Para verificar se a sua conta EU Login está corretamente configurada, vá às definições da sua conta e:

• Inicie sessão na sua conta.
• Clique nas definições (ícone de roda dentada) no canto superior direito ao lado do seu nome.
  
  
   
• Selecione «A minha conta», onde pode encontrar informações gerais sobre a sua conta EU Login, incluindo o seu identificador único e o endereço eletrónico a que está associada.
   

1. Um identificador único que comece por «v00» indica que a sua conta foi criada com credenciais de terceiros, como é o caso da identificação eletrónica (plataformas de identificação eletrónica, como itsme, SPID, ROeID, DigiD, MitID, etc.), Facebook ou Google. Essas contas não podem ser utilizadas no Portal Único do Candidato.
    
2. Se trabalha atualmente para uma instituição ou organismo da UE, consulte as instruções sobre a utilização de contas EU Login dirigidas ao pessoal interno da UE.
    
3. Se trabalhou para uma instituição da UE no passado, a sua conta EU Login está provavelmente associada a um identificador único existente.
   Neste caso, se tiver problemas ao criar a sua conta no Portal Único do Candidato, crie uma nova conta EU Login utilizando um endereço eletrónico diferente. Pode verificar o tipo de EU Login na secção «A minha conta» da sua conta EU Login.
    
4. Se ainda não configurou um segundo fator de autenticação (dispositivo móvel ou plataforma de confiança), não pode aceder ao Portal Único do Candidato com a sua conta. Acrescente um segundo fator de autenticação no seu perfil EU Login. Leia também as instruções sobre como adicionar uma plataforma de confiança.
    

Certifique-se de que o endereço de correio eletrónico utilizado para criar a sua conta EU Login é privado. A utilização de um endereço de correio eletrónico institucional pode levar à perda de acesso à sua conta EU Login e, consequentemente, ao Portal Único do Candidato.