FAQs
Come faccio a verificare che il mio account EU Login sia stato configurato correttamente?
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Per verificare se l'account EU Login è configurato correttamente, vai alle impostazioni dell'account e procedi come segue:
- Accedi al tuo account
- Clicca sulle impostazioni (icona della ruota dentata) nell'angolo in alto a destra accanto al tuo nome.

- Seleziona "Il mio account", dove puoi trovare informazioni generali sul tuo EU Login, compresi l'identificativo unico e l'indirizzo e-mail ad esso associato.
- Un identificativo unico che inizia con "v00" indica che hai creato l'account con un'opzione di accesso di terze parti (piattaforme che gestiscono le carte d'identità elettroniche quali: itsme, SPID, ROeID, DigiD, MitID ecc.), Facebook o Google. Questi account non possono essere utilizzati per il Portale unico dei candidati.
- Se attualmente lavori per un'istituzione o un organo dell'UE, consulta le istruzioni riguardanti EU Login per il personale interno dell'UE.
- Se hai lavorato per un'istituzione dell'UE in passato, il tuo EU Login è probabilmente collegato a un identificativo unico esistente.
In questo caso, se hai problemi a creare il tuo account sul Portale unico dei candidati, crea un nuovo account EU Login utilizzando un indirizzo e-mail diverso. Puoi verificare il tipo di EU Login nella sezione "Il mio account" del tuo EU Login.
- Se non hai ancora impostato un'autenticazione a due fattori (mediante un dispositivo mobile o una piattaforma sicura (trusted platform)), il tuo account non è pronto per accedere al Portale unico dei candidati. Aggiungi un metodo di autenticazione a due fattori nel tuo profilo EU Login. Leggi anche le istruzioni su come aggiungere una piattaforma sicura.
Assicurati che l'e-mail utilizzata per creare il tuo EU Login sia un indirizzo e-mail privato. L'utilizzo di un'e-mail istituzionale può comportare la perdita dell'accesso a EU Login e, di conseguenza, al Portale unico dei candidati.