Κάθε υποψήφιος ή υποψήφια μπορεί να υποβάλει καταγγελία στον Ευρωπαίο Διαμεσολαβητή εντός δύο ετών από την ημερομηνία κατά την οποία συνέβησαν τα πραγματικά περιστατικά ή οι πράξεις που σχετίζονται με την εικαζόμενη κακοδιοίκηση.
Below you can find the answer to your question. If you are searching in your language and you are not getting any results, please try in English. The content may not yet be translated.
Vilken typ av klagomål är relevant i mitt fall?
Καταγγελίες
Αν είστε υποψήφιος ή υποψήφια που έχει επικυρώσει αίτηση για συμμετοχή σε γενικό διαγωνισμό ή σε διαδικασία επιλογής της EPSO, μπορείτε να υποβάλετε οποιοδήποτε από τα είδη καταγγελίας.
Διαβάστε την προκήρυξη του διαγωνισμού για να ενημερωθείτε πλήρως σχετικά με τους διάφορους τρόπους υποβολής καταγγελίας.
Αντιμετωπίζω προβλήματα με το δελτίο της αίτησής μου. Τι πρέπει να κάνω;
Η αίτησή μου
Τα συστήματα της EPSO υποστηρίζουν τους πλέον συνήθεις φυλλομετρητές διαδικτύου. Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα, δοκιμάστε να αλλάξετε φυλλομετρητή προτού επικοινωνήσετε μαζί μας.
Δεν συνιστάται η χρήση κινητών συσκευών για τη συμπλήρωση της αίτησης.
Για την ενιαία πύλη υποψηφίων («Single Candidate Portal»):
εάν λάβετε μήνυμα σφάλματος ότι δεν επιτρέπεται να υποβάλετε αίτηση για τη συγκεκριμένη διαδικασία επιλογής, πιθανότατα έχετε ήδη σχέδιο αίτησης. Πρέπει να κυλήσετε την οθόνη προς τα κάτω στη σελίδα της αίτησης και θα δείτε το σχέδιο αίτησης. Παρακαλείσθε να οριστικοποιήσετε το σχέδιο αίτησής σας και να το υποβάλετε πριν από τη λήξη της προθεσμίας.
Για τον λογαριασμό EPSO:
Να αποφεύγετε τη χρήση των κουμπιών «εμπρός» ή «πίσω» του φυλλομετρητή για την περιήγησή σας στα διάφορα σημεία του δελτίου αίτησης καθώς και για τη μετακίνησή σας μεταξύ διάφορων αιτήσεών σας στον λογαριασμό σας EPSO (π.χ., για πρόσβαση σε δεδομένα προηγούμενων αιτήσεών σας) και αντί αυτών να χρησιμοποιείτε τα κουμπιά που εμφανίζονται στην οθόνη (Back to account).
Να εκτελείτε αντιγραφή/επικόλληση μόνο από αρχείο απλού κειμένου (.txt), χρησιμοποιώντας έναν απλό επεξεργαστή κειμένου (π.χ. NotePad για Windows, TextEdit για Mac OS X), ώστε να αποφεύγεται η εισαγωγή περιττών διαστημάτων ή μη συμβατών χαρακτήρων.
Εάν δεν μπορείτε να επικυρώσετε την αίτησή σας, πρέπει να ελέγξετε την καρτέλα «Overview» της αίτησής σας. Οι πληροφορίες που εμφανίζονται με κόκκινο χρώμα είτε λείπουν είτε έχουν σφάλμα.
Αν τα προβλήματα συνεχίζονται, θα πρέπει να απευθυνθείτε στην υπηρεσία επικοινωνίας της EPSO με τους υποψηφίους αμέσως, και σε κάθε περίπτωση πολύ πριν από τη λήξη της προθεσμίας, καθώς δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απάντηση εάν η ερώτησή σας αποσταλεί λιγότερο από 5 ημέρες πριν από τη λήξη της προθεσμίας. Επισημαίνουμε ότι οι αιτήσεις που δεν υποβάλλονται εμπρόθεσμα δεν μπορούν να ληφθούν υπόψη.
Δεν μπορώ να δημιουργήσω λογαριασμό υποψήφιου/υποψήφιας και/ή να συνδεθώ ή να περιηγηθώ στον λογαριασμό μου υποψήφιου/υποψήφιας με τα τεχνικά εργαλεία που χρησιμοποιώ λόγω της αναπηρίας μου. Τι πρέπει να κάνω;
Single Candidate Portal/EU Login
Η προσβασιμότητα είναι πολύ σημαντική για την EPSO. Καταβάλλουμε συνεχείς προσπάθειες για να σας εξασφαλίζουμε την καλύτερη δυνατή πρόσβαση στις διαδικασίες επικοινωνίας και επιλογής.
Ωστόσο, αν αντιμετωπίζετε δυσκολίες κατά την πρόσβαση στον λογαριασμό σας υποψήφιου/υποψήφιας ή στον ιστότοπό μας, επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως για να διατυπώσετε τις παρατηρήσεις και τις συστάσεις σας ή να αναφέρετε τυχόν προβλήματα.
Εάν χρειαστεί, η EPSO παράγει προσαρμοσμένους μορφότυπους προσβάσιμους σε υποστηρικτική τεχνολογία.
Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με όσα κάνει η EPSO για να βελτιώσει την προσβασιμότητα θα βρείτε στην ειδική ιστοσελίδα μας για τις ίσες ευκαιρίες.
How can I request special accommodations for the tests due to a disability or medical condition?
Πτυχιούχοι (Διοικητικοί/Διοικητικές υπάλληλοι — AD 5)
You should read the information on Equal opportunities, Diversity and Inclusion, including the guide on How to request specific adjustments for the selection tests.
Please note that in order to benefit from reasonable adjustments to the selection tests, you will have to produce a certificate confirming your disability or medical condition issued by a competent national organisation and/or a specialist.
Don’t forget to fill your application and the form by the deadline for application.
Είμαι έγκυος/θηλάζω και έχω απορίες σχετικά με τη συμμετοχή μου στις δοκιμασίες επιλογής. Πού να απευθυνθώ;
Ίσες ευκαιρίες
Αν είστε έγκυος κατά την περίοδο εγγραφής σε διαδικασία επιλογής, μπορείτε να συμπεριλάβετε τυχόν ερωτήσεις, απορίες ή αιτήματα για προσαρμογές στο ηλεκτρονικό έντυπο που θα σας ζητηθεί να συμπληρώσετε μετά την υποβολή της αίτησης σας. Ο σύνδεσμος προς το ηλεκτρονικό έντυπο θα βρίσκεται στην αίτηση. Μην ξεχάσετε να προσθέσετε το ιατρικό πιστοποιητικό που επιβεβαιώνει την προβλεπόμενη ή την πραγματική ημερομηνία του τοκετού.
Αν διαπιστώσετε ότι είστε έγκυος σε μεταγενέστερο στάδιο ή αν ο τοκετός συμπέσει με την περίοδο διαδικασίας επιλογής, επικοινωνήστε με την ειδική ομάδα EPSO το ταχύτερο δυνατόν με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο στην ακόλουθη διεύθυνση epso-accessibility@ec.europa.eu, παρέχοντας ιατρικό πιστοποιητικό που επιβεβαιώνει την προβλεπόμενη ή την πραγματική ημερομηνία του τοκετού.
Θα σας ενημερώσουμε για τις υπάρχουσες δυνατότητες αφού εξετάσουμε το αίτημά σας.
Έχω αναπηρία ή πρόβλημα υγείας που απαιτεί προσαρμογές στον εξοπλισμό γραφείου ή/και στο περιβάλλον εργασίας. Πού να απευθυνθώ;
Επιτυχόντες / πρόσληψη
Σημειώστε ότι η EPSO δεν θα κοινοποιήσει στις υπηρεσίες πρόσληψης καμία πληροφορία σχετικά με την αναπηρία και τις ειδικές ανάγκες σας, τηρώντας τους κανόνες περί προστασίας των προσωπικών δεδομένων και της μη διακριτικής μεταχείρισης.
Αν χρειάζεστε προσαρμογές λόγω αναπηρίας ή προβλήματος υγείας ή αν έχετε ειδικές ανάγκες, πρέπει να ενημερώσετε απευθείας τον μελλοντικό σας εργοδότη αφού προσληφθείτε.
Στην παρακάτω σελίδα θα βρείτε πληροφορίες σχετικά με τις θετικές ενέργειες που πρότειναν ορισμένοι εργοδότες: Προγράμματα θετικών δράσεων
What should I do if I feel that I was not treated fairly during my competition due to my difference(s)?
Ίσες ευκαιρίες
EPSO places great importance on equality, diversity and inclusion, and makes every effort to respect equal opportunities, equal treatment and equal access for all its applicants.
If you feel that you have been treated in an unfair or discriminatory way, due to one or more of the following characteristics: sex, race, colour, ethnic or social origin, genetic features, language, religion or belief, political or any other opinion, membership of a national minority, property, birth, disability, age or sexual orientation, please contact us straight away to share your observations and feelings.
We pay a lot of attention to feedback from applicants, who are at the heart of our policies and practices on equality, diversity and inclusion management. For more information on how we put these policies into practice, please see How EPSO ensure equal opportunities.
Έχω αναπηρία και αντιμετώπισα προβλήματα κατά την πρόσβασή μου στον λογαριασμό υποψηφίας/υποψηφίου μου και/ή στον ιστότοπο της EPSO κατά τη διαδικασία επιλογής. Πού να απευθυνθώ για να διατυπώσω τις παρατηρήσεις και τις συστάσεις μου;
Ίσες ευκαιρίες
Η προσβασιμότητα είναι πολύ σημαντική για την EPSO. Καταβάλλουμε συνεχείς προσπάθειες για να σας εξασφαλίζουμε την καλύτερη δυνατή πρόσβαση στις διαδικασίες επικοινωνίας και επιλογής.
Ωστόσο, αν αντιμετωπίζετε δυσκολίες όσον αφορά την πρόσβαση στον λογαριασμό υποψηφίου/υποψηφίας σας ή στον ιστότοπό μας, επικοινωνήστε μαζί μας για να μας διατυπώσετε τις παρατηρήσεις και τις συστάσεις σας.
Εάν χρειαστεί, η EPSO παράγει προσαρμοσμένους μορφότυπους προσβάσιμους σε υποστηρικτική τεχνολογία.
Η γνώμη σας είναι πολύτιμη για εμάς. Μας βοηθά να παρέχουμε καλύτερες υπηρεσίες, βελτιώνοντας την προσβασιμότητά τους για όλους.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το έργο της EPSO για τη βελτίωση της προσβασιμότητας μπορείτε να ανατρέξετε στην ιστοσελίδα μας για τις ίσες ευκαιρίες.
Πώς διασφαλίζεται η ίση μεταχείριση;
Ίσες ευκαιρίες
Πριν από τη διαδικασία επιλογής θεσπίζονται αντικειμενικά κριτήρια αξιολόγησης, τα οποία συμφωνούν με την προκήρυξη του διαγωνισμού και εφαρμόζονται αυστηρά σε όλους τους υποψήφιους και όλες τις υποψήφιες, ώστε να διασφαλίζεται η ίση μεταχείριση.