Nu întotdeauna. Depinde de rezultatul testelor.

• Dacă reclamația dumneavoastră tehnică este acceptată și ați trecut testele de raționament:
  Veți primi doar rezultatul testelor în contul dumneavoastră EPSO.
  Nu veți primi un răspuns separat cu privire la reclamația dumneavoastră tehnică.
• Dacă reclamația dumneavoastră tehnică este acceptată și nu ați trecut testele de raționament:
  Veți primi un mesaj prin care veți fi invitat să susțineți din nou testele de raționament într-o sesiune ulterioară de testare.

Testele EPSO se organizează în anumite zile, la anumite ore, pentru a garanta egalitate și echitate pentru toți candidații. 

Conform politicii EPSO privind soluționarea reclamațiilor candidaților cu privire la teste, angajamentele profesionale (reuniuni, conferințe, delegații sau călătorii de afaceri) NU sunt considerate circumstanțe neprevăzute sau independente de voința candidaților. 

Prin urmare, angajamentele de călătorie în interes de serviciu nu pot fi folosite ca motiv pentru reprogramarea testului.

Testele EPSO se organizează în anumite zile, la anumite ore. pentru a garanta egalitate și echitate pentru toți candidații.

Conform politicii EPSO privind soluționarea reclamațiilor candidaților cu privire la teste, angajamentele de călătorie din motive personale NU sunt considerate circumstanțe neprevăzute sau independente de voința candidaților.

Prin urmare, astfel de angajamente nu pot fi folosite ca motiv pentru reprogramarea testului.

Dacă aveți îndoieli serioase cu privire la conținutul unui test (probă scrisă sau test-grilă în domeniu), vă rugăm să ne scrieți exclusiv prin intermediul formularului de contact în termen de 3 zile calendaristice de la data la care ați susținut testele. Descrieți conținutul întrebării sau al părții vizate și explicați cât mai clar natura presupusei erori. Nu uitați să menționați numărul candidaturii dumneavoastră (a se vedea anexa corespunzătoare la anunțul de concurs).

Dacă, în ciuda controalelor stricte de calitate, conținutul în cauză nu respectă criteriile ridicate de calitate aplicate de EPSO, vom lua măsuri corective.

Veți primi un răspuns la reclamația privind conținutul testului cu puțin timp înainte de publicarea rezultatelor testelor în conturile EPSO ale candidaților. 

Dacă sunteți readmis(ă) de comisia de evaluare în urma reexaminării, veți reintra în procedură în etapa în care ați fost exclus(ă), indiferent de etapa în care a ajuns concursul între timp. 

Dacă atunci când ați depus contestația ați primit o confirmare de primire, nu este nevoie să trimiteți o atenționare – decât dacă a trecut mult timp de atunci.

Pregătirea răspunsurilor în urma contestațiilor poate dura câteva săptămâni. Comisia de evaluare trebuie să se întrunească pentru a decide, iar răspunsurile pot fi pregătite și trimise de-abia după aceea.

Pentru EPSO, egalitatea, diversitatea și incluziunea sunt principii primordiale. Depunem toate eforturile pentru a respecta egalitatea de șanse, de tratament și de acces în cazul tuturor candidaților.

Dacă simțiți că ați fost tratat(ă) inechitabil sau discriminatoriu pe criterii de: sex, rasă, culoare, etnie sau origini sociale, caracteristici genetice, limbă, religie sau credință, opinii politice sau de altă natură, apartenența la o minoritate națională, proprietate, naștere, handicap, vârstă sau orientare sexuală, vă rugăm să ne contactați imediat pentru a ne comunica observațiile și percepțiile dumneavoastră.

Acordăm atenție maximă reacțiilor pe care le primim de la candidați. Dumneavoastră sunteți în centrul politicilor și practicilor noastre de garantare a egalității, diversității și incluziunii. Aflați cum punem aceste politici în practică de pe pagina dedicată egalității de șanse.

Dacă vi s-a validat candidatura pentru un concurs sau o procedură de selecție EPSO, aveți dreptul să faceți orice tip de reclamație.

Consultați și anunțul de concurs pentru a vedea toate modalitățile prin care puteți face o reclamație.

Orice candidat poate depune o plângere la Ombudsmanul European în termen de doi ani de la data la care a survenit presupusul caz de administrație defectuoasă.

Da, puteți contesta în fața instanței o decizie luată de comisia de evaluare sau de autoritatea împuternicită să facă numiri, dacă aceasta vă afectează în mod negativ statutul juridic de candidat.

Apelul trebuie trimis Curții în termen de maximum trei luni și zece zile de la notificarea deciziei pe care doriți să o contestați.

Curtea poate doar să anuleze, nu și să modifice decizia contestată.

Nu. Dacă este necesară, reclamația ar trebui depusă după primirea răspunsului la cererea de reexaminare.  Reclamația administrativă prevăzută de articolul 90 trebuie să se bazeze pe o decizie care vă afectează negativ statutul legal de candidat. Mai exact, în acest caz, trebuie să se bazeze pe răspunsul negativ al comisiei de evaluare la cererea de reexaminare.  Reclamațiile în temeiul articolului 90 trebuie depuse în termen de 3 luni de la notificarea deciziei pe care doriți să o contestați.

Candidatul trebuie să informeze imediat EPSO în acest sens, astfel încât să se poată lua toate măsurile necesare pentru a evita orice fel de conflict de interese.

Da, cu excepția cazurilor în care conținutul testelor este menit să fie reutilizat. Astfel de cazuri vă vor fi comunicate din timp, prin intermediul anunțului de concurs și/sau al invitației la testele respective.

Nu. Potrivit Statutului funcționarilor, lucrările Comisiei de evaluare au un caracter confidențial.

Având în vedere că standardele sunt foarte ridicate, iar concurența este foarte strânsă, trebuie să aveți competențe de redactare excelente în limba dumneavoastră principală, competențe excelente de citire și înțelegere în limba/limbile sursă și, eventual, cunoștințe culturale atât în limba sursă, cât și în limba țintă sau cunoștințe mai specializate din unul sau mai multe domenii.

Rezultatul la test reflectă performanța dumneavoastră din ziua testului. Decizia Comisiei de evaluare nu poate fi contestată invocând experiența profesională sau calificările dumneavoastră.

Înainte de a comunica rezultatele, comisia de evaluare le verifică, aprobă și validează. 

Convingerile dumneavoastră personale cu privire la modul în care ar fi trebuit să vă fie evaluate calificările sau experiența sunt subiective și nu pot înlocui opinia comisiei de evaluare. Ele nu constituie o dovadă incontestabilă a unei erori clare săvârșite de aceasta.

Criteriile de evaluare ale comisiei de evaluare includ, în general, o listă cu ceea ce consideră a fi relevant în ceea ce privește disciplinele studiate, diplomele obținute, nivelul diplomei, relevanța, nivelul și durata experienței profesionale. 

Există mai multe elemente care ar putea explica decizia comisiei de evaluare de a vă exclude pornind de la criteriile prestabilite de selecție. De exemplu:               

• diploma dumneavoastră nu se leagă suficient de domeniul concursului

• diploma dumneavoastră nu atestă studii de nivelul/durata adecvată

• experiența dumneavoastră nu se leagă suficient de domeniul concursului 

• experiența pe care o aveți în domeniul concursului este de prea scurtă durată

• experiența relevantă dobândită după ce ați obținut diploma necesară pentru a putea participa la acest concurs este insuficientă

Dacă aveți îndoieli serioase cu privire la conținutul unei întrebări din test, vă rugăm să ne contactați numai prin intermediul site-ului EPSO  (Serviciul de contact pentru candidați) în termen de 3 zile calendaristice de la data la care ați susținut testul cu variante multiple de răspuns. Descrieți conținutul întrebării (pentru a o identifica) și explicați natura presupusei erori. Nu uitați să menționați numărul dumneavoastră de candidat (a se vedea anexa corespunzătoare la Anunțul de concurs).

Dacă, în ciuda controalelor stricte de calitate, o anumită întrebare nu respectă criteriile ridicate de calitate aplicate de EPSO, vor fi luate următoarele măsuri corective:

• întrebarea va fi corectată sau scoasă din baza de date
• întrebarea va fi anulată („neutralizată”), iar punctajul care îi revenea va fi redistribuit între celelalte întrebări din test
• recalcularea va viza numai candidații care au primit întrebarea (întrebările) respectivă (respective)
• notarea testelor rămâne cea indicată în secțiunile relevante ale anunțului de concurs.

Veți primi un răspuns la reclamația privind conținutul testului cu puțin timp înainte de publicarea rezultatelor testelor în conturile EPSO ale candidaților. 

Puteți solicita reexaminarea oricărei decizii a comisiei de evaluare sau a EPSO care afectează trecerea dvs. într-o altă etapă a procedurii de selecție dacă, în opinia dvs., s-a făcut o eroare semnificativă sau dacă nu a fost respectată procedura de concurs.