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FAQs

Come faccio a verificare che il mio account EU Login sia stato configurato correttamente?

Per verificare se l'account EU Login è configurato correttamente, vai alle impostazioni dell'account e procedi come segue:

  • Accedi al tuo account
  • Clicca sulle impostazioni (icona della ruota dentata) nell'angolo in alto a destra accanto al tuo nome.

    schermata
     
  • Seleziona "Il mio account", dove puoi trovare informazioni generali sul tuo EU Login, compresi l'identificativo unico e l'indirizzo e-mail ad esso associato.
     
  1. Un identificativo unico che inizia con "v00" indica che hai creato l'account con un'opzione di accesso di terze parti (piattaforme che gestiscono le carte d'identità elettroniche quali: itsme, SPID, ROeID, DigiD, MitID ecc.), Facebook o Google. Questi account non possono essere utilizzati per il Portale unico dei candidati.
     
  2. Se attualmente lavori per un'istituzione o un organo dell'UE, consulta le istruzioni riguardanti EU Login per il personale interno dell'UE.
     
  3. Se hai lavorato per un'istituzione dell'UE in passato, il tuo EU Login è probabilmente collegato a un identificativo unico esistente.
    In questo caso, se hai problemi a creare il tuo account sul Portale unico dei candidati, crea un nuovo account EU Login utilizzando un indirizzo e-mail diverso. Puoi verificare il tipo di EU Login nella sezione "Il mio account" del tuo EU Login.
     
  4. Se non hai ancora impostato un'autenticazione a due fattori (mediante un dispositivo mobile o una piattaforma sicura (trusted platform)), il tuo account non è pronto per accedere al Portale unico dei candidati. Aggiungi un metodo di autenticazione a due fattori nel tuo profilo EU Login. Leggi anche le istruzioni su come aggiungere una piattaforma sicura.
     

Assicurati che l'e-mail utilizzata per creare il tuo EU Login sia un indirizzo e-mail privato. L'utilizzo di un'e-mail istituzionale può comportare la perdita dell'accesso a EU Login e, di conseguenza, al Portale unico dei candidati.