Enhver kandidat kan indgive en klage til Den Europæiske Ombudsmand inden for to år efter den dato, hvor den hændelse fandt sted, som udgør den påståede fejl eller forsømmelse.
FAQs
Below you can find the answer to your question. If you are searching in your language and you are not getting any results, please try in English. The content may not yet be translated.
Vilken typ av klagomål är relevant i mitt fall?
Klager
Hvis du er ansøger med en godkendt ansøgning til en af EPSO's almindelige udvælgelsesprøver, har du ret til at indgive enhver af de mulige typer af klager.
Se også i meddelelsen om udvælgelsesprøven, hvor der er en oversigt over de forskellige måder, du kan indgive en klage på.
Jeg har problemer med min ansøgningsformular. Hvad skal jeg gøre?
Min ansøgning
EPSO's systemer understøtter de mest almindeligt anvendte browsere. Hvis du støder på problemer, anbefaler vi, at du først skifter browser, inden du kontakter os.
Vi anbefaler ikke at bruge mobile enheder til at udfylde ansøgningsformularen.
På den fælles ansøgerportal:
Hvis du modtager en fejlmeddelelse om, at du ikke må ansøge om at deltage i denne udvælgelsesprocedure, har du sandsynligvis allerede oprettet et udkast til ansøgning. Hvis du scroller ned på ansøgningssiden, vil du se udkastet til ansøgning. Færdiggør dit udkast til ansøgning og indsend det inden fristens udløb.
På EPSO-kontoen:
Undgå at bruge browserknapperne "forward" og "back" til at gå frem og tilbage i ansøgningsformularen og til at gå fra den ene til den anden ansøgningsformular på din EPSO-konto (f.eks. for at få adgang til data fra dine tidligere ansøgninger). Brug i stedet knapperne på selve skærmbilledet (Back to account).
Du må kun kopiere og indsætte tekst fra en ren tekstfil (.txt) ved hjælp af et almindeligt tekstbehandlingsprogram (f.eks. NotePad i Windows eller TextEdit i Mac OS X), så du undgår at indsætte overflødige mellemrum eller ikke-anvendelige tegn.
Hvis du ikke kan validere din ansøgning, bør du tjekke fanen "Overview" i din ansøgning. Oplysninger, der optræder med rødt, er enten ikke udfyldt eller er fejlbehæftede.
I tilfælde af vedvarende problemer bør du kontakte EPSO's kontaktcenter for ansøgere med det samme og under alle omstændigheder i god tid inden fristens udløb, da vi ikke kan garantere et svar, hvis dit spørgsmål sendes mindre end 5 dage inden fristens udløb. Bemærk venligst, at ansøgninger, der ikke er indgivet inden fristens udløb, ikke tages i betragtning.
Jeg kan ikke oprette, få adgang til og/eller navigere i min ansøgerkonto med de tekniske hjælpeværktøjer, jeg bruger på grund af mit handicap. Hvad skal jeg gøre?
Single Candidate Portal/EU Login
Tilgængelighed er meget vigtig for EPSO. Vi arbejder hele tiden på at gøre vores kommunikation og udvælgelsesprøver mere tilgængelige.
Men hvis du har problemer med at få adgang til din ansøgerkonto eller vores website, bedes du kontakte os med det samme og fortælle os om problemet og om, hvordan du mener, vi kan afhjælpe det.
EPSO udarbejder om nødvendigt tilpassede formater, der er tilgængelige for hjælpeteknologi.
Du kan læse mere om, hvad EPSO gør for at forbedre tilgængeligheden, på vores side om lige muligheder.
How can I request special accommodations for the tests due to a disability or medical condition?
Universitetsuddannede (administratorer – AD5)
You should read the information on Equal opportunities, Diversity and Inclusion, including the guide on How to request specific adjustments for the selection tests.
Please note that in order to benefit from reasonable adjustments to the selection tests, you will have to produce a certificate confirming your disability or medical condition issued by a competent national organisation and/or a specialist.
Don’t forget to fill your application and the form by the deadline for application.
Jeg er gravid eller ammer, og jeg har spørgsmål vedrørende min deltagelse i udvælgelsesprøverne. Hvem skal jeg kontakte?
Lige muligheder
Hvis du er gravid i registreringsperioden for udvælgelsesproceduren, kan du stille spørgsmål, beskrive eventuelle problemer og anmode om tilpasning af testene i den ansøgningsformular, du vil blive bedt om at udfylde, efter du har indgivet din ansøgning. Linket til onlineformularen findes i ansøgningen. Husk at tilføje en lægeerklæring, der bekræfter det forventede eller faktiske fødselstidspunkt.
Hvis du senere finder ud af, at du er gravid, eller hvis du føder i løbet af perioden for udvælgelsesproceduren, skal du hurtigst muligt kontakte det særlige team i EPSO via e-mail til epso-accessibility@ec.europa.eu og vedhæfte en lægeerklæring, der bekræfter det forventede eller faktiske fødselstidspunkt.
Vi vil give dig besked om dine muligheder, når vi har gennemgået dine spørgsmål og anmodninger.
Jeg har et handicap eller en sygdom, der kræver tilpasning af mit kontorudstyr og/eller mit arbejdsmiljø. Hvem skal jeg kontakte?
Egnede kandidater/ansættelse
For at sikre datafortrolighed og undgå forskelsbehandling videregiver EPSO ikke oplysninger om handicap og særlige behov til de ansættende afdelinger.
Hvis du på grund af et handicap eller sygdom har behov for tilpasninger eller har andre særlige behov, skal du oplyse din kommende arbejdsgiver om det direkte, når du er blevet ansat.
Du kan finde oplysninger om positiv særbehandling fra visse arbejdsgivere på denne side: Programmer for positiv særbehandling
What should I do if I feel that I was not treated fairly during my competition due to my difference(s)?
Lige muligheder
EPSO places great importance on equality, diversity and inclusion, and makes every effort to respect equal opportunities, equal treatment and equal access for all its applicants.
If you feel that you have been treated in an unfair or discriminatory way, due to one or more of the following characteristics: sex, race, colour, ethnic or social origin, genetic features, language, religion or belief, political or any other opinion, membership of a national minority, property, birth, disability, age or sexual orientation, please contact us straight away to share your observations and feelings.
We pay a lot of attention to feedback from applicants, who are at the heart of our policies and practices on equality, diversity and inclusion management. For more information on how we put these policies into practice, please see How EPSO ensure equal opportunities.
Jeg har et handicap og har haft problemer med at få adgang til min ansøgerkonto og/eller EPSO's website under min udvælgelsesprøve. Hvem skal jeg kontakte for at fortælle om mine problemer og om, hvad jeg mener der kan gøres for at afhjælpe dem?
Lige muligheder
Tilgængelighed er meget vigtig for EPSO. Vi arbejder hele tiden på at gøre vores kommunikation og udvælgelsesprøver mere tilgængelige.
Men hvis du har problemer med at få adgang til din ansøgerkonto eller vores website kan du kontakte os og fortælle os om problemet og om, hvordan du mener, vi kan afhjælpe det.
EPSO udarbejder om nødvendigt tilpassede formater, der er tilgængelige for hjælpeteknologi.
Din feedback er vigtig for os. Den hjælper os med at forbedre vores tjenester og gøre dem mere tilgængelige for alle.
Du kan læse mere om, hvad EPSO gør for at forbedre tilgængeligheden, på vores side om lige muligheder.
Hvordan sikrer I, at ansøgerne behandles lige?
Lige muligheder
Forud for udvælgelsen vedtager vi objektive evalueringskriterier i overensstemmelse med meddelelsen om udvælgelsesprøven, som anvendes konsekvent for alle ansøgere for at sikre lige behandling.