Ако имате съмнения във връзка с конфигурацията на вашия профил в EU Login, можете да щракнете върху следната връзка за управление на настройките на профила.

• Влезте в профила си с вашата парола
• Щракнете върху иконата за настройки (зъбчато колело) в горния десен ъгъл до вашето име.
  
   
• Изберете „Моят профил“, където можете да намерите обща информация за вашия профил в EU Login, включително уникалния идентификатор и електронния адрес, свързани с него.

1. Профил с уникален идентификатор, започващ с „v00“, показва, че сте създали профила с опция за влизане чрез услуга на трета страна (eID, Facebook или Google). Тези профили не могат да се използват. Ако това се отнася за вас, трябва да създадете нов профил в EU Login.
2. Ако в момента работите за институция или орган на ЕС, настоятелно ви препоръчваме да създадете профил в EU Login с личен електронен адрес, който да използвате за единния портал за кандидатстване.
3. Ако в миналото сте работили за институция на ЕС, вашият профил в EU Login вероятно е свързан със стар уникален идентификатор. Проверете в раздел „Моят профил“ в EU Login. 
   Ако случаят е такъв, моля, създайте нов профил в EU Login за вашата кандидатура с различен електронен адрес.
4. Ако все още не сте конфигурирали втори фактор за автентификация за вашия профил в EU Login (мобилно устройство или доверена платформа), профилът ви не е готов за достъп до единния портал за кандидатстване. Моля, добавете втори фактор за автентификация към вашия профил в EU Login.

Уверете се, че електронният адрес, който сте използвали за създаване на вашия профил в EU Login, е личен електронен адрес. Използването на служебен електронен адрес може да доведе до загуба на достъпа до EU Login и съответно до единния портал за кандидатстване.