Chcete-li zkontrolovat, zda je váš účet u služby EU Login správně nakonfigurován, přejděte na nastavení vašeho účtu a postupujte následovně:

• Přihlaste se
• Klikněte na nastavení (ikona ozubeného kolečka) v pravém horním rohu vedle svého jména.
  
  
   
• Klikněte na „Můj účet“. Zde najdete obecné informace o vašem účtu EU Login, včetně jedinečného identifikátoru a e-mailové adresy, která je s ním spojena.
   

1. Jedinečný identifikátor začínající na „v00“ znamená, že jste si vytvořil(a) účet s možností přihlášení poskytovaný třetí stranou, jako je digitální identifikace eID (platformy elektronické identity, např.: itsme, SPID, ROeID, DigiD, MitID apod.), Facebook nebo Google. Tyto účty nelze použít pro přihlášení na Jednotném portálu pro uchazeče.
    
2. Pokud v současné době pracujete pro orgán nebo instituci EU, přečtěte si Pokyny pro interní zaměstnance institucí EU týkající se služby EU Login.
    
3. Pokud jste pro některý z orgánů EU pracovala v minulosti, je váš účet u služby EU Login pravděpodobně propojen se stávajícím jedinečným identifikátorem.
   Pokud se v takovém případě setkáte při vytváření účtu na Jednotném portálu pro uchazeče s problémy, vytvořte si nový účet u služby EU Login pomocí jiné e-mailové adresy. Typ účtu EU Login si můžete ověřit v části „Můj účet“ ve vašem profilu na EU Login.
    
4. Jestliže jste si ještě nezřídil(a) účet EU Login s dvoufaktorovou autentizací (mobilní zařízení nebo důvěryhodná platforma), nebudete se moci ze svého účtu na Jednotný portál pro uchazeče dostat. Přidejte proto do svého profilu EU Login dvoufaktorovou autentizaci. Přečtěte si také pokyny, jak přidat důvěryhodnou platformu.
    

Ujistěte se, že e-mail použitý k vytvoření vašeho účtu EU Login je soukromou e-mailovou adresou. Používání služebního e-mailu může vést k odepření přístupu ke službě EU Login a následně do Jednotného portálu pro uchazeče.