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Fragen

Brauchen Sie Hilfe hinsichtlich Karrierechancen in der EU?

  • Allgemeine Informationen über Laufbahnen in der EU und die Auswahlverfahren erhalten Sie beim EUROPE DIRECT-Kontaktzentrum (in jeder der 24 EU-Amtssprachen).
  • Bei Fragen zu Ihrem Auswahlverfahren, Ihrer Bewerbung oder Ihren Tests wenden Sie sich bitte direkt an EPSO.
    Nachdem Sie Ihre Frage eingereicht haben, erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung mit einer Referenznummer. Sollten Sie nach 5 Minuten noch keine Bestätigung erhalten haben, übermitteln Sie Ihre Nachricht bitte erneut.
    Unvollständige Fragen werden möglicherweise nicht innerhalb der üblichen Frist beantwortet und könnten die Bearbeitung verzögern.

                – Standard-Antwortzeit: innerhalb von 5 Arbeitstagen

                – Bei komplexen Fragen oder wenn eine Übersetzung erforderlich ist, kann die Bearbeitung länger dauern.

Erfahren Sie, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.

Beschwerden

Wenn Sie eine Beschwerde im Zusammenhang mit Ihrer Bewerbung für eines unserer Auswahlverfahren einreichen möchten, nutzen Sie hierfür bitte unser Kontaktformular.

Sobald Ihre Nachricht bei uns eingegangen ist, erhalten Sie eine E-Mail mit der Eingangsbestätigung und einem Aktenzeichen, das Sie bitte im weiteren Schriftwechsel mit EPSO zum selben Thema stets angeben. Sollten Sie nach 5 Minuten keine Bestätigungsemail erhalten haben, schicken Sie Ihre Nachricht bitte erneut.

Bevor Sie Ihre Beschwerde einreichen, befolgen Sie bitte folgende Schritte:

  • Füllen Sie das Online-Kontaktformular aus.
  • Wählen Sie die korrekte Nummer Ihres Auswahlverfahrens.
  • Geben Sie Ihre Bewerbernummer wie in Ihrem Bewerberkonto an.
  • Lesen Sie unsere Regelung zur Beilegung von Beschwerden.

Unvollständige oder unrichtige Beschwerden werden möglicherweise nicht innerhalb der üblichen Frist bearbeitet, was dazu führen könnte, dass die Möglichkeit zur Fortsetzung des Auswahlverfahrens verfällt.

Bei über das Single Candidate Portal verwalteten Auswahlverfahren führen Sie bitte den gesamten Schriftverkehr ausschließlich über das Portal. Wie kommuniziere ich über das Single Candidate Portal?

Postanschrift

Europäisches Amt für Personalauswahl
L-107
1049 Brüssel
Belgien

Ansprechpartner in Ihrem Mitgliedstaat


Einige EU-Länder bieten Schulungen und Unterstützung für EU-Staatsangehörige an. 

Eventuell können Ihnen auch die Ansprechpartner in Ihrem Mitgliedstaat weiterhelfen.