Μπορείτε να υποβάλετε αίτηση επανεξέτασης για οποιαδήποτε απόφαση της εξεταστικής επιτροπής ή της EPSO που θίγει την πρόοδό σας σε οποιοδήποτε στάδιο της διαδικασίας επιλογής, εάν θεωρείτε ότι έχει διαπραχθεί ουσιώδες σφάλμα ή παράβαση των κανόνων της διαδικασίας του διαγωνισμού.

Αν έχετε σοβαρή αμφιβολία σχετικά με το περιεχόμενο μιας ερώτησης της δοκιμασίας, επικοινωνήστε μαζί μας μόνο μέσω του ιστότοπου EPSO (υπηρεσία επικοινωνίας με τους υποψηφίους) εντός 3 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα των δοκιμασιών σας με ερωτήσεις πολλαπλής επιλογής, περιγράφοντας το περιεχόμενο της ερώτησης ώστε να εντοπιστεί η σχετική ερώτηση και εξηγώντας τη φύση του εικαζόμενου λάθους όσο το δυνατόν σαφέστερα. Πρέπει επίσης να αναφέρετε τον αριθμό υποψηφίου που έχετε (βλ. το σχετικό παράρτημα της προκήρυξης του διαγωνισμού).

Αν μια συγκεκριμένη ερώτηση δεν πληροί τα αυστηρά ποιοτικά κριτήρια της EPSO, παρά τους εφαρμοζόμενους διεξοδικούς ελέγχους, προβλέπονται τα παρακάτω διορθωτικά μέτρα:

• Η ερώτηση θα διορθωθεί ή θα αφαιρεθεί από τη βάση δεδομένων.
• Η ερώτηση θα ακυρωθεί και οι βαθμοί που λαμβάνει θα ανακατανεμηθούν μεταξύ των υπόλοιπων ερωτήσεων της δοκιμασίας.
• Ο νέος υπολογισμός θα αφορά μόνο τους υποψήφιους ή τις υποψήφιες στους οποίους ή στις οποίες δόθηκε η σχετική ερώτηση.
• Η βαθμολόγηση των δοκιμασιών όπως αναγράφεται στα σχετικά τμήματα της προκήρυξης διαγωνισμού παραμένει ανεπηρέαστη.

Θα λάβετε απάντηση στην καταγγελία σας σχετικά με το περιεχόμενο της δοκιμασίας λίγο πριν από τη δημοσίευση των αποτελεσμάτων της δοκιμασίας στους λογαριασμούς EPSO των υποψηφίων. 

Η προσωπική σας άποψη για το πώς θα έπρεπε να έχουν αξιολογηθεί τα προσόντα / η πείρα σας είναι υποκειμενική και δεν μπορεί να υποκαταστήσει την αξιολόγηση της εξεταστικής επιτροπής. Δεν συνιστά αδιάσειστη απόδειξη πρόδηλου σφάλματος της επιτροπής.

Στα κριτήρια αξιολόγησης που εφαρμόζει η εξεταστική επιτροπή συνήθως περιλαμβάνονται κριτήρια που αυτή θεωρεί σημαντικά όσον αφορά το περιεχόμενο των σπουδών, τα αποκτηθέντα πτυχία, το επίπεδο των πτυχίων, τη συνάφεια, το επίπεδο και τη διάρκεια της επαγγελματικής πείρας. 

Διάφορα στοιχεία μπορούν να εξηγήσουν την απόφαση της εξεταστικής επιτροπής να σας αποκλείσει από τον διαγωνισμό βάσει των προκαθορισμένων κριτηρίων επιλογής:               

• το πτυχίο σας δεν σχετίζεται αρκετά με τον τομέα του διαγωνισμού

• το επίπεδο του πτυχίου σας / η διάρκεια των σπουδών σας δεν ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις

• η πείρα σας δεν σχετίζεται αρκετά με τον τομέα του διαγωνισμού 

• η πείρα σας στον τομέα είναι πάρα πολύ μικρή

• δεν έχετε αποκτήσει επαρκή σχετική πείρα αφότου λάβατε το πτυχίο που απαιτείται για τον διαγωνισμό

Προτού κοινοποιήσει τα αποτελέσματα, η εξεταστική επιτροπή τα επαληθεύει, τα εγκρίνει και τα επικυρώνει. 

Τα αποτελέσματά σας στη δοκιμασία βασίζονται στις επιδόσεις σας την ημέρα της δοκιμασίας και δεν μπορείτε να επικαλεστείτε την επαγγελματική σας πείρα ή τα προσόντα σας για να προσβάλετε τη σχετική απόφαση της εξεταστικής επιτροπής.

Όχι. Σύμφωνα με τον κανονισμό υπηρεσιακής κατάστασης, όλα αυτά καλύπτονται από το απόρρητο των εργασιών της εξεταστικής επιτροπής.

Ναι, εκτός αν το περιεχόμενο της δοκιμασίας πρόκειται να ξαναχρησιμοποιηθεί. Στην περίπτωση αυτή, θα ενημερωθείτε σχετικά εκ των προτέρων μέσω της προκήρυξης του διαγωνισμού ή/και της επιστολής με την οποία θα κληθείτε να συμμετάσχετε στις εν λόγω δοκιμασίες.

Ο υποψήφιος ή η υποψήφια θα πρέπει να ενημερώσει αμέσως την EPSO ώστε να ληφθούν τα αναγκαία μέτρα προς αποφυγή τυχόν σύγκρουσης συμφερόντων.

Όχι. Εάν κριθεί αναγκαίο, η ένσταση πρέπει να υποβληθεί μετά την παραλαβή της απάντησης στην αίτηση επανεξέτασης.  Η διοικητική ένσταση του άρθρου 90 πρέπει να βασίζεται σε απόφαση η οποία επηρεάζει αρνητικά το νομικό καθεστώς σας ως υποψήφιου ή υποψήφιας, δηλαδή, σ’ αυτή την περίπτωση, σε αρνητική απάντηση της εξεταστικής επιτροπής σχετικά με την επανεξέταση.  Η προθεσμία για την υποβολή ένστασης δυνάμει του άρθρου 90 ανέρχεται σε 3 μήνες από την κοινοποίηση της απόφασης που θέλετε να προσβάλετε.

Οι υποψήφιες και οι υποψήφιοι μπορούν να προσφύγουν ενώπιον του δικαστηρίου κατά κάθε απόφασης της εξεταστικής επιτροπής ή της αρμόδιας για τους διορισμούς αρχής, σε περίπτωση που αυτή επηρεάζει αρνητικά το νομικό τους καθεστώς ως υποψηφίων.

Η σχετική προσφυγή πρέπει να ασκηθεί ενώπιον του Δικαστηρίου εντός τριών μηνών και δέκα ημερών από την κοινοποίηση της απόφασης που προσβάλλεται.

Μία απόφαση που προσβάλλεται μπορεί να ακυρωθεί αλλά δεν μπορεί να τροποποιηθεί από το Δικαστήριο.

Κάθε υποψήφιος ή υποψήφια μπορεί να υποβάλει καταγγελία στον Ευρωπαίο Διαμεσολαβητή εντός δύο ετών από την ημερομηνία κατά την οποία συνέβησαν τα πραγματικά περιστατικά ή οι πράξεις που σχετίζονται με την εικαζόμενη κακοδιοίκηση.

Αν είστε υποψήφιος ή υποψήφια που έχει επικυρώσει αίτηση για συμμετοχή σε γενικό διαγωνισμό ή σε διαδικασία επιλογής της EPSO, μπορείτε να υποβάλετε οποιοδήποτε από τα είδη καταγγελίας.

Διαβάστε την προκήρυξη του διαγωνισμού για να ενημερωθείτε πλήρως σχετικά με τους διάφορους τρόπους υποβολής καταγγελίας.

EPSO places great importance on equality, diversity and inclusion, and makes every effort to respect equal opportunities, equal treatment and equal access for all its applicants.

If you feel that you have been treated in an unfair or discriminatory way, due to one or more of the following characteristics: sex, race, colour, ethnic or social origin, genetic features, language, religion or belief, political or any other opinion, membership of a national minority, property, birth, disability, age or sexual orientation, please contact us straight away to share your observations and feelings.

We pay a lot of attention to feedback from applicants, who are at the heart of our policies and practices on equality, diversity and inclusion management. For more information on how we put these policies into practice, please see How EPSO ensure equal opportunities.

Αν λάβατε βεβαίωση παραλαβής μετά την αρχική υποβολή των παραπόνων σας, δεν θα πρέπει να στείλετε κάποια υπενθύμιση, εκτός εάν έχει παρέλθει πολύ μεγάλο διάστημα από την υποβολή τους.

Η απάντηση στα αιτήματα επανεξέτασης συνήθως παίρνει αρκετές εβδομάδες. Η εξεταστική επιτροπή πρέπει πρώτα να συνεδριάσει και να λάβει απόφαση και μόνο τότε μπορεί να συνταχθεί και να σταλεί η απάντηση.

Αν η εξεταστική επιτροπή σάς δεχτεί εκ νέου στον διαγωνισμό μετά από επανεξέταση, θα ξεκινήσετε από το στάδιο στο οποίο είχατε αποκλειστεί, ανεξάρτητα από το πόσο έχει εν τω μεταξύ προχωρήσει ο διαγωνισμός. 

Should you have a serious doubt about the content of a test (WT or FRMCQ), please contact us only via the contact form for questions in your Single Candidate Portal account, within 3 calendar days of the date of your tests, by describing what the question or test part was about (content) in order to identify the question or part concerned and explain the nature of the alleged error as clearly as possible. Please also mention your candidate number (see the respective Annex of the Notice of Competition).

If the identified test content does not comply with EPSO´s strict quality criteria despite thorough quality controls in place, corrective measures will be taken.

You will receive a reply to your complaint about the test content shortly before the publication of the test results in your candidate account.

Όχι πάντοτε. Εξαρτάται από τα αποτελέσματά σας στη δοκιμασία.

• Εάν η καταγγελία σας για τεχνικά ζητήματα γίνει δεκτή και επιτύχετε στις δοκιμασίες κατανόησης:
  Θα λάβετε μόνο τα αποτελέσματα σας στις δοκιμασίες στον λογαριασμό σας EPSO.
  Δεν θα λάβετε χωριστή απάντηση σχετικά με την καταγγελία σας για τεχνικά ζητήματα.
• Εάν η καταγγελία σας για τεχνικά ζητήματα γίνει δεκτή και αποτύχετε στις δοκιμασίες κατανόησης:
  Θα λάβετε μήνυμα με το οποίο θα κληθείτε να συμμετάσχετε εκ νέου στις δοκιμασίες κατανόησης σε μία από τις επόμενες εξεταστικές συνεδρίες.