Ga naar uw accountinstellingen om na te gaan of alles klopt in uw EU Login-account. Volg daarvoor onderstaande stappen:

• Log in op uw account.
• Klik rechtsboven op de instellingen (het tandwieltje naast uw naam).
  
  
   
• Selecteer “Mijn account”. Hier vindt u algemene informatie over uw EU Login, waaronder uw unieke identificatiecode en het e-mailadres dat aan het account is gekoppeld.
   

1. Een unieke identificatiecode die met “v00” begint, geeft aan dat uw account is aangemaakt door in te loggen via een derde partij, bijvoorbeeld via elektronische identificatie (eID-platforms als itsme, SPID, ROeID, DigiD, MitID enz.), Facebook of Google. Deze accounts kunnen niet worden gebruikt voor het kandidaatportaal.
    
2. Als u momenteel voor een EU-instelling werkt, raadpleeg dan de EU Login-instructies voor EU-personeel.
    
3. Als u in het verleden voor een EU-instelling hebt gewerkt, is uw EU Login waarschijnlijk gekoppeld aan een oude unieke identificatiecode.
   Als u problemen ondervindt bij het aanmaken van uw account op het kandidaatportaal, maak dan een nieuw EU Login-account aan met een ander e-mailadres. U kunt het type EU Login controleren onder “Mijn account” als u bent aangemeld bij EU Login.
    
4. Als u nog geen tweefactorauthenticatie hebt ingesteld (mobiel apparaat of trusted platform), kunt u met uw account nog geen toegang krijgen tot het kandidaatportaal. Voeg daarom eerst een methode voor tweefactorauthenticatie toe aan uw EU Login-account. Lees ook de instructies voor het toevoegen van een trusted platform.
    

Zorg ervoor dat uw EU Login is aangemaakt met een privé-e-mailadres. Als u uw werk-e-mailadres gebruikt, bestaat de kans dat u later geen toegang meer kunt krijgen tot uw EU Login en uw account op het kandidaatportaal.