A pályázók panaszt nyújthatnak be az európai ombudsmanhoz, ha úgy vélik, ügyükben hivatali visszásság történt. A panaszt a vélelmezett hivatali visszásság felmerülésének időpontjától számított két éven belül kell benyújtani.
FAQs
Below you can find the answer to your question. If you are searching in your language and you are not getting any results, please try in English. The content may not yet be translated.
Vilken typ av klagomål är relevant i mitt fall?
Panaszok
Azok a pályázók, akik érvényesítették jelentkezésüket az EPSO valamelyik versenyvizsgájára vagy kiválasztási eljárására, adott esetben panaszt nyújthatnak be. A különböző panasztípusokat lásd itt.
Kérjük, olvassa el a versenyvizsga-felhívást is, melyből részletesen tájékozódhat a panasztétel különböző módjairól.
Technikai problémáim merültek fel a jelentkezési lap kitöltésekor. Mit tegyek?
Jelentkezésem
Az EPSO rendszerei jól használhatók a leggyakoribb internetes böngészőkkel. Ha problémába ütközik, először válasszon egy másik böngészőt. Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen velünk kapcsolatba.
A jelentkezési lap kitöltéséhez mobileszközök használata nem javasolt.
Az egységes pályázói portál esetében:
Ha hibaüzenetet kap arról, hogy nem jelentkezhet erre a kiválasztási eljárásra, az azt jelenti, hogy Önnek nagy valószínűséggel már tervezetben van egy jelentkezése. A tervezet megjelenítéséhez görgessen lejjebb a jelentkezési oldalon. Kérjük, véglegesítse a tervezetet és a határidőig nyújtsa be a jelentkezést.
Az EPSO-fiók esetében:
A jelentkezési lapon belüli lapozás és az EPSO-fiókban lévő különböző jelentkezési lapok közötti váltás során (ha például egy korábbi jelentkezés adataihoz kíván hozzáférni) ne használja az internetes böngésző „előre” és „vissza” gombját; helyette a weboldal saját gombjaira kattintson!
Kérjük, hogy szövegeket kizárólag ún. tiszta szövegfájlból (.txt), egyszerű szövegfeldolgozó szoftver – pl. NotePad (Windows) vagy TextEdit (Mac OS X) – használatával másoljon be, máskülönben felesleges szóközök vagy nem kompatibilis karakterek kerülhetnek a jelentkezési lapba.
Ha jelentkezését nem sikerül érvényesítenie, kattintson a jelentkezési lap „Áttekintés” fülére. A hiányzó vagy hibás információkat pirossal jelöljük.
Ha a probléma továbbra is fennáll, a lehető leghamarabb vegye fel a kapcsolatot az EPSO pályázói kapcsolattartó szolgálatával. Ha a határidőt megelőző öt napon belül küldi el kérdését, nem garantáljuk, hogy még időben válaszolunk. Figyelem! A határidő lejárta után benyújtott jelentkezéseket nem áll módunkban figyelembe venni.
Fogyatékosságom miatt technikai segédeszközöket használok, azonban még így sem tudok pályázói fiókot létrehozni, illetve nem tudok a már létező fiókomba belépni és/vagy fiókomban navigálni. Mit tegyek?
Single Candidate Portal/EU Login
Az akadálymentesítés nagyon fontos szempont az EPSO-nál. A portálunkon közzétett tartalmak és kiválasztási eljárások hozzáférhetőségét folyamatosan javítjuk.
Ha ennek ellenére Ön nehézségekbe ütközik a pályázói fiókjához vagy a honlapunkhoz történő hozzáférés, illetve azok használata során, kérjük, azonnal lépjen velünk kapcsolatba, és ossza meg velünk észrevételeit, problémáit és javaslatait.
Szükség esetén az EPSO a támogató-segítő eszközökhöz igazítja a fiók formátumát.
Ha bővebben szeretne tájékozódni arról, hogy mit tesz az EPSO az akadálymentesítés javítása érdekében, kérjük, látogasson el az esélyegyenlőségnek szentelt weboldalunkra.
How can I request special accommodations for the tests due to a disability or medical condition?
Friss diplomások (tanácsosok – AD 5)
You should read the information on Equal opportunities, Diversity and Inclusion, including the guide on How to request specific adjustments for the selection tests.
Please note that in order to benefit from reasonable adjustments to the selection tests, you will have to produce a certificate confirming your disability or medical condition issued by a competent national organisation and/or a specialist.
Don’t forget to fill your application and the form by the deadline for application.
Terhes vagyok/szoptatok, és kérdéseim vannak a kiválasztási vizsgán történő részvétellel kapcsolatban. Kihez fordulhatok?
Esélyegyenlőség
Ha Ön várandós a kiválasztási eljárás regisztrációs időszakában, kérdéseit, problémáit vagy segítség iránti kérését a jelentkezés benyújtása után, egy online űrlapon rögzítheti. Az online űrlaphoz vezető linket a jelentkezésben találja. Kérjük, csatolja a szülés (várható) időpontjáról kiállított orvosi igazolást.
Ha Ön később szerez tudomást a terhességéről vagy a kiválasztási eljárás időszakában szül, kérjük, az epso-accessibility@ec.europa.eu e-mail-címen mihamarabb lépjen kapcsolatba az EPSO munkatársaival, és üzenetéhez csatolja a szülés várható vagy tényleges időpontjáról kiállított orvosi igazolást.
Kérésének vizsgálata után tájékoztatni fogjuk Önt a lehetséges alternatívákról.
Fogyatékosságom vagy egészségi problémám miatt speciális irodai eszközökre és/vagy munkakörülményekre lenne szükségem. Hová forduljak kérésemmel?
Sikeres pályázók/felvétel
A bizalmas adatkezelés és a megkülönböztetésmentesség elvével összhangban az EPSO nem adja át a fogyatékossággal vagy a speciális körülményekkel kapcsolatos információkat a munkaerőt felvenni kívánó szervezeti egységeknek.
Ha Önnek fogyatékossága vagy egészségi problémája miatt speciális körülményekre van szüksége vagy speciális igényei vannak, munkáltatóját azután kell közvetlenül értesítenie, hogy Ön felvételt nyert.
Egyes uniós intézmények és szervek intézkedéseket vezettek be a fogyatékossággal élő munkavállalóik számára. Bővebben lásd: Pozitív cselekvési programok
What should I do if I feel that I was not treated fairly during my competition due to my difference(s)?
Esélyegyenlőség
EPSO places great importance on equality, diversity and inclusion, and makes every effort to respect equal opportunities, equal treatment and equal access for all its applicants.
If you feel that you have been treated in an unfair or discriminatory way, due to one or more of the following characteristics: sex, race, colour, ethnic or social origin, genetic features, language, religion or belief, political or any other opinion, membership of a national minority, property, birth, disability, age or sexual orientation, please contact us straight away to share your observations and feelings.
We pay a lot of attention to feedback from applicants, who are at the heart of our policies and practices on equality, diversity and inclusion management. For more information on how we put these policies into practice, please see How EPSO ensure equal opportunities.
Fogyatékossággal élő személy vagyok, és a kiválasztási eljárás során hozzáféréssel kapcsolatos problémákba ütköztem a pályázói fiókom és/vagy az EPSO webhelyének használata során. Hová fordulhatok észrevételeimmel és javaslataimmal?
Esélyegyenlőség
Az akadálymentesítés nagyon fontos szempont az EPSO számára. A portálunkon közzétett tartalmak és kiválasztási eljárások hozzáférhetőségét folyamatosan javítjuk.
Ha ennek ellenére Ön nehézségekbe ütközik a pályázói fiókjához vagy a honlapunkhoz történő hozzáférés során, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba, és ossza meg velünk észrevételeit, javaslatait.
Szükség esetén az EPSO a támogató-segítő eszközökhöz igazítja a vizsgák formátumát.
Véleménye fontos számunkra. A visszajelzések alapján tudjuk szolgáltatásainkat tökéletesíteni, és a hozzáférhetőséget javítani.
Ha szeretne bővebben tájékozódni arról, hogy mit tesz az EPSO az akadálymentesítés javítása érdekében, kérjük, látogasson el az esélyegyenlőségnek szentelt weboldalunkra.
Hogyan szavatolják az egyenlő bánásmód elvét?
Esélyegyenlőség
A kiválasztás előtt objektív értékelési kritériumokat állapítunk meg, összhangban a versenyvizsga-felhívással. Minden pályázót szigorúan ezek alapján a kritériumok alapján értékelünk.