Si vous souhaitez introduire une réclamation concernant votre candidature à l’une de nos procédures de sélection, veuillez utiliser le formulaire prévu à cet effet.
Une fois votre question soumise, vous recevrez par courrier électronique un accusé de réception portant un numéro de référence. Veuillez mentionner ce numéro de référence dans toute correspondance ultérieure avec EPSO sur le même sujet. Si vous n’avez pas reçu d’accusé de réception après 5 minutes, veuillez renvoyer le message.
Avant de soumettre votre réclamation, veuillez:
- vous renseigner sur les types de réclamations que vous pouvez introduire et la manière de les soumettre;
- compléter le formulaire de contact en ligne avec soin;
- sélectionner la référence correcte de votre procédure de sélection;
- indiquer votre numéro de candidature tel qu’il figure dans votre compte candidat;
- lire notre politique en matière de réclamations liées aux épreuves pour en savoir plus sur les problèmes rencontrés au cours de la session de test en ligne.
Les réclamations incomplètes ou incorrectes peuvent ne pas être traitées dans le délai habituel, ce qui pourrait vous faire perdre la possibilité de poursuivre la procédure de sélection.
Pour les concours gérés sur le Single Candidate Portal, veuillez envoyer toute correspondance exclusivement via le portail. Comment communiquer sur le Single Candidate Portal?
