporni tehnologiji.
Vaše povratne informacije so bistvenega pomena, saj nam pomagajo izboljšati naše storitve in njihovo splošno dostopnost.
Več informacij o prizadevanjih urada EPSO za izboljšanje dostopnosti je na voljo na naši spletni strani o enakih možnostih.
Kako se zagotavlja enaka obravnava?
Pred izbirnim postopkom so v skladu z razpisom natečaja sprejeta objektivna merila ocenjevanja, ki se strogo uporabljajo za vse kandidate, kar zagotavlja enako obravnavo vseh kandidatov.