Όχι πάντοτε. Εξαρτάται από τα αποτελέσματά σας στη δοκιμασία.

• Εάν η καταγγελία σας για τεχνικά ζητήματα γίνει δεκτή και επιτύχετε στις δοκιμασίες κατανόησης:
  Θα λάβετε μόνο τα αποτελέσματα σας στις δοκιμασίες στον λογαριασμό σας EPSO.
  Δεν θα λάβετε χωριστή απάντηση σχετικά με την καταγγελία σας για τεχνικά ζητήματα.
• Εάν η καταγγελία σας για τεχνικά ζητήματα γίνει δεκτή και αποτύχετε στις δοκιμασίες κατανόησης:
  Θα λάβετε μήνυμα με το οποίο θα κληθείτε να συμμετάσχετε εκ νέου στις δοκιμασίες κατανόησης σε μία από τις επόμενες εξεταστικές συνεδρίες.

Οι δοκιμασίες της EPSO διεξάγονται σε συγκεκριμένες ημέρες και ώρες ώστε να διασφαλίζεται η ισότητα και η δίκαιη μεταχείριση μεταξύ όλων των υποψηφίων. 

Σύμφωνα με την πολιτική της EPSO για την εξέταση καταγγελιών υποψήφιων σχετικά με δοκιμασίες, οι επαγγελματικές υποχρεώσεις (συσκέψεις, συνέδρια, επαγγελματικά ταξίδια) ΔΕΝ θεωρούνται εξαιρετικές περιστάσεις, ούτε περιστάσεις που υπερβαίνουν τον έλεγχο του υποψηφίου. 

Κατά συνέπεια, δεν είναι δυνατόν να αλλάξετε τον χρόνο διεξαγωγής της δοκιμασίας λόγω υποχρέωσης που αφορά επαγγελματικό ταξίδι.

Οι δοκιμασίες της EPSO διεξάγονται σε συγκεκριμένες ημέρες και ώρες ώστε να διασφαλίζεται η ισότητα και η δίκαιη μεταχείριση μεταξύ όλων των υποψηφίων.

Σύμφωνα με την πολιτική της EPSO για την εξέταση καταγγελιών υποψήφιων σχετικά με δοκιμασίες, οι υποχρεώσεις που αφορούν προσωπικά ταξίδια ΔΕΝ θεωρούνται εξαιρετικές περιστάσεις, ούτε περιστάσεις που υπερβαίνουν τον έλεγχο του υποψηφίου.

Κατά συνέπεια, δεν είναι δυνατόν να αλλάξετε τον χρόνο διεξαγωγής της δοκιμασίας λόγω υποχρέωσης που αφορά προσωπικό ταξίδι.

Αν έχετε σοβαρή αμφιβολία σχετικά με το περιεχόμενο μιας δοκιμασίας (γραπτή δοκιμασία ή σχετική με τον τομέα δοκιμασία ερωτήσεων πολλαπλής επιλογής), επικοινωνήστε μαζί μας μόνο μέσω του δελτίου επικοινωνίας εντός 3 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα των δοκιμασιών σας, περιγράφοντας το περιεχόμενο της ερώτησης ή του τμήματος της δοκιμασίας ώστε να εντοπιστεί η προβληματική ερώτηση ή το προβληματικό τμήμα και εξηγώντας τη φύση του εικαζόμενου σφάλματος όσο το δυνατόν σαφέστερα. Πρέπει επίσης να αναφέρετε τον αριθμό υποψηφίου που έχετε (βλ. το σχετικό παράρτημα της προκήρυξης του διαγωνισμού).

Αν το συγκεκριμένο περιεχόμενο της δοκιμασίας δεν πληροί τα αυστηρά ποιοτικά κριτήρια της EPSO, παρά τους εφαρμοζόμενους διεξοδικούς ελέγχους, θα ληφθούν διορθωτικά μέτρα.

Θα λάβετε απάντηση στην καταγγελία σας σχετικά με το περιεχόμενο της δοκιμασίας λίγο πριν από τη δημοσίευση των αποτελεσμάτων της δοκιμασίας στους λογαριασμούς EPSO των υποψηφίων. 

Αν η εξεταστική επιτροπή σάς δεχτεί εκ νέου στον διαγωνισμό μετά από επανεξέταση, θα ξεκινήσετε από το στάδιο στο οποίο είχατε αποκλειστεί, ανεξάρτητα από το πόσο έχει εν τω μεταξύ προχωρήσει ο διαγωνισμός. 

Αν λάβατε βεβαίωση παραλαβής μετά την αρχική υποβολή των παραπόνων σας, δεν θα πρέπει να στείλετε κάποια υπενθύμιση, εκτός εάν έχει παρέλθει πολύ μεγάλο διάστημα από την υποβολή τους.

Η απάντηση στα αιτήματα επανεξέτασης συνήθως παίρνει αρκετές εβδομάδες. Η εξεταστική επιτροπή πρέπει πρώτα να συνεδριάσει και να λάβει απόφαση και μόνο τότε μπορεί να συνταχθεί και να σταλεί η απάντηση.

Η EPSO δίνει μεγάλη σημασία στην ισότητα, στη διαφορετικότητα και στη συμπεριληπτικότητα, και καταβάλλει κάθε προσπάθεια ώστε όλα τα άτομα που υποβάλλουν υποψηφιότητα να έχουν ίσες ευκαιρίες, ίση μεταχείριση και ίση πρόσβαση.

Αν θεωρείτε ότι τύχατε άδικης ή διακριτικής μεταχείρισης λόγω ενός ή περισσότερων χαρακτηριστικών όπως το φύλο, η φυλή, το χρώμα, η εθνοτική ή κοινωνική προέλευση, τα γενετικά χαρακτηριστικά, η γλώσσα, η θρησκεία ή οι πεποιθήσεις, οι πολιτικές ή οποιεσδήποτε άλλες απόψεις σας, η υπαγωγή σε εθνική μειονότητα, η περιουσία, η γέννηση, η αναπηρία, η ηλικία ή ο σεξουαλικός προσανατολισμός, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας κατευθείαν, ώστε να μοιραστείτε μαζί μας τις παρατηρήσεις σας και το πώς αισθανθήκατε.

Δίνουμε μεγάλη σημασία στα σχόλια των υποψηφίων, που βρίσκονται στο επίκεντρο των πολιτικών μας και των πρακτικών που ακολουθούμε όσον αφορά τη διαχείριση της ισότητας, της διαφορετικότητας και της συμπεριληπτικότητας. Περισσότερες πληροφορίες για το πώς εφαρμόζουμε στην πράξη αυτές τις πολιτικές θα βρείτε στην ειδική ιστοσελίδα μας για τις ίσες ευκαιρίες.

Αν είστε υποψήφιος ή υποψήφια που έχει επικυρώσει αίτηση για συμμετοχή σε γενικό διαγωνισμό ή σε διαδικασία επιλογής της EPSO, μπορείτε να υποβάλετε οποιοδήποτε από τα είδη καταγγελίας.

Διαβάστε την προκήρυξη του διαγωνισμού για να ενημερωθείτε πλήρως σχετικά με τους διάφορους τρόπους υποβολής καταγγελίας.

Κάθε υποψήφιος ή υποψήφια μπορεί να υποβάλει καταγγελία στον Ευρωπαίο Διαμεσολαβητή εντός δύο ετών από την ημερομηνία κατά την οποία συνέβησαν τα πραγματικά περιστατικά ή οι πράξεις που σχετίζονται με την εικαζόμενη κακοδιοίκηση.

Οι υποψήφιες και οι υποψήφιοι μπορούν να προσφύγουν ενώπιον του δικαστηρίου κατά κάθε απόφασης της εξεταστικής επιτροπής ή της αρμόδιας για τους διορισμούς αρχής, σε περίπτωση που αυτή επηρεάζει αρνητικά το νομικό τους καθεστώς ως υποψηφίων.

Η σχετική προσφυγή πρέπει να ασκηθεί ενώπιον του Δικαστηρίου εντός τριών μηνών και δέκα ημερών από την κοινοποίηση της απόφασης που προσβάλλεται.

Μία απόφαση που προσβάλλεται μπορεί να ακυρωθεί αλλά δεν μπορεί να τροποποιηθεί από το Δικαστήριο.

Όχι. Εάν κριθεί αναγκαίο, η ένσταση πρέπει να υποβληθεί μετά την παραλαβή της απάντησης στην αίτηση επανεξέτασης.  Η διοικητική ένσταση του άρθρου 90 πρέπει να βασίζεται σε απόφαση η οποία επηρεάζει αρνητικά το νομικό καθεστώς σας ως υποψήφιου ή υποψήφιας, δηλαδή, σ’ αυτή την περίπτωση, σε αρνητική απάντηση της εξεταστικής επιτροπής σχετικά με την επανεξέταση.  Η προθεσμία για την υποβολή ένστασης δυνάμει του άρθρου 90 ανέρχεται σε 3 μήνες από την κοινοποίηση της απόφασης που θέλετε να προσβάλετε.

Ο υποψήφιος ή η υποψήφια θα πρέπει να ενημερώσει αμέσως την EPSO ώστε να ληφθούν τα αναγκαία μέτρα προς αποφυγή τυχόν σύγκρουσης συμφερόντων.

Ναι, εκτός αν το περιεχόμενο της δοκιμασίας πρόκειται να ξαναχρησιμοποιηθεί. Στην περίπτωση αυτή, θα ενημερωθείτε σχετικά εκ των προτέρων μέσω της προκήρυξης του διαγωνισμού ή/και της επιστολής με την οποία θα κληθείτε να συμμετάσχετε στις εν λόγω δοκιμασίες.

Όχι. Σύμφωνα με τον κανονισμό υπηρεσιακής κατάστασης, όλα αυτά καλύπτονται από το απόρρητο των εργασιών της εξεταστικής επιτροπής.

Δεδομένου ότι οι απαιτήσεις είναι πολύ υψηλές και ο ανταγωνισμός σκληρός, πρέπει να διαθέτετε άριστες δεξιότητες σύνταξης κειμένου στην κύρια γλώσσα σας, καθώς και άριστες δεξιότητες ανάγνωσης και κατανόησης κειμένου στις γλώσσες-πηγές σας και, ενδεχομένως, πολιτισμικές γνώσεις τόσο στη γλώσσα-στόχο όσο και στις γλώσσες-πηγές σας ή ικανότητα εξειδίκευσης σε ένα ή περισσότερα θεματικά πεδία.

Τα αποτελέσματά σας στη δοκιμασία βασίζονται στις επιδόσεις σας την ημέρα της δοκιμασίας και δεν μπορείτε να επικαλεστείτε την επαγγελματική σας πείρα ή τα προσόντα σας για να προσβάλετε τη σχετική απόφαση της εξεταστικής επιτροπής.

Προτού κοινοποιήσει τα αποτελέσματα, η εξεταστική επιτροπή τα επαληθεύει, τα εγκρίνει και τα επικυρώνει. 

Η προσωπική σας άποψη για το πώς θα έπρεπε να έχουν αξιολογηθεί τα προσόντα / η πείρα σας είναι υποκειμενική και δεν μπορεί να υποκαταστήσει την αξιολόγηση της εξεταστικής επιτροπής. Δεν συνιστά αδιάσειστη απόδειξη πρόδηλου σφάλματος της επιτροπής.

Στα κριτήρια αξιολόγησης που εφαρμόζει η εξεταστική επιτροπή συνήθως περιλαμβάνονται κριτήρια που αυτή θεωρεί σημαντικά όσον αφορά το περιεχόμενο των σπουδών, τα αποκτηθέντα πτυχία, το επίπεδο των πτυχίων, τη συνάφεια, το επίπεδο και τη διάρκεια της επαγγελματικής πείρας. 

Διάφορα στοιχεία μπορούν να εξηγήσουν την απόφαση της εξεταστικής επιτροπής να σας αποκλείσει από τον διαγωνισμό βάσει των προκαθορισμένων κριτηρίων επιλογής:               

• το πτυχίο σας δεν σχετίζεται αρκετά με τον τομέα του διαγωνισμού

• το επίπεδο του πτυχίου σας / η διάρκεια των σπουδών σας δεν ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις

• η πείρα σας δεν σχετίζεται αρκετά με τον τομέα του διαγωνισμού 

• η πείρα σας στον τομέα είναι πάρα πολύ μικρή

• δεν έχετε αποκτήσει επαρκή σχετική πείρα αφότου λάβατε το πτυχίο που απαιτείται για τον διαγωνισμό

Αν έχετε σοβαρή αμφιβολία σχετικά με το περιεχόμενο μιας ερώτησης της δοκιμασίας, επικοινωνήστε μαζί μας μόνο μέσω του ιστότοπου EPSO (υπηρεσία επικοινωνίας με τους υποψηφίους) εντός 3 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα των δοκιμασιών σας με ερωτήσεις πολλαπλής επιλογής, περιγράφοντας το περιεχόμενο της ερώτησης ώστε να εντοπιστεί η σχετική ερώτηση και εξηγώντας τη φύση του εικαζόμενου λάθους όσο το δυνατόν σαφέστερα. Πρέπει επίσης να αναφέρετε τον αριθμό υποψηφίου που έχετε (βλ. το σχετικό παράρτημα της προκήρυξης του διαγωνισμού).

Αν μια συγκεκριμένη ερώτηση δεν πληροί τα αυστηρά ποιοτικά κριτήρια της EPSO, παρά τους εφαρμοζόμενους διεξοδικούς ελέγχους, προβλέπονται τα παρακάτω διορθωτικά μέτρα:

• Η ερώτηση θα διορθωθεί ή θα αφαιρεθεί από τη βάση δεδομένων.
• Η ερώτηση θα ακυρωθεί και οι βαθμοί που λαμβάνει θα ανακατανεμηθούν μεταξύ των υπόλοιπων ερωτήσεων της δοκιμασίας.
• Ο νέος υπολογισμός θα αφορά μόνο τους υποψήφιους ή τις υποψήφιες στους οποίους ή στις οποίες δόθηκε η σχετική ερώτηση.
• Η βαθμολόγηση των δοκιμασιών όπως αναγράφεται στα σχετικά τμήματα της προκήρυξης διαγωνισμού παραμένει ανεπηρέαστη.

Θα λάβετε απάντηση στην καταγγελία σας σχετικά με το περιεχόμενο της δοκιμασίας λίγο πριν από τη δημοσίευση των αποτελεσμάτων της δοκιμασίας στους λογαριασμούς EPSO των υποψηφίων. 

Μπορείτε να υποβάλετε αίτηση επανεξέτασης για οποιαδήποτε απόφαση της εξεταστικής επιτροπής ή της EPSO που θίγει την πρόοδό σας σε οποιοδήποτε στάδιο της διαδικασίας επιλογής, εάν θεωρείτε ότι έχει διαπραχθεί ουσιώδες σφάλμα ή παράβαση των κανόνων της διαδικασίας του διαγωνισμού.