Önnek jogában áll felülvizsgálatot kérni a vizsgabizottság vagy az EPSO minden olyan döntése ellen, amely befolyásolja az Ön eredményét a kiválasztási eljárás bármely szakaszában. Ön akkor is kérhet felülvizsgálatot, ha úgy véli, hogy technikai hiba történt, vagy hogy a kiválasztási eljárás nem szabályosan zajlott.

Ha komoly fenntartásai vannak egy vizsgakérdés tartalmával kapcsolatban, kérjük, a feleletválasztós tesztek időpontjától számított három naptári napon belül vegye fel a kapcsolatot velünk az EPSO weboldalán (a pályázói kapcsolattartó szolgálatnak küldött üzenettel). Ismertesse a kérdést (annak tartalmát), hogy be tudjuk azt azonosítani, és a lehető legérthetőbben magyarázza el az állítólagos hibát. Kérjük, adja meg a pályázói azonosító számát is (lásd a versenyvizsga-felhívás mellékletét).

Ha az adott kérdés a komoly minőségellenőrzés ellenére sem felel meg az EPSO szigorú minőségi feltételeinek, akkor az alábbi korrekciós intézkedésre kerülhet sor:

• A kérdést kijavítjuk vagy eltávolítjuk az adatbázisból.
• A kérdést töröljük („semlegesítjük”), és a pontszámokat elosztjuk a vizsga fennmaradó kérdései között.
• Ennek során kizárólag azon pályázók pontszámait számítja újra, akiknek az érintett kérdést (kérdéseket) meg kellett válaszolniuk.
• A tesztekre adható, a versenyvizsga-felhívás vonatkozó szakaszaiban meghatározott pontszám nem változik.

Panaszára röviddel azelőtt választ fog kapni, hogy a vizsgaeredmények megjelennének a pályázók EPSO-fiókjában. 

Ön meg van győződve arról, hogy képesítését és/vagy szakmai tapasztalatát másképpen kellett volna értékelni. Ez azonban szubjektív vélemény, amely nem léphet a vizsgabizottság értékelésének a helyébe. Az Ön meggyőződése nem bizonyíték arra, hogy a bizottság nyilvánvaló hibát vétett.

Az értékeléshez a vizsgabizottság rendszerint egy listát használ, amely tartalmazza, hogy mely tanult tárgyak és megszerzett oklevelek relevánsak az adott eljárás keretében, milyen szintűnek kell lennie az oklevélnek és milyen típusú és hosszú munkatapasztalattal kell rendelkezni. 

A vizsgabizottság ezen előre meghatározott kiválasztási kritériumok alapján dönthet úgy, hogy kizárja Önt az eljárásból. Ezt különbözőképpen indokolhatja:               

• Oklevele nem kapcsolódik kellőképpen a versenyvizsga szakterületéhez

• Oklevelének szintje/tanulmányainak hossza nem megfelelő

• Tapasztalata nem kapcsolódik kellőképpen a szakterülethez 

• Tapasztalata túl rövid

• Az oklevél megszerzése után szerzett releváns tapasztalata nem elegendő ehhez a versenyvizsgához

A vizsgabizottság az eredmények közzététele előtt azokat leellenőrizte, jóváhagyta és érvényesítette. 

Vizsgaeredménye a vizsga napján nyújtott teljesítményét tükrözi. A vizsgabizottság döntése nem vitatható arra hivatkozva, hogy Ön szakmai tapasztalattal vagy képesítéssel rendelkezik.

Nem. A személyzeti szabályzat értelmében a vizsgabizottsági eljárások titkosak.

Igen, kivéve, ha a vizsga tartalmát fel akarjuk még használni. Erről a pályázókat a versenyvizsga-felhívásban és/vagy a szóban forgó vizsgára behívó értesítésben előzetesen tájékoztatjuk.

A pályázónak haladéktalanul értesítenie kell az EPSO-t, hogy az összeférhetetlenség elkerülése érdekében meg tudjuk hozni a szükséges intézkedéseket.

Nem. Ha Ön panaszt szeretne benyújtani, akkor ezt a felülvizsgálati kérelemre kapott válasz kézhezvétele után kell megtennie.  A 90. cikk szerinti közigazgatási panaszt azon döntés ellen lehet benyújtani, amely hátrányosan érinti az Ön pályázói jogállását; ez a döntés ebben az esetben a vizsgabizottság által a felülvizsgálati kérelemre adott elutasító válasz.  A 90. cikk szerinti közigazgatási panaszt a vitatott döntésről szóló értesítéstől számított három hónapon belül kell benyújtani.

A pályázók az Európai Unió Bíróságához fordulhatnak, ha a vizsgabizottság vagy a kinevező hatóság döntése hátrányosan érinti pályázói jogállásukat.

A keresetet a kifogásolt döntésről szóló értesítés időpontjától számított három hónap és tíz napon belül kell benyújtani a Bírósághoz.

A Bíróság semmisnek nyilváníthatja a megtámadott döntést, módosítani azonban nem módosíthatja azt.

A pályázók panaszt nyújthatnak be az európai ombudsmanhoz, ha úgy vélik, ügyükben hivatali visszásság történt. A panaszt a vélelmezett hivatali visszásság felmerülésének időpontjától számított két éven belül kell benyújtani.

Azok a pályázók, akik érvényesítették jelentkezésüket az EPSO valamelyik versenyvizsgájára vagy kiválasztási eljárására, adott esetben panaszt nyújthatnak be. A különböző panasztípusokat lásd itt.

Kérjük, olvassa el a versenyvizsga-felhívást is, melyből részletesen tájékozódhat a panasztétel különböző módjairól.

Az EPSO nagy jelentőséget tulajdonít az egyenlőségnek, a sokféleségnek és a befogadásnak, és minden erőfeszítést megtesz, hogy az összes pályázó esetében maradéktalanul érvényesüljön az esélyegyenlőség, az egyenlő bánásmód és az egyenlő hozzáférés elve.

Ha Ön úgy érzi, hogy neme, faji hovatartozása, bőrszíne, etnikai vagy társadalmi származása, genetikai tulajdonságai, nyelve, vallása vagy meggyőződése, politikai vagy más véleménye, nemzeti kisebbséghez tartozása, vagyoni helyzete, születése, fogyatékossága, életkora vagy szexuális irányultsága miatt tisztességtelenül vagy diszkriminatív módon bántak Önnel, kérjük, azonnal lépjen velünk kapcsolatba, és ossza meg velünk észrevételeit és megérzéseit.

Kiemelt fontosságot tulajdonítunk a pályázók észrevételeinek, hiszen ők állnak az egyenlőség, a sokféleség és a befogadás elvének garantálására irányuló törekvéseink célpontjában. Az ezzel kapcsolatos célkitűzések gyakorlati megvalósításáról bővebben az esélyegyenlőségnek szentelt weboldalunkon olvashat.

Ha Ön kapott visszaigazolást az eredeti panaszról, ne küldjön emlékeztető üzenetet, kivéve, ha túl sok idő telt el a panasz benyújtása óta.

A felülvizsgálati kérelem megválaszolása több hetet is igénybe vehet. A vizsgabizottságnak össze kell ülnie, tanulmányoznia kell a kérelmet, és csak ezt követően kerül sor a válasz kidolgozására és elküldésére.

Ha a vizsgabizottság a felülvizsgálati eljárást követően úgy dönt, hogy Ön folytathatja a versenyvizsgát, Ön azt abban a szakaszban folytathatja, amelyikben kizárták, függetlenül attól, hogy a versenyvizsga időközben melyik szakaszába jutott. 

Should you have a serious doubt about the content of a test (WT or FRMCQ), please contact us only via the contact form for questions in your Single Candidate Portal account, within 3 calendar days of the date of your tests, by describing what the question or test part was about (content) in order to identify the question or part concerned and explain the nature of the alleged error as clearly as possible. Please also mention your candidate number (see the respective Annex of the Notice of Competition).

If the identified test content does not comply with EPSO´s strict quality criteria despite thorough quality controls in place, corrective measures will be taken.

You will receive a reply to your complaint about the test content shortly before the publication of the test results in your candidate account.

Nem mindig. Attól függ, milyen eredményt ért el.

• Ha technikai panaszát elfogadták, és Ön sikeresen átment a készségfelmérő teszteken:
  EPSO-fiókjában csak a teszteredményeit kapja meg.
  Technikai panaszával kapcsolatban nem kap további üzenetet.
• Ha technikai panaszát elfogadták, de Ön nem ment át a készségfelmérő teszteken:
  Önt üzenetben arra fogjuk kérni, hogy egy következő vizsgaidőszakban ismételje meg a készségfelmérő teszteket.