Yhteydenotot

Before contacting us, please make sure you have read our FAQs carefully. Most of the questions we receive have already been answered in this section.

For other queries not found in the FAQs, please select the appropriate contact form below.

Kysymykset/Kommentit

Onko sinulla kysyttävää EU:n uramahdollisuuksista?

Ota yhteyttä Europe Direct -keskustietopalveluun (millä tahansa EU:n 24 virallisesta kielestä). Sieltä saat yleistä tietoa EU-urista ja valintamenettelyistä.
Jos sinulla on valintamenettelyyn, hakemukseesi tai kokeisiin liittyviä kysymyksiä, ota yhteyttä suoraan EPSOon.
Kun kysymyslomakkeesi on toimitettu perille, saat sähköpostitse vahvistusviestin, jossa on viitenumero. Jos et saa vahvistusviestiä viiden minuutin kuluessa, lähetä viestisi uudelleen.
Vaillinaisia kysymyksiä ei välttämättä voida käsitellä normaalissa määräajassa, jolloin tarvittavat jatkotoimet voivat viivästyä.

– Normaali vastausaika: 5 työpäivän kuluessa

– Monimutkaisempiin tai käännöstä vaativiin kysymyksiin vastaaminen voi kestää kauemmin.

Kilpailuissa, joita hallinnoidaan Single Candidate Portal -hakijaportaalin kautta, kaikki kirjeenvaihto lähetetään yksinomaan portaalin kautta. Viestintä Single Candidate Portal -hakijaportaalissa

Tietoa henkilötietojen käsittelystä

Valitukset

Jos haluat tehdä valintamenettelyä koskevan valituksen, käytä tätä lomaketta.

Kun valituslomake on toimitettu perille, saat sähköpostitse vahvistusviestin, jossa on viitenumero. Käytä tätä viitenumeroa kaikessa samaa aihetta koskevassa viestinvaihdossa EPSOn kanssa. Jos et saa vahvistusviestiä viiden minuutin kuluessa, lähetä valituksesi uudelleen.

Ennen valituksen lähettämistä:

Täytä yhteydenottolomake huolellisesti.
Valitse valintamenettelyn oikea viite.
Ilmoita hakijatililläsi mainittu hakijanumero.
Tutustu koetilanteita koskevien valitusten käsittelyä koskeviin EPSOn periaatteisiin.

Vaillinaisia tai virheellisiä valituksia ei välttämättä voida käsitellä normaalissa määräajassa, jolloin saatat menettää mahdollisuutesi jatkaa valintamenettelyä.

Kilpailuissa, joita hallinnoidaan Single Candidate Portal -hakijaportaalin kautta, kaikki kirjeenvaihto lähetetään yksinomaan portaalin kautta. Viestintä Single Candidate Portal -hakijaportaalissa

EU:n henkilöstövalintatoimiston (EPSO) postiosoite

European Personnel Selection Office
L-107
B-1049 Brussels
Belgium

Yhteydenotot EU-maiden yhteyspisteisiin

Jotkin EU-maat tarjoavat valmennusta ja tukea pääsykokeisiin osallistuville EU-kansalaisille.

Lisätietoja saa kansallisista yhteyspisteistä.